ОТП Банк (Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ОТП Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 59
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв13:4620.05.2020
 1 отзыв
30 отзывов
3 отзыва
8 отзывов
9 отзывов
8 отзывов
57 2

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 59 отзывов о компании ОТП Банк, расположенной по адресу Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.04.2016 по 20.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 32%.
Представителям компании ОТП Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 59 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 57
Е************ых
Маленькое помещение. Не вентилируемое. Одни клиенты ждут минимум час в очереди, когда вновь пришедшие проходят. Система с талонами глючит.

- 26.05.2020
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.05.2020
Яндекс
А********************************ко
Впервые столкнулась с этим банком и больше никогда не обращусь к нему. Маразм просто, ни техподдержка в приложении не может решить проблему, ни звонок. Кто бы мог подумать, что закрытие счета это что-то нереальное. Обещают, что внесешь необходимую сумму и счет автоматически закроется в ближайший платеж. По факту, на счету откуда-то лишние 300 рублей, счет закрыть можно только после написания заявление на перевод средств в другое место, с комиссией 50 рублей. Нужно потратить время, чтобы найти офис, переться туда и тратить деньги на бензин, чтобы просто наконец-то закрыть счет. А сейчас отделения не работают вообще. И я просто не могу ничего сделать. Это ужас
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
Ю****ия
Это не банк, это шарашкина контора! Работает один человек на весь банк, один терминал и тот не работает. Закрывают перед носом двери за пол часа до закрытия. Не стоит связываться с этой богодельней!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.06.2018
Zoon
А**********ва
Всем доброго дня. Во-первых, в описании грамматические ошибки. Во-вторых, этот банк — откровенные мошенники. Звоню узнать остаток по карте, в call-центре не видят информацию о карте из-за просрочки платежа. Автоинформирование называет одну сумму, колцентр отсылают на номер 88007009740, а там называют сумму на 4000 больше. Ничего не объясняя. Это нормально?? Ребята, обходите стороной этот банк!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.04.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса