OZON (ул. Ключевская, 18, Екатеринбург, Свердловская обл., 620109) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> OZON - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв12:3905.09.2018
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: ул. Ключевская, 18, Екатеринбург, Свердловская обл., 620109

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании OZON, расположенной по адресу ул. Ключевская, 18, Екатеринбург, Свердловская обл., 620109.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.05.2018 по 05.09.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании OZON нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 отзыва
С**********ей
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.09.2018
Google Maps
A********ki
Получилась следующая ситуация с OZON, заказала товар, написано было, что довезут 20 числа. Пришла 20 получать, не было товара, пришло смс что товар задерживается. На следующий день пришла смс, что товар доставлен. Пришла второй раз к автомату № 1409, завела код из смс и автомат шевельнулся, но не открылся. Я начала ногтями подцеплять крышку, но ничего не вышло. Завела код еще раз - написано, что товар доставлен и получен. Подумав, что автомат словам, я позвонила в службу поддержки по указанному номеру (из Екатеринбурга в Москву за свой счет, конечно). Прождала на телефоне 10 минут до ответа оператора. Оператор ответила, что написано "товар получен", спросила все мои данные и составила заявку на починку автомата. Сказала, чтобы я ожидала и что в течение 30 минут мне позвонят и решат проблему. Как и ожидалось, спустя 40 минут мне никто не позвонил. Пришлось еще раз звонить в Москву. Там мне сказали, что ничем помочь не могут, и что придет еще одно СМС с новым паролем. Таким образом, я потратила 2 дня, деньги на телефон и свои нервы на вас. Могу сказать, что заказывала много раз по интернету, и могу вас поздравить с худшим сервисом в России. Конечно, буду делать макисмальную анти-рекламу всем родственникам и знакомым. Заказала на озоне, потеряла деньги за товар + за звонки, не получила товар, потратила время - целое "комбо", вы сделали все максимально плохо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.05.2018
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса