ОТП банк (Екатеринбург, Белинского, 163г) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОТП банк - Отзывы
Всего отзывов 61
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв19:0419.05.2020
3 отзыва
19 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
27 отзывов
25 36

Адрес: Екатеринбург, Белинского, 163г

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 61 отзыв о компании ОТП банк, расположенной по адресу Екатеринбург, Белинского, 163г.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.12.2016 по 19.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 15%.
Представителям компании ОТП банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 61 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 25
A******on
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Анастасию! Помогла в решении проблемы доступа гос. услуг. Мучалась целый день и все таки в 19:56 отправила мне доступы и перезвонила, чтобы уточнить, дошли ли они! Безмерно ей благодарна! Это лучший сотрудник Вашего банка! Девушка в синем тренче, сидевшая в 3ем окне 18.05.20 просто отвратительный сотрудник. Ничем не помогла, пришлось вернуться в банк повторно через 10 минут!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2020
2ГИС
С********ов
Отличный банк, нужно было отметь кредит. Подошли помогли. Спасибо большое.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.04.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 36
К********К.
Осталась очень довольной после посещения офиса ОТП на Белинского 163г. Чисто, уютно, доброжелательные и грамотные специалисты.

- 26.05.2020
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.05.2020
Яндекс
М*********В.
Недавна узнала о новой дебетовой карте мир в этом банке, обратилась в отделение, чтоб узнать более подробно, сотрудник который меня обслуживал очень доброжелательный, на улице было очень жарко, мне даже предложили воды. Карта очень выгодная, там есть и % на остаток и кэш бек, всем советую.

- 15.05.2020
Добрый день! Мы рады, что Вы остались качеством обслуживания в нашем банке.С уважением,Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг