ОТП банк (Новосибирск, Титова, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОТП банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв14:3615.05.2020
 3 отзыва
28 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
4 отзыва
4 отзыва
24 3
14

Телефон: +7 495 775-47-75

Адрес: Новосибирск, Титова, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 41 отзыв о компании ОТП банк, расположенной по адресу Новосибирск, Титова, 9.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.04.2012 по 15.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании ОТП банк нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 24
Н*************ва
Отвратительное отношение к клиентам! Научите своих сотрудников представляться, когда берут трубку.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.05.2020
2ГИС
Н**********ат
Цирк, а не отделение. Позвонил по номеру телефона отделения, заказал сумму т.к. закончился вклад. Девушка по телефону сказала что можно приезжать сегодня. Я подтвердил, что приеду. Приезжаю, в отделении оператор говорит мне что не видит заказа, спрашивает у всех коллег звонили ли им, начинает мне доказывать что номер по которому я звонил не относится к ним. Я при ней звоню по тому же номеру что и раньше, берет девушка в 5ти метрах))) берет трубку и говорит «добрый день....» я все это слышу в трубку. После этого цирка - оператор мне говорит, что могут выдать деньги без заказа.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.05.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
А*************ов
Отличны кредит наличными до 11,9%. Быстро, удобно, выгодно
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.02.2013
Zoon
н**********на
Спрашивайте про вклады до 13% годовых
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.05.2012
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
а*********ск
Удобное расположение, симпатичный офис. Из 4 сотрудников, с которыми общался, только один так себе проконсультировал, в итоге пришлось ехать еще раз, к другому сотруднику попал, вопрос решили за 5 минут. А вот в каждое моё посещение хоть что-то там да не работало - то банкомат заклинил, пока чинили - клиенты ждали в "предбаннике" за дверью, правда минут 10 всего. То не работал терминал электронной очереди, то из двух находящихся на месте менеджеров принимал клиентов только один, то есть очередь минут на 20 образовалась. При этом оба сотрудника работали в жестком цейтноте и очень старались напряжение в офисе снять, в выдержке им не откажешь, молодцы. Итого - офис норм, сотрудники в основном хорошие, а вот с техническим обеспечением что-то бывает идет не так. Обращаться можно, но запаситесь временем и терпением.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.02.2020
Яндекс
A***************va
07.06'2020 пришла в отделение забрать переплату, которая образовалась от погашения карты. Деньги «висели» года два. Терминал не работал, талонов не было, очередь живую регулировали сами посетители банка. Работало всего 2 сотрудника + в кассе кассир. Меня начала обслуживать Александра, но потом подошла Екатерина Шахворостова, стала грубить, поднимать голос, выводить. Успокоила её, сказав, что она мне оооочень не нравится и чтобы чепуху мне не говорила. Она стала консультировать других людей и продолжала нести «пургу» людям, вводя их в заблуждение. У меня финансовое образование и я понимаю, что такой бред нельзя говорить людям. Она явно НЕ специалист. Кстати, за два года «зависа» на расчетном счете отп банка деньги сначала, цитирую,«ушли в пользу банка, потому что вы долго за ними не приходили», затем мы совместными усилиями «нашли» 900 рублей из остававшихся 1500. На мою просьбу выдать мне выписку мне ответили отказом. Дама Шахворостова заявила, что выписку они могут предоставить и я могу отзвать свои персональные данные только после закрытия счета. Безграмотность «специалистов» зашкаливает. С уверенным видом нарушать права потребителей и просто граждан, видимо, кредо банка... :-) Всех желающих положить деньги на счет через кассу тупо отправляли к банкоматам. В помещении банка их несколько. Но если вдруг ты забыл пин код, то легче в этом банке открыть новую карту. Доброжелательность Александры Вододоховой радует.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса