ОТП Банк (Петрозаводск, Куйбышева, 26) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОТП Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв15:5819.03.2020
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
1 5

Адрес: Петрозаводск, Куйбышева, 26

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании ОТП Банк, расположенной по адресу Петрозаводск, Куйбышева, 26.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.02.2013 по 19.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании ОТП Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
Д****на
Столкнулась с необходимостью взять небольшой кредит. После длительного изучения банков, остановилась на ОТП, т.к. лет 5 назад уже пользовалась их услугами, правда, не напрямую, а через магазин бытовой техники.Заполнила онлайн-заявку, мне ее предварительно одобрили и направили в отделение банка. Начала искать адреса. 1 офис на весь город? Ок. Режим работы: с 09:00 до 18:00 с пн по чт и с 09:00 до 16:45 по пт. Работаю с 10:00 до 18:00 — не самый подходящий мне вариант, но что поделать.. Отпросил ась с работы пораньше и в 17:10 была у отеля, в здании которого расположен один единственный петрозаводский офис.Найти его оказалось не так то просто, ну да ладно, уточнила у «местных» сотрудников. Дальше началось самое волшебное. Зашла в бизнес-центр отеля, у входа — стойка «ресепшн» со стоящим на неё стационарным телефоном и номерами организаций. На этажи просто так не пройдешь — дверь закрыта. Звоню.. Никто не отвечает. Ладно, может, какие-то работы у них? Еще чего? Вышла, обошла здание, никаких табличек/указателей. Захожу снова. Там уже стоит женщина и тоже пытается куда-то дозвонитья. Говорит, сейчас должны открыть. Ждем.. Смотрю на часы: 17:20. Спустя какое-то время нам наконец открыли дверь. Поднимаемся.. Женщина, как оказалось, тоже направлялась в ОТП.Поднялись на 2 этаж, дама зашла в кабинет, я заглянула — сотрудница там была одна. Ладно.. Села ждать. Время 17:28. Жду.. жду.. Из кабинета доносится разговор: хи-хи, ха-ха, ой, а технадар помните, как закрыли. Хи-хи, ха-ха. Жду.. жду.. 17:48. Дамы в кабинете, похоже, подружились.. хи-хи, ха-ха.. 17:52.. понимаю, что высока вероятность, что меня сегодня не примут. Заглядываю в кабинет, прерывая очередные «ха-ха» задаю вопрос: «У вас действительно тут 1 сотрудник?». Мега-сотрудница отвечает: «да» и продолжает свои ха-ха.Прервав свою светскую беседу, кричит мне из кабинета: а Вы что хотели? Говорю — кредит взять. «Ой, так а Вы уже не успеете». Занавес.Итак, мораль сей басни такова: в данный банк не обращусь больше точно. При таком обилии существующих банков это было бы максимально неразумно. Как вообще может нормально функционировать банк, когда на весь город работает 1 сотрудник, никакой электронной очереди нет, а в приоритете сотрудника — не качественное выполнение своих обязанностей, а желание поточить лясы и обсудить сплетни.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
m*********ch
Один офис!!! Негде оплатить кредит напрямую((((☹😭

- 13.04.2020
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Примем во внимание и будем работать над улучшением сервиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2020
Яндекс
в********х.
Спасибо банку, за то что одобрил рассрочку на покупку ультрабука к моему Дню рождения.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса