Overvape (Московская область, Одинцово, Вокзальная улица, 3Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Overvape - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 23
Последний отзыв15:4918.05.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
17 отзывов
22 1

Телефон: +7 963 753-65-66

Адрес: Московская область, Одинцово, Вокзальная улица, 3Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 23 отзыва о компании Overvape, расположенной по адресу Московская область, Одинцово, Вокзальная улица, 3Б.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.04.2018 по 18.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Overvape нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 23 отзыва из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 22
А**********ов
В условиях короновируса, был вынужден оформлять заказ с доставкой. Впечатление о магазине сложилась крайне негативное. Во первых - доставка за 200 р по Одинцово это не правда - доставляют курьерскими службами, где эта услуга стоит дороже. Во вторых - привезённые мне аккумуляторы оказались не рабочими и я попросил оформить обмен на работающие устройства, в ответ на что, мне предложили лично принести акки в магазин, где они готовы взять товар на экспертизу и только после этого оформить обмен. В условиях самоизоляции, естественно я туда не пойду. Отношение к клиентам считаю наплевательским. Заказывать у них, естественно, больше не буду, а вот отзывы негативные размещу везде, где только можно.

- 25.05.2020
В первую очередь, мы хотели бы поблагодарить Вас за отзыв, именно обратная связь помогает нам развиваться и становиться лучше. В сложившейся ситуации мы можем предложить Вам два варианта действий. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы имеете полное право вернуть товар нам, где сможете либо получить заплаченные за него деньги, либо обменять его на другой товар уже надлежащего качества. Вас пригласили в магазин, где была совершена покупка, для того, чтобы Вы, как клиент, получивший товар ненадлежащего качества, подписали необходимые документы (заявление, акт приема-передачи), т.к. это, к сожалению, просто невозможно сделать дистанционно. Мы приносим свои извинения, если Вам пришлось получить товар ненадлежащего качества, по этому вопросу уже назначена проверка всех недавно полученных товаров от этого поставщика. Мы понимаем, что все сейчас находятся в непростом положении, поэтому мы готовы обменять или вернуть деньги за данный товар, даже если у Вас закончился гарантийный срок на него. По поводу стоимости доставки: в среднем по городу курьерская служба берет за свои услуги 120-200 рублей, иногда стоимость может меняться в большую или меньшую сторону, т.к. у компаний доставки есть собственные алгоритмы расчета стоимости доставки. Менеджер всегда рассчитывает условия и стоимость доставки с помощью сервиса и сообщает клиенту при подтверждении заказа. В настоящих реалиях, а именно во время пандемии COVID - 19 в неудобном положении находятся все: и клиенты, и продавцы, и поставщики. Поэтому мы очень надеемся на ваше понимание и ответ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Яндекс
И*****Г.
Всегда большой выбор жижек. Продавец-консультант поможет определиться с выбором) У меня собралась своя небольшая коллекция. Все жижки достойного качества. Спасибо)

- 23.04.2020
Спасибо за ваш отзыв и оценку) Мы рады постоянно помогать вам в приобретении вкусных жидкостей и устройств)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
А**************ян
самый широкий ассортимент у ребят, по ценам с московскими магазинами если сравнивать небо и земля просто, ну и плюс быстро рассказали все о жидкостях и устройствах, взял и пользуюсь, пару раз звонил с вопросами по устройству(подтекал при заправке), помогли бесплатно.

- 07.02.2023
Спасибо за ваш отзыв, обязательно учавствуйте в нашей системе лояльности для постоянных покупателей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.02.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса