Овелон (Екатеринбург, улица 8 Марта, 207 ст6) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Овелон - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв11:2217.03.2020
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
11 отзывов
18

Телефон: +7 909 020-00-15

Адрес: Екатеринбург, улица 8 Марта, 207 ст6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 18 отзывов о компании Овелон, расположенной по адресу Екатеринбург, улица 8 Марта, 207 ст6.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.08.2018 по 17.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Овелон нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 18
B**********ov
Заказал в Овелоне 5 стоек под самокаты. На момент заказа (2 марта) 4 стойки были в наличии, 5ю обещали сделать к концу недели. В итоге заказ был отправлен только 16го числа, с задержкой в 9 дней (прошло 15 дней с момента оплаты). Каким-то образом компенсировать свои ошибки компания отказалась. Отношение к клиентам наплевательское.

- 02.06.2020
Мы сожалеем, что вынудили вас ожидать больше, чем планировалось. Это произошло по причине технического осмотра производственного оборудования, который вызвал задержку выпуска товаров для вас и нескольких других покупателей. Технический осмотр – обязательная процедура, которая обеспечивает надёжность, безопасность и высокое качество продукции. Такой подход трудно назвать ошибкой и наплевательским отношением: скорее, наоборот. Но нам следовало предупредить вас об этом. Скажите, пожалуйста, в процессе ожидания вы звонили нам за уточнением обстоятельств? А наши сотрудники звонили вам с информированием?

Boris Sokolov - 06.06.2020
Ваши сотрудники нам не звонили и не писали, но нам приходилось звонить и писать им, чтобы как-то прояснить ситуацию. Не знаю насчёт технического осмотра оборудования, но ваш сотрудник четко и ясно сказал нам, что про заказ просто забыли на производстве. Теперь, спустя несколько месяцев, у вас появился более выгодный для вас ответ) В данном конкретном случае четко и ясно прослеживается ваша и вина и наплевательское отношение к клиентам. Надеюсь данный случай поможет хоть что-то изменить в вашей компании.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.03.2020
2ГИС
Д**********ов
Покупал перед новым годом подарки племянникам(тюбинги(бублики)) мне помогли с выбором, подобрали размер, показали как надуть камеру, как спустить камеру, рассказали о хранении. Сегодня(15.03.2020г.) Приобретал аксессуары для своего велосипеда, мне очень помог менеджер по имени Антон, огромное спасибо за шикарную консультацию и помощь в выборе! Кстати вчера у меня был день рождения и мне предоставили скидку на покупку, было очень приятно. Всем очень рекомендую!

- 02.06.2020
Здравствуйте! Благодарим вас за отличную оценку и за столь приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших сотрудников. Желаем вам отличного настроения и удачного дня. Будем с нетерпением ждать вас в нашем магазине!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса