Пансионат "Альбатрос" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Пансионат "Альбатрос" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв03:0021.06.2019
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Пансионат "Альбатрос", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.07.2018 по 21.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 63%.
Представителям компании Пансионат "Альбатрос" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 8
M*****nn
Жалко потраченных денег Достоинства: Только лишь бассейн. Больше ничего! Недостатки: Все написала в отзыве. Рекомендации хозяевам: сдирая деньги с людей, представляйте хоть минимум комфорта. Заезд был в два номера, тк было 2 семьи. Есть с чем сравнить номера. У нас был стандарт (3650). В номере сплит (работал), телевизор (оооочень старый, не работал), душ со сломаным держателем для душа, из принадлежностей (мыло, гель, шампунь), посуда (на 2 человека-кружки, тарелки, ложки, стаканы), чайника нет. Кровати очень старые, совместить их вместе не получилась, одна выше другой, наматрасник тонкий с пятнами (ну постирать видно не судьба), белье цветное, не особого качества, ножки кровати у одной были явно подкошены, боялась, чтобы не рухнула ночью))). Главный «символ» на сайте пансионата пишут «тишина»... абсолютно не верно! На территории проводят в отдельной беседки свадьбы! И надо ж было нам посчастливится так попасть, что всю ночью топоты по коридору, крики, пьянки/гулянки. На утро раздражённые и с больной головой проснулись. Питание: не шведский стол. Кормили 3 раза по своему меню. Вкусное и съедобный был лишь завтрак (овсянка, кофе, булочка, сыр). Обед ужасный суп, на второе котлета и мнооооого картошки, что котлеты и не видно. Компот водянистый, отвратительный!! Я конечно все понимаю хозяева, вы открыли на свой риск в такой дыре (Глафировка - это село, очень маленькое и бедное) свой бизнес, но как то можно людям предоставить комфорт?!? Море. Моря там нет!!!! Это опять же обман на сайте!! Глафировка «стоит» на лимане и заливе!!! Вода грязная, дно глина говорят, но местный житель сказал, что давно нет лечебного ничего тут, тк напротив г. Ейск и отчисные свои сливает в этот лиман. Тут был шок. Выскочили сразу из воды. И реально, Ейск напротив видно, отчисные там где показал житель местный. Из плюса, только бассейн. Чистый, прохладный. Но нет смотрителя. Охранники сидят на ресепшене, внутри пьют кофеёк. У нас была бронь на 2 суток. В итоге мы очень разочарованный, с осадком уехали оставив сутки так. Я не ожидала такого обмана. У второй семьи был номер люкс. Прибавилось туда: чайник, и ещё одно спальное место. Телевизор так же не работал. Починить нельзя сказали нам на ресепшене. В общем, ужас.

Ирини - 07.07.2019
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на чье имя и в какие даты были забронированы номера, в нашем пансионате нет люксов и цена стандарта - 3950 рублей в сутки с трехразовым питанием, в наших беседках стоят мангалы и они находятся на улице - свадьбы там не проводятся, только в нескольких эконом номерах стоят старые телевизоры, поэтому мы всем проговариваем по телефону, что это номера ЭКОНОМ класса, информация поможет нам разобраться в ситуации и понять, кто их сотрудников отказал вам в починке телевизора.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.06.2019
Отзовик
E*******23
Отдых испорчен хамством управляющей. Достоинства: Хорошая территория, место расположения, вид на лиман. Недостатки: Хамство и неадекватность управляющей, старый номер, не работал ТВ, сломана ручка двери, пандус на входе для убийства спускающихся по нему людей, качество еды. Никаких чудес не ждали, но хамство и неадекватность управляющей на второй день заставил обратить внимание на все минусы, которые не хотелось замечать. Все по порядку: Заселялись в районе полуночи на два дня: сб, вс. - двое взрослых и годовалый ребенок. При заселении на ресепшн заявили, что номера сдаются только с пансионом. Об'ьяснил им что ребенок не все может есть и мое условие, что мне разрешат на кухне сварить ребенку еду (продукты специально вожу с собой). Оформлявший нас мужчина(администратор как раз уходила с работы) сказал, что проблем с ребенком быть не должно. Их и не было первый день - нам дали возможность приготовить ребенку еду на кухне. Но на второй день появилась управляющая( по моему Ирина), увидела жену подогревающую на кухне еду ребенку - и устроила такой скандал с криками и хамством вплоть до оскорблений, что речь об отдыхе больше не шла. Теперь как есть: Номера(стандарт), ремонт, мебель - совдеп на 3. ТВ не работал. Ручка в номер не работала. Еда: вкус на 3-. Об'ьем порций: годовалый ребенок с'ьел завтрак(молочную кашу)- как раз наелся. И это завтрак для взрослого. Добавка - за наличные. Пандус в корпус - не спускайтесь ночью! Заканчивается обрывом полметровой высоты! Плюсы: территория большая для этого места - бывший пионерлагерь. Благоустроена хорошо, все красиво. Вид на лиман отличный. До пляжа близко. Есть детские площадки. Бассейн приличный. Беседки. Мангалы. Персонал кроме неадекватной управляющей - приветливый.

Ирини - 02.07.2019
Добрый день,

Elbrus5623 - 12.07.2019
Завтрак подают за стол, никакого выбора блюд ни кто не предлагал и состоял завтрак из следующих блюд: та самая каша, кусочек хлеба с сыром( так тонко нарезать надо ювелирно стараться)) и растворимый кофе либо чай на выбор. Действительно несколько блюд!))
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.06.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса