PartsDirect.ru (г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> PartsDirect.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв21:4027.11.2021
 0 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
9

Телефон: +7 495 223-23-05

Адрес: г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании PartsDirect.ru, расположенной по адресу г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.06.2020 по 27.11.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании PartsDirect.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
И*********лю
Оформил заказ, оплатил. Выбрал пункт самовывоза, сам позвонил уточнил время до которого часа работает магазин, ответ был до 20 часов. На следующий день пришло уведомление ваш заказ привезли в магазин, ждём вас до 19 часов. Позвонил в интернет магазин уточнил, почему разная информация о времени работы, ответили что в области до 19 ч, а на Нахимовском проспекте д. 4 в выходные до 20ч. Приехал в 19 :30 услышал что мы закрыты уже все компьютеры выключены и вообще мы работаем до 19ч. В связи с таким сервисом прошу связаться со мною я скажу куда бесплатно привезти заказ.

- 30.11.2021
Здравствуйте. Напишите наш номер заказа. Мы попробуем исправить ситуацию в положительном ключе. С уважением, Евгения, служба клиентской поддержки Partsdirect.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.11.2021
Яндекс
П************ов
Задача: снять заднюю крышку Mac Air 13 и поставить на место. Описание ситуации: 1. Спросил у консультанта, какую отвертку лучше купить, чтобы не слизалась на втором винте. Порекомендовали набор за 750 р аналог от сяоми. Пришел в магазин и спросил у ребят, какой они рекомендуют - ответили , что тот же. Купил этот набор. 2. На следующий день при поытке открутить винты оказалось, что после предыдущего ремонтника почти все винты разбиты и отвертка не поможет. 3. Вернулся в магазин и попросил снять заднюю крышку, открутив разбитые винты. После этого хотел купить набор новых винтов и закрутить рекомендованной отверткой. Получил ответ расистский ответ от ремонтника, что "русские хотят все на халяву" и это будет стоить 1000 р, т к технология сложная и занимает время. Соглашаюсь. 4. Ремонтник берет ноутбук и откручивает все винты за 2 минуты не пяти-, а шестилучевой отверткой. 5. Покупаю набор винтов. Пытаюсь закрутить - все заходят, а один не лезет. Мне говорят, что мол отверстие грязное и мол по этому не лезет. Меняю местамии винты - тот же результат. Прошу поменять винт - сотрудник говорит хорошо. Я жду, а через минут 10 вижу, как этот сотрудник стоит на выходе и прощается с коллегами. В итоге другой сотрудник находит и меняет мне винт. 6. В ходе закручивания винтов понимаю, что рекомендованная отвертка (набор) плохая и хочу ее сдать. Мне говорят, что не могут ее принять, т к возвращаю некачественный испорченный товар. Отвечаю, что поэтому и хочу сдать, а мне говорят, что отвертка слизалась и принять ее не могут. В итоге один нормальный сотрудник все таки понимает ситуацию и принимает к возврату. Итого: плохая рекомендация по товару, неподобающее высказывания ремонтника, завышенный ценник на услуги (просто набил цену) и плохой набор винтов и потеря времени. Выводы делайте сами.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
27.11.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса