ОТП банк (Республика Бурятия, Улан-Удэ, улица Бабушкина, 22Б, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОТП банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 24
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв07:5719.04.2020
 0 отзывов
19 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
19 5

Телефон: +7 800 100-55-55

Адрес: Республика Бурятия, Улан-Удэ, улица Бабушкина, 22Б, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 24 отзыва о компании ОТП банк, расположенной по адресу Республика Бурятия, Улан-Удэ, улица Бабушкина, 22Б, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.08.2018 по 19.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании ОТП банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 24 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 19
Л***********ев
Не рекомендую этот банк. Во-первых: деньги возвращать неудобно и дорого. Комиссии платишь за каждое движение. Единственный бесплатный банкомат в городе постоянно неисправен. Совпадение? Во-вторых: все услуги от банка платные (смс оповещение и т.д.) Когда берёшь кредит объясняют, что смс оповещение можно отключить в отделении банка, в отделении банка отправляют на горячую линию, а на горячую линию вы не дозвонитесь. Всё тупик. Кредетуюсь во многих банках, но мою кредитную историю портит только этот банк своими хитрыми выходками.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.03.2020
2ГИС
D***************va
Ужасный банк, работники не компетентные, уходят посреди дня, не принимают клиентов. Приходила закрыть кредитную карту, с которой возилась 3 месяца. Работники сами не знают, какие документы нужно заполнять, один говорит одно, другие - совсем другое. К клиентам относятся без уважения, на вопросы отвечают грубо, никакой подготовки к работе с посетителями. Никому не советую пользоваться услугами этого банка. Им бы лишь кредиты оформить на людей, а потом клиенты им уже не важны, лишь бы оплаты по кредитам вносили.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.02.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Н****ия
Просторное отделение. Есть банкомат и терминалы для оплаты кредитов. Оплата без комиссии через терминал, если наличный кредит был взят в отделении банка. Товарные кредиты лучше оплачивать через мобильное приложение. Конечно в работе отделения есть нарекания, но с моими вощникающими вопросами или претензиями было все разрешено.

- 29.04.2020
Благодарим за ваш отзыв. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.04.2020
Яндекс
А*********С.
Хотел открыть вклад.Сказали что оформление займёт больше часа. Не захотел тратить столько времени.В другом банке оформили за 15 минут.

- 06.03.2020
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем банке. Примем во внимание и проведем внутреннюю работу. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса