ОТП банк (Новосибирск, улица Гоголя, 38) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОТП банк - Отзывы
Всего отзывов 71
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв16:2913.11.2020
0 отзывов
53 отзыва
5 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
6 отзывов
40 19
12

Адрес: Новосибирск, улица Гоголя, 38

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 71 отзыв о компании ОТП банк, расположенной по адресу Новосибирск, улица Гоголя, 38.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.11.2017 по 13.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 3%.
Представителям компании ОТП банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 71 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 40
М***им
Звоню второй день подряд каждые 20-30 мин , и ни кто не отвечает !!!! Для чего вообще вам телефон ! По горячей линии не кто ни чего не знает ( тк все на удаленке) просят звонить непосредственно в отделение и толку!!! Ужасное обслуживание !!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.05.2020
2ГИС
Ф**********ин
служба техподдержки не может предоставить никакой информации после предоставления всех данных. списывают 1000р. и не могут объяснить почему. не советую данный банк
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.05.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 19
В****************ий
Самый отвратительный банк с которым я сталкивался

- 13.05.2020
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. Примем во внимание и проведем внутреннюю работу. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
О*********ин
Банк ОТП, банк мошенник.. В декабре2019 полностью закрыл счёт кредит, через 2 дня позвонил в банк 0707,где подтвердили платёж закрыт... Через 4 месяца у меня оказалась задолженность... Банк пулял от одного номера телефона к другому... Далее оператор сообщил, что по договору я виноват, должен был в офисе написать заявление о закрытие счета, а оплачивал я в отп онлайн.... Вобщем сумма не значительная я опять закрыл счёт, а людям советую и предостерегаю..... Это банк Мошенник не связывайтесь с ним!!!!!!

- 07.05.2020
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Примем во внимание и будем работать над улучшением сервиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.04.2020
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 12
M*************ta
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.11.2020
Google Maps
О*************ва
Обычный банк
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.11.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг