Отзывы Пара-линз.ру — 10 отзывов о компании — Красота (Россия, Россия, г Москва, пр-кт Ленинский)

Пара-линз.ру (Россия, г Москва, пр-кт Ленинский) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Пара-линз.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв10:4902.12.2017
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
10

Телефон: +7 495 649-89-84

Адрес: Россия, г Москва, пр-кт Ленинский

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании Пара-линз.ру, расположенной по адресу Россия, г Москва, пр-кт Ленинский.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.01.2013 по 02.12.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 60%.
Представителям компании Пара-линз.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 10
h******st
Заказ 1162401, заказ был сделан в и доставлен курьером в субботу, пакет упаковки был запечатан и не имел следов попытки вскрытия, после того как я его открыл в надеждах увидеть свои линзы фирмы CooperVision за 2.300р за коробку из 6 линзы, я увидел фиаско, коробка была открыта и мне посчастливилось увидеть линзы без усилий вскрытия коробки. Просто огонь. Что там за линзы в этой вроде как оригинальной коробке, знает наверно только классный директор этого магазина. Спасибо что не заставили открывать коробку, фу и ещё раз фу, раскидаю вам 1 звезду куда только можно. Прощайте, у вас «классный» магазин.

Пара-линз.ру - 16.01.2018
Евгений, хоть после доставки мы с Вами и проговорили 40 минут по телефону, увидев Ваш отзыв на этом сайте отвечу и тут - я же классный директор. У новых упаковок линз Biofinity очень слабая перфорация и, бывает, она лопается даже при небольшом давлении на упаковку. Такое может случиться, например, в машине у курьера. При доставке у Вас было полное право в присутствии курьера вскрыть заказ, осмотреть его и отказаться если Вас что-то не устроило. Если Вы сомневаетесь в оригинальности линз, на упаковке есть телефон представительства компании производителя в России, позвонив по которому Вам подтвердят оригинальность приобретенных Вами линз. С уважением, Сергей Илюшин руководитель ИМ Пара линз.ру

hold-fast - 16.01.2018
Сергей, не в оправдание, скажу, отзыв был оставлен до звонка. Прав я или не прав, не имеет никакого значения. Я как обычный человек который делает заказ в магазине, с доставкой, не должен беспокоится об одном - упаковка товара. Это дело магазина, магазин или упаковывает грамотно, или кладёт коробку с контролем всткрытия в пакетик (наш случай). У новых упаковок Biofinity слабая перфорация, возможно, этого мне проверить не удалось. Но есть один секрет, существует воздушно-пузырьковая пленка, за 2500р компания «Ком*с» доставит ее вам размером 1.2х100 метров (не повредив товар доставит конечно :)) и ее хватит лет на 16 работы магазина, и меньше таких отзывов как мой. И будет наплевать у кого там слабая перфорация, или курьер на упаковке попрыгает, итд.

hold-fast - 16.01.2018
Да и если пробежаться по отзывам Одна девушка в Нижний доставляла - сайт глюкнул - у НЕЁ медленный интернет. Виновата. Ах да «Как видите, даже теоретически тут не может быть бесплатной доставки. Иначе, это будет уже не бизнес, а скорее наоборот.» (с) бестактность с её стороны было не просчитать бизнес схему и понадеяться на бесплатный самовывоз. Другой девушке позвонили в ближе к вечеру, а не утром как обещали - «у нас много заказов» опять ЕЁ проблемы «На упаковку капелек явно кто-то попой сел - картонная коробка вся мятая»(с) тоже похоже ее проблемы, не вскрыла, не проверила, ай-яй-яй, косяк клиент опять. Много слишком нас получается, то у нас интернет медленный, то упаковки не вскрываем с понятыми, то курсы бизнес-тренингов пропускаем и не понимаем о невозможности бесплатной доставки :)

hold-fast - 16.01.2018
Евгений, рад Вашему вниманию к отзывам других клиентов о нашем магазине. Не хочу Вас расстраивать, но не так уж вас и много. Действительно, из десятков тысяч клиентов у одного может оказаться медленный интернет, а второму смогли чуть позже дозвониться. Замечу, с каждым из них мы разговаривали по телефону, объясняли ситуацию, приносили извинения. Но, видимо, так устроен человек, что если если есть возможность "раскидать вам 1 звезду куда только можно", то грех такой возможностью не воспользоваться.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
02.12.2017
Yell
s*****03
Заказала конташки, оплатила картой. Прислали смс: "Светлана, Ваш заказ 1155956 оформлен. Наш оператор свяжется с Вами в четверг утром для согласования времени доставки". Позвонили в четверг в ~15.40, что вот вообще ни разу не утро. На моё шутливое замечание, что сейчас уже не утро, ответили, что у них много заказов. Как же безумно бесит эта фраза!!! Это ни в коей мере не должно волновать клиента. Договорились с менеджером о доставке с 9 до 12, с утра пришло письмо, что доставка уже внезапно с 10 до 13. Привезли в результате в 13.50. Вряд-ли я буду совершать покупки в данном магазине снова, да и рекомендовать кому-либо тоже. На упаковку капелек явно кто-то попой сел - картонная коробка вся мятая

Пара-линз.ру - 09.04.2017
Здравствуйте, sikira03! Из-за перекрытия Садового кольца в пятницу утром (об этом писали все новостные сайты), в Вашем районе большую часть дня были пробки 7-8 баллов и курьеры делали все возможное, чтобы развести все заказы без переносов, поэтому приходилось практически на ходу переделывать все маршруты. В любом случае, от своего лица и лица службы доставки приносим извинения за задержку в доставке заказа. Все Ваши замечания мы приняли к сведению и сделаем все возможное, чтобы подобные случаи не повторялись. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! С уважением, Сергей Илюшин руководитель ИМ Пара линз.ру
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.04.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса