Патентно-адвокатское бюро «Гардиум» (г Москва, пр-кт Рязанский, д 75 к 4 6 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Патентно-адвокатское бюро «Гардиум» - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 66
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв12:1804.04.2022
 4 отзыва
19 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
41 отзыв
14 14
12 22
4

Телефон: +7 495 665-82-58

Адрес: г Москва, пр-кт Рязанский, д 75 к 4 6 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 66 отзывов о компании Патентно-адвокатское бюро «Гардиум», расположенной по адресу г Москва, пр-кт Рязанский, д 75 к 4 6 этаж.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.04.2017 по 04.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Патентно-адвокатское бюро «Гардиум» нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 66 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 14
A***********89
Для меня слова "товарный знак", "тм", "тз", "патент" всегда были откуда-то из другого мира. не думал что придется сталкиваться с этим,когда открывал свое небольшое дело. Кто бы еще объяснял как это важно ) Даже вывеску не повесить английскую, если нет регистрации. пришлось быстро решать вопрос, полгода сидел скрестив пальцы на удачу, чтобы не обратили внимание. Теперь свидетельство у меня,могу вешать хоть куда. пожелание: откройте офис в волгограде, личные встречи удобнее
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.02.2020
Yell
v************ky
Оформил права на приложение через эту юр.компанию. Обратился к ним с полным незнанием предмета – как это происходит, сколько по времени и стоимости, что получу в итоге. Уже после первого телефонного разговора составил полную картину данной процедуры – все оказалось не так уж сложно. Думал даже сам этим заняться, чтобы не платить за услуги фирмы, но менеджер убедила, что надо именно через них, так как есть много подводных камней (тут хочешь-не хочешь, а на уговоры продажников поддашься). В целом, доволен их работой.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.11.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 14
A**************ov
Отвратительное отношение к клиентам. После оплаты счета, менеждер Кузнецова Ольга престала выходить на связь, мне связаться с ней также не удалось. Проверял три названия, по заверениям менеджера после предварительной проверки было все замечательно, но дополнительная проверка каждый раз находила дополнительные риски, соответственно требовалось дополнительное финансирование. Дело даже не в потраченных финансах, а просто в хамском отношении к клиентам. Последний отчет просто отправили на почту и на связь со мной больше никто не выходил.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2022
Google Maps
Е************ук
Решил поделиться своим опытом. Мы являемся сетью магазинов, и задались вопросом регистрации товарного знака. Позвонили в данную организацию узнать как это происходит. Нам ответили, разъяснили и мы начали думать. И нас начали одолевать звонки с этой организации. В итоги мы согласились. Нам предложили провести экспертизу нашего товарного знака. Провели и вынесли заключение что мы с нашим товарным знаком не пройдем в регистрации. Но обрадовали что они за отдельную плату могут доработать товарный знак, мы согласились. Предложили нам доработанных три варианта. Первые два никак, а третий не плохой. Но есть одно но!!!! Доработку нужно опять проверять экспертизой ( и соответственно за это платить) . Мы и тут согласились (не каждый день регистрируешь товарный знак). Провели очередную экспертизу, вынесли решение: рекомендован к регистрации! Есть не большие моменты, но мы если что растолкуем Роспатенту. Предложили купить пакет услуг для регистрации товарного знака (регистрация, обжалование и тд.) Мы согласились и все оплатили. На этом звонки нам закончились!!!! И длилось это молчание полтора года(за исключением моментов когда мы звонили сами). В итоге отказ. Я спрашивал есть ли возможность отслеживать историю дела в Роспатенте, мне ответили нет такой возможности (не поверил, погуглил и оказывается есть) сообщил сотрудникам данной организации (может правда не знали). Зашел на сайт Роспатента, ввел номер дела и вижу что было вынесено предписание Роспатентом (может называется как-то по-другому но суть в этом) на что данное агентство я как понимаю должно было дать ответ (в отслеживание его нет). Посмотрел другие дела путем замены нескольких цифр в своем деле. В других делах в подобных моментах есть зарегистрированный входящий ответ. Задал вопрос сотрудникам агентства, получил ответ, что сайт Роспатента наверно ошибается. В итоге деньги и время все в 0!!!!! Сейчас нужен товарный знак, а его нет(((((( обратился в другое агентство, ждем. Я рассказал лишь свой опыт работы с данным агентством. Есть еще момент, когда был предварительный отказ можно было попробовать зарегистрировать по письму согласия( но это мне уже сказали в другом агентстве).
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
Э********ль
Организация ведет много проектов, у них большая переписка. Давно на рынке.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.03.2020
Яндекс
И****ан
Отличные юристы, если у вас проблемы с товарным знаком или патентом.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 22
Е*****ар
Достоинства Спасибо менеджеру Марии и юристам Гардиума за подход!! Бились за регистрацию нашего названия, как за свою собственную. Предложили несколько вариантов, как выйти из ситуации (нашему названию не давали зеленый свет, потому что слово популярное, им уже пользуются), от одних использующих получили согласие без лишних проблем, с другими пришлось судиться. В итоге название зарегистрировали успешно, помогли доказать, что мы уже 8 лет под ним работаем в России. Сложнее всего было то, что наша компания в Казахстане. Но Гардиум построили мосты, только один раз пришлось приехать в Москву.

Официальный комментарий заведения - 18.05.2020
Ердар, благодарим за выбор нашей компании и отзыв!Мы рады, что смогли помочь Вам в решении задач бизнеса на территории России. При необходимости мы готовы защитить вашу интеллектуальную собственность в любой стране мира. Обращайтесь.Марии передали личные благодарности.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.05.2020
Zoon
Н****ья
Достоинства Первичная регистрация проходит «на ура». Регистратор по телефону мастерски убеждает вас купить услуги именно в Гардиум. Недостатки Было бы лучше, если бы в Гардиум выполняли обещанное. Комментарий Хотела запатентовать название своей фирмы, которым пользовалась уже более 10 лет. Однако, обзванивая различные фирмы, которые проводят регистрацию товарных знаков, выяснила, что данное слово уже занято другими. Стала решать, что делать. Одна фирма предлагала мне придумать новое название. Этот вариант имел существенные минусы: нас давно знают клиенты, у нас есть сайт с нашим названием и т.п. В Гардиум мне предложили доработать логотип так, чтобы мое название не читалась именно буквами, но по картинке легко было бы понять какое слово имеется ввиду. Мне прислали образцы подобных работ. Все они оказались просто замечательными. Например, там было название магазина, продающего цветы, и буква «к» была представлена в виде красивого цветка. Вдохновившись примерами, я решила оплатить услуги Гардиума по доработке товарного знака. Меня насторожил договор с ними. Предмет договора — это исследование знака на возможность регистрации. Я сообщила, что мне не нужно такое исследование, т.к. я точно знаю, что подобное слово уже зарегистрировано. Девушка, раскручивающая меня на сделку, успокоила меня, сказав, что договор типовой, что мне действительно доработают знак так, чтобы я была довольна, прислав несколько вариантов картинок. Итак, я оплатила 26000 рублей и стала ждать. Через какое-то время мне действительно прислали несколько картинок. Во-первых, они были однотипными : принципиальной разницы между ними не было. Там была переделана буква «т». Выглядела эта буква как несколько рядом расположенных труб. Подобные буквы я уже видела в ранее присланных образцах. Но там они смотрелись органично, т.к. по названию можно было увидеть, что это деятельность, связанная с промышленным производством. В моем же логотипе это смотрелось неуместно, т.к. мы работаем с детьми. Я выразила недовольство результатами и обосновала, что меня не устраивает. Мне прислали еще один вариант (очень похожий на предыдущие), где «т» опять было представлено трубами. То что мне сделали за 26000 рублей, я никогда не буду использовать. Это деньги, пущенные на ветер. Сотрудник Гардиума сообщил мне, что они вообще-то выполнили свою работу. Т. к. по договору они должны были проверить знак на соответствие. И они его проверили, выяснив (!), что его нельзя зарегистрировать. Ну, а то, что я это и без них знала, не играет никакой роли. А то, что я прошу — это работа дизайнера. А у них услуги дизайнера стоят около 52000 рублей. И если я действительно, хочу доработать знак, то должна им еще полсотни перевести и тогда они мне сделают что-то приличное. Вот такой я получила ответ. Стоит ли связываться с этой фирмой — делайте выводы сами. Дата оказания услуги октябрь 2020 Описание специалиста Буглимова Вероника, Кольцова Анастасия, имя последнего сотрудника, с которым я общалась по телефону не помню.

Официальный комментарий заведения - 30.04.2020
Наталья, мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Данные сотрудницы больше не работают в нашей организации по ряду причин, в числе которых недостаточная компетентность. Мы следим за качеством наших услуг и благодарны за отзывы о нашей работе, они помогают нам становиться лучше.

Наталья - 22.08.2020
Класс! Перекосили все на «сотрудниц». Значит проблема в том, что вы не нанимаете компетентных и ответственных сотрудников. А если будет отказ в регистрации — тоже сотрудник виноват?

Официальный комментарий заведения - 26.08.2020
Отказы исключены при полной проверке обозначения и принятия клиентом нашей стратегии защиты. Здесь не имеет значения какие сотрудники с вами работали. Проверка, за которую вы заплатили, включает не только часть известных вам пересечений, но и собранный для вас конкретный перечень конкурирующих знаков с указанием риска противопоставления, а также стратегию по их преодолению и конкретные предложения того, как это сделать. При доработке дизайнер и эксперт опираются на актуальную практику Роспатента , в соответствии с которой могут потребоваться существенные изменения логотипа. Мы понимаем, что у вас есть собственное видение бренда и допустимости его модификации. Вместе с тем, ассоциативный ряд у каждого человека свой, поэтому вы имеете полное право не принять наши проходные варианты. Это не отменяет логики предложенной стратегии и ценности проведённого анализа. Стоимость услуг дизайнера у нашего бюро меньше, она включает разработку «с нуля» и проверку в Роспатенте. Если у вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, письмо с указанием номера дела на наш адрес info@gardium.ru
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
07.04.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса