Отзывы Paris Nail — 371 отзыв о компании — Красота (Россия, Санкт-Петербург, Искровский проспект, 22А)

Paris Nail (Санкт-Петербург, Искровский проспект, 22А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Paris Nail - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 371
Отзывы с ответами 337
Последний отзыв08:2319.05.2021
 0 отзывов
25 отзывов
9 отзывов
13 отзывов
23 отзыва
301 отзыв
202 153
3 13

Телефон: +7 921 899-70-90

Адрес: Санкт-Петербург, Искровский проспект, 22А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 371 отзыв о компании Paris Nail, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Искровский проспект, 22А.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.10.2015 по 19.05.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 91%.
Представителям компании Paris Nail нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 337 отзывов из 371 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 202
И**********на

- 17.05.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. С уважением, Paris Nail🌺
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.05.2021
Google Maps
Т****** М
Большой ассортимент материалов, однако цены не радуют на некоторую продукцию выросли порядочно, но это зависит от производителя продукции. Есть отдел по продаже оборудования и мебели для салонов и маникюрных кабинетов, а также школа для будущих мастеров маникюра. Единственное, что не радует (кроме цен) МСС код терминала, в других точках сети он проходит как косметика и позволяет получить кешбек от банков, а здесь как прочие товары, поэтому при прочих равных приходится выбирать другие точки продажи.

- 10.05.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. С уважением, Paris Nail🌺
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.05.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 153
Н************ва
Очень приветливые консультанты.

- 20.05.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв, рады стараться для Вас. С уважением, Paris Nail.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.05.2021
Яндекс
П**********ов
Большой выбор. Всегда есть свободные парковочные места. Обычно прихожу с списком от супруги или фото, что купить. Продавцы классные!!! Быстро собирают заказ и всегда правильно. Благодарю профессионалов своего дела!!!

- 17.05.2021
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. С уважением, Paris Nail🌺
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.05.2021
Яндекс
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 3
Н*************ва
Достоинства: За все время ,ни один заказ не прошел гладко.. Недостатки: По наличию нужного товара приходиться искать в рознице или в интернет магазине ,а сумма для бесп.доставки у них разная!! Это огромный минус , дальше карты , получив бонусную карту не факт что вы сможете воспользоваться приветственными бонусами т.к.они действительны месяц , операторы всегда говорят по-разному ,как работают скидки и.др. однажды в магазине на ветеранов пробили лишний товар, (оплата была картой) если бы торопилась или послала курьера то доказать это было бы невозможно, в др раз доставка растянулась на 10 дней , однажды пришла на ленинский159-за заказом ,а там двух позиций нет при этом сумма без изменений, дважды доставка привозила в салон не тот номер гель-лака при этом на штрих коде номер заявленный ,а номер производителя на крышке другой!! Вопрос который меня мучает , часто заказываем доставку с инет-магазина или с розницы, куда уходят баллы за покупку,? ни разу не спросили карту, она бесполезна.?(и система ее, потребителю неудобна) в общем карта с 250₽- приветственными так и лежит, и ничего на нее не копится, и обслуживание оставляет желать лучшего .

- 19.03.2021
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства. К сожалению, бонусная карта действует только в розничных магазинах, на заказы интернет-магазина карта не действует. В ближайшее время у нас появится новая программа лояльности, которая будет действовать и на интернет-магазин и на розничный. Вы всегда можете обратится к нам на почту, отдела контроля качества control@parisnail.ru что бы мы могли разобраться в Вашей ситуации. С уважением, Paris Nail
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.03.2021
Яндекс Маркет
А*********Е.
Недостатки: Постоянно с женой покупали в магазине PerisNail на Шаболовской , и сначала думали это случайность попался лак который не просыхает, и сейчас уже накопилось этих лаком которые не сохнут уже четыре штуки , нам конечно и раньше говорили что там оригинал мешают с подделкой но мы не верили , но теперь не советуем туда никому идти, ищите качественную продукцию.

- 22.09.2020
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться c данной ситуацией и решить проблему. С уважением, Parisnail

Александр Е. - 23.09.2020
мы покупали в магазине , чек с последней закупки остался , скриншот нет возможности приложить, здесь нет такой функции, по остальным лакам все копилось с предыдущих закупок , так как мы живем в Подмосковье не могли просто взять и доехать обменять , дороже дорога выйдет . Наша почта sasha38172@gmail.com

- 25.11.2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста, отдел контроля качества решил проблему с вашим заказом? С уважением, Parisnail
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
21.09.2020
Яндекс Маркет
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
Е***************ич
Магазин не плохой, но нужно поднять зарплату продавцам, чтобы у них не возникало желание обманывать клиентов. Покупал супруге упаковку пилок, где было указано 50 шт + 1, по факту их 50 и чётко видно, что одной не хватает🤷‍♂️. На заданный вопрос продавец ответил, что кладут 49 +1 🤭

- 28.04.2021
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь - это очень важно для нас! Мы приносим свои искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Пожалуйста, опишите всю ситуацию нам на почту отдела контроля качества control@parisnail.ru для внутреннего разбирательства или Вы можете обратится к нам по номеру телефона горячей линии 8 (800) 550-98-50 ( звонок бесплатный по России)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2021
2ГИС
Д*************их
Сам магазин очень хороший, консультанты работают отзывчивые, всегда помогут с выбором, все подробно расскажут и покажут. Но! Интернет-магазин работает просто отвратительно! Что год назад, что сейчас. Оформляла заказ, был выбор способ связи для подтверждения заказа : прислать информацию по смс/ звонок менеджера. Зная что не смогу ответить выбрала смс. На следующий день смотрю сообщения, где написано: мы не смогли с вами связаться, позвоните по телефону для подтверждения. Серьезно?! Первое, Для чего тогда указывать по смс. Второе, со мной не пытались даже связаться. Из-за этого доставка уже затянулась на день, при том что менеджер по телефону просто переспросила информацию которую я указала при заказе, т.е. состав заказа, стоимость (уже ОПЛАЧЕННОГО заказа) и адрес магазина куда доставить. Для чего нужно это подтверждение... работа на уровне первых интернет-магазинов! Все очень долго! Заказ по Питеру в итоге занял 3 дня ( без учета первых суток, когда заказ не оформляли из-за того, что «не смогли дозвониться») а так все 4 дня получается. Это при том, что оформлялся самовывоз, я представляю что будет если выбрать курьерскую доставку.... Пока ждёшь, заказ уже может стать неактуальным... вторая попытка заказа, и такая же провальная... Сервис просто ужасен!

- 13.07.2020
Дарья! Благодарим вас за то, что написали нам о трудностях, с которыми Вы столкнулись при взаимодействии с нашим магазином. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши дорогие Клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Сейчас проводятся масштабные мероприятия, направленные на улучшение работы, поэтому подобные отзывы для нас очень важны. Надеемся, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с такими трудностями. Если Вам будет удобно, оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли напрямую связаться с Вами https://parisnail.ru/complaintForm/.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.07.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса