Парк-Отель Анапа (Набережная улица, д. 8, Анапа 353440 Россия) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Парк-Отель Анапа - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 77
Отзывы с ответами 42
Последний отзыв03:0002.10.2019
 0 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
13 отзывов
33 отзыва
23 отзыва
77

Адрес: Набережная улица, д. 8, Анапа 353440 Россия

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 77 отзывов о компании Парк-Отель Анапа, расположенной по адресу Набережная улица, д. 8, Анапа 353440 Россия.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.09.2013 по 02.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Парк-Отель Анапа нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 42 отзыва из 77 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 77
И*****на
Разочарование Очень разочерованны отношением.Заказали номер за сутки, предупредили что хотим посетить сауну,когда заехали, ещё раз предупредили про сауну,за час позвонили и попросили подготовить сауну,нам сказали,что конечно подготовим.А когда мы подошли,нас поставили перед фактом,что сауна грязная и её не убрали,приходите завтра,ладно, всё бывает,но можно было позвонить на сотовый и предупредить что не убрали.Вечер был испорчен, настроение тоже.

ElenaKrasilnikova Управляющий - 06.10.2019
Уважаемая Ирина ! Большое спасибо за оценку нашего отеля. Нам очень важно, Ваше мнение. Приношу извинения за невнимательность сотрудников ресепшена, с ними проведена беседа и дополнительный тренинг. Будем рады приветствовать Вас снова в отеле UNDERSUN «Парк-Отель», а также в других отелях сети UNDERSUN! С Уважением, Заместитель управляющего директора отеля UNDERSUN «Парк-Отель» Елена Красильникова
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.10.2019
Tripadvisor
Е******** Н
Трехзвездочный кошмар. Поехали с мужем на 5 дней и забронировали номер в данном отеле. Из плюсов могу назвать только близкое расположение к морю. Про громкую музыку писать не буду,это не вина отеля,как и про "песни" морского животного (рядом с отелем аквариум). Это нам было известно и до поездки. Но внутренняя разруха это вина только отеля:его хозяина и сотрудников. Ковровое покрытие в ужасном состоянии(все в пятнах),мебель старая и требует ремонта(если не обновления).Окна нашего номера выходили на море,окна большие,но открывается всего одна рама и на ней нет москитной сетки. Санузел тоже оставляет желать лучшего. Воды питьевой в номерах нет,чайника тоже,но на ресепшене девушка сказала,что на каждом этаже есть кулер с водичкой. Из 5 дней 3 в кулере не было воды. При отеле ресторан,в который мы ходили на завтрак.Про стирку скатертей там видимо не слышали,даже сметать крошки со стола после гостей у них не принято.Садиться за столы очень не приятно. Шведский стол присутствовал,но не очень разнообразный,хотя мне лично всего хватало: каши,омлет,запеканка,овощи,котлетки, запеченные крылышки,колбаса,сыр,фрукты.Кофе-дрянь,какой-то суррогат. Итог: не рекомендую к посещению.

ElenaKrasilnikova Управляющий - 06.10.2019
Дорогой Гость Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв и объективные замечания. Надеемся, что в ближайшее время Собственником отеля будут одобрены наши предложения и в отеле начнется реновация. Так же приношу извинения за не расторопность сотрудников ресторана с ними проведена беседа и дополнительные тренинги. С уважением Красильникова Елена.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.09.2019
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса