Патронажная служба Альфа Плюс (г Москва, ул Электродная, д 4Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Патронажная служба Альфа Плюс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв13:0605.12.2018
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
10 1

Телефон: +7 495 777-88-25

Адрес: г Москва, ул Электродная, д 4Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 11 отзывов о компании Патронажная служба Альфа Плюс, расположенной по адресу г Москва, ул Электродная, д 4Б.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.09.2013 по 05.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 9%.
Представителям компании Патронажная служба Альфа Плюс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 10
Е************ва
Обратилась в эту службу в мае 2018г., нужна была сиделка деду. Разговаривали со мной любезно, сиделку прислали оперативно. При заключении договора сразу оплачивается сумма за подбор персонала, в моем случае 12000 рублей за месяц, со второго месяца 3000 рублей. Сиделка отработала два месяца, но качество работы было ниже среднего (ни разу не помогла деду при мытье, не подстригла ногти, грязь, постоянные преждевременные уходы). Позвонила в фирму с просьбой заменить и высказала свои претензии сиделке. В результате ответ сиделки:" Все понятно, до свидания", больше на работу она не выходила, ключи вернула только после звонка из фирмы, деньги оставленные на хозяйство не вернула. Вторую сиделку нам смогли предоставить только через неделю после моих настойчивых звонков, сами представители фирмы инициативы не проявляли. При этом опять за первый месяц я заплатила фирме 9000 рублей. Сиделка отработала 3 недели, работала хорошо, но одним днем позвонила и сказала, что нашла более выгодную работу и ушла. Деньги, оставленные на хозяйство, ушли вместе с ней (чеков на покупки на 2000 рублей я не досчиталась, правда она говорила, что забывала брать чеки). С воскресенья по четверг я настойчиво звонила в фирму, но сиделку мне так и не смогли предоставить. При этом вернуть часть денег за не оказанную по факту услугу мне отказались. Итог, потеря денег, нервов и времени. Если повезет с сиделкой, то данная фирма вам понравится, но если возникнут проблемы, будьте готовы решать их самостоятельно за свой счет.

Патронажная служба Альфа Плюс - 29.08.2018
Многоуважаемая Елена! Спасибо за обращение в нашу патронажную службу, приносим извинения за доставленные неудобства! Хотелось бы внести разъяснения в сложившийся ситуации. Мы заключили с Вами контракт на патронажные услуги , стоимостью 12000 рублей (которые удерживались с заработной платы нашей Сиделки). Вы не оплачивали нам подбор персонала и никаких комиссий сверху стоимости обслуживания и работы сиделки, в связи с этим клиентская комиссия за первый месяц отсутствовала , со второго месяца переплата составляла 3000 рублей! Александра проработала 2 месяца и Вы ниразу не обращались к нам с просьбой заменить сиделку, поэтому мы не могли знать о том,что Вас не устраивает качество ее работы. Раиса Ивановна приступила на работу по новому графику , который Вы изменили без уведомления агенства ( менеджер предупреждал , что Сиделки -россиянки просят оклад выше коллег). Возврат по договору отсутсвовал, потому что данная сумма удерживалась с заработных плат сиделок, которые отработали положенный срок. Ещё раз просим извинения и сожалеем,что Вы остались недовольны. С Уважением, Шибаева Валерия Александровна, Патронажная служба «Альфа Плюс».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.08.2018
Yell
А*****ий
Как говорится, старость неизбежна. А еще хуже, если у старого человека отказываю ноги, тогда совсем беда. Что и случилось с моей тётей. Врача еще изредка вызвать можно, но вот уколы ставить нужно каждый день, а я далек от медицины. Вот хорошо, что есть такие патронажные службы как "Альфа плюс". Заказываю примерно раз в три месяца на две недели медсестру на дом, что бы колола курс уколов. Получается не дорого и тётю возить в больницу не надо. Все медсестры, а их было 4 за год, корректные, добрые и приятные женщины, и укол сделают грамотно и с тетей посидят поговорят. Давление померят, градусник если что поставят. В общем я доволен "Альфа Плюс", без них даже не знал бы что и делать!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.10.2017
Yell
Яндекс - 1 отзыв
Е*****Ш.
БЛАГОДАРНОСТЬ ТОЛЬКО ОТ РАБОТОДАТЕЛЕЙ. Но никто не слышит сиделок.Договор заключается на коленке, в метро. Информации о клиентах и работодателях минимум. Имеет место сговор с работодателем. Вам не говорят, что работа временная. Получается работаешь месяц за пол.зарплаты и дальше милости просим еще платите,и, получается на фирму будешь работать два месяца и, то если дальше вас не скинут в черный список, как это делает менеджер Валерия. Почему то считается, если заключил договор , допустим , на месяц, попал как в рабство. Вас не услышат даже если работодатель не выполняет условия договора,и, ничем вам не помогают. Для фирмы главное, чтобы вы на нее отработали, а дальше - хоть трава не расти. Очень НЕ ДОБРОСОВЕСТНЫЕ работники. Мнение очень плохое.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.12.2018
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса