ОТП Банк (ул. Профсоюзная, 43, к. 1, Москва, 105064) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОТП Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 56
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв17:3829.06.2021
 1 отзыв
24 отзыва
5 отзывов
8 отзывов
8 отзывов
10 отзывов
14 42

Телефон: +84 95 775 47 75

Адрес: ул. Профсоюзная, 43, к. 1, Москва, 105064

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 56 отзывов о компании ОТП Банк, расположенной по адресу ул. Профсоюзная, 43, к. 1, Москва, 105064.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.02.2013 по 29.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 16%.
Представителям компании ОТП Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 56 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 14
A************in
25.06.21 ~в 10:40-10;45 в офисе ОТП банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная д. 43 к. 1 специалист Алиева Сабина Алиевна отказалась обслуживать меня, клиента банка, демонстративно уйдя с рабочего места, оказалась назвать условия по текущим вкладам банка, грубо кричала оскорбления лично мне при молчаливом одобрении других сотрудников офиса, в присутствии клиентов. Называла меня «безграмотной», пыталась поправлять мои фразы, тем самым демонстрируя неуважение лично ко мне как человеку, гражданину России. Сотрудники банка отказались выдать мне книгу Отзывов и жалоб офиса. Книга не была в открытом доступе для всех посетителей офиса, что является грубым нарушением правил Роспотребнадзора. В Миссии ОТБ Банка написано: «Мы строим долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами на основе взаимного доверия. Мы предлагаем доступные продукты и услуги в любой точке России и способствуем повышению уровня финансовой грамотности». Каждый Банк вкладывает немалые средства не только для привлечения клиентов, но и их удержания. В офис я пришла по приглашению с смс-рассылки и звонка на телефон узнать новые условия для клиентов ОТП Банка. После подобного беспредела в офисе в лице сотрудника Алиевой С. А. я не то что клиентом банка не желаю быть, но и всем буду рассказывать об этом вопиющем случае, напишу соответствующие отзывы. В ответ на моё обращение через email и форму на сайте, получен spam из смс на мой № телефона и "благодарности" за моё обращение. Ни контактов руководства, ни запрошенного мною видео из офиса для правоохранительных органов, конечно, нет. Издеваются при молчаливом согласии руководства банка. Не уважают клиентов, за счет которых развиваются финансовые институты. Нет хамству и хулиганству на финансовом рынке России.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.06.2021
Google Maps
O**********na
Самый отвратительный банк.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.05.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 42
А**********ов
Если желаете внести на карту денежку, используйте банкомат, который находится внутри офиса. Тот, что при входе тупит и не принимает по пол-пачки купюр.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Яндекс
А*********Б.
Хорошее отделение
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса