Park inn by Radisson Novokuznetsk (Новокузнецк, проспект Николая Ермакова, 1 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Park inn by Radisson Novokuznetsk - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв15:5122.01.2020
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
4 отзыва
11

Телефон: +7 384 357-65-55

Адрес: Новокузнецк, проспект Николая Ермакова, 1 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Park inn by Radisson Novokuznetsk, расположенной по адресу Новокузнецк, проспект Николая Ермакова, 1 к1.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.04.2018 по 22.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Park inn by Radisson Novokuznetsk нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
Е***********ва
Останавливаюсь в 3-й раз. Ооочень странное отношение к клиенту. Вернулась после рабочего дня в отель вечером. Решила взять с собой кофе. Заказала в баре капучино. На баре информация - 20% скидка на кофе с собой. В итоге посчитали кофе за полную стоимость. В ответ на мое недоумение - мне ответили - что это только для тех, кто с улицы пришёл. А если вы здесь проживаете - то Вам кофе по полной стоимости 🤦🏻‍♀️. Ни разу с таким не встречалась - чтобы проходящих мимо гостиницы людей ценили больше, чем постоянных клиентов. Во всем мире наоборот 🤷🏻‍♀️.

- 24.01.2020
Елена, приносим извинения за подобный случай, бесспорно это ошибка бармена. Будем рады видеть вас снова, и будьте уверены следующий кофе вам будет предоставлен комплиментарно! Надеемся данный случай не омрачил ваш день и бесплатный кофе вернет ваше доверие. Спасибо, что выбираете наш отель.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2020
2ГИС
А**********ов
Очень не ответственный персонал,На один и тот же вопрос все отвечают по разному, не могут сами ответить на вопрос, просят время чтоб спросить у вышестоящего руководства, и даже после этого не что не решается, вводят людей в заблуждение.

- 13.11.2019

- 13.11.2019
Вам 5 РАЗ !!!! объяснили, что платная парковка занята с декабря, вам вернули деньги. Вы сами себя в заблуждение вводите, а потом пишете гадости в интернете!

Артем Абрамов - 13.11.2019
Я не скрываюсь в интернетам, я вам и в лицо это говорю, у вас не компетентный персонал, я вчера оплатил паркинг на месяц с правом дельнейшего продления, так мне ваш работник сказал а сегодня сказали что так нельзя, только на 6 месяцев можно и с 15 декабря уже вчера тоже кто-то оплатил, это как?

Артем Абрамов - 13.11.2019
Я сегодня Просил решить этот вопрос с компетентным вышестоящим лицом, и два раза к вам заезжал, один раз только ко мне вышел старший администратор, и объяснила что на месяц паркинг арендавать нельзя,а вчера с меня взяли деньги за месяц и сказали что главное успевайте платить до 5 числа и все будет хорошо, пользуйтесь, как так вообще? И вы мне пишите что я ввожу сам себя в заблуждение, хотите что то прояснить? Позвоните мне, контакты у вас есть.

- 13.11.2019
Вам сказали , что парковка занята с декабря, деньги ваши вам вернули. Всего хорошего!

Артем Абрамов - 13.11.2019
Ещё бы вы не вернули деньги! Я оставил отзыв о ситуации и о работе персонала, научитесь читать, ошибки надо уметь принимать и пытаться решать, зациклились на одной фразе и считаете это отговоркой, остальные фразы вашего персонала возьмите в учёт, и разберитесь зачем взяли оплату за месяц если вы говорите можно только на 6 месяцев, потратил с вами время в пустую и вам всего хорошего.
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
13.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса