PartsDirect (Россия, г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> PartsDirect - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв14:4814.11.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 495 150-30-80

Адрес: Россия, г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании PartsDirect, расположенной по адресу Россия, г Москва, пр-кт Нахимовский, д 4 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.11.2017 по 14.11.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании PartsDirect нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
l***************in
Ранее на еженедельной основе приобретали в данном магазине детали и запчасти. Но 26.10.18 нами была приобретена деталь (чип) с заводским браком (неисправный чип). На следующий день, 27.10.2018, мы обратились в магазин на Нахимовском Проспекте с целью вернуть некачественный товар и столкнулись с отказом в возврате денежных средств и полным несоблюдением закона о защите прав потребителя. Кроме того, сотрудники отказались даже принимать заявление на рассмотрение. Сотрудники магазина не принимают деталь и рекомендуют заполнить заявку на официальном сайте магазина. Ответа на заявку нет по сей день, мы размещали обращение дважды. Качество клиентского сервиса по таким вопросам оставляет желать лучшего. Приобретать что-либо в данном магазине не рекомендую.

PartsDirect - 20.11.2018
Здравствуйте, Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что товар оказался некачественным. Пожалуйста, примите наши извинения. Благодаря той информации, которой Вы с нами поделились, мы провели повторную проверку партии товара и предприняли мероприятия, которые позволят впредь избежать подобных ситуаций. По нашим данным, с Вами уже связался наш курьер и произвел возврат средств. Был произведен возврат средств по гарантийному обращению 149387. При поступлении товара на склад, выборочно проверяем несколько экземпляров, однако, полностью исключить вероятность разового попадания брака на реализацию нет возможности. Надеюсь, что, несмотря на ситуацию, Вы найдете повод заглянуть к нам ещё, а мы постараемся Вас не разочаровать. С уважением, Служба Поддержки Клиентов Partsdirect 8[495] 150-30-80 Москва 8[800] 505-28-05 Регионы (Звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.11.2018
Yell
О****ег
Брал аккумулятор для старого ноутбука, но привезли не тот - модель написана корректная, но совершенно другой крепёж. Поменяли на правильный в течение пары дней. Купил клавиатуру для ноутбука ACER Aspire V3-772g. Привезли, забрал сам, печатаю на ней прямо сейчас. Привезли быстро, клавиатура качественная, а главное подходит.

PartsDirect - 04.12.2017
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв о работе нашей компании. Мы постоянно работаем над улучшением уровня сервиса и обязательно разберемся в сложившейся ситуации для предотвращения подобного в дальнейшем. С уважением, Служба Поддержки Клиентов Partsdirect.ru 8[495] 150-30-80 Москва 8[800] 505-28-05 Регионы (Звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.11.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса