ПЭК (Зеленоград, Зеленоград, к1215) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ПЭК - Отзывы
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв21:5224.04.2020
0 отзывов
14 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
18

Адрес: Зеленоград, Зеленоград, к1215

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 18 отзывов о компании ПЭК, расположенной по адресу Зеленоград, Зеленоград, к1215.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.10.2017 по 24.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании ПЭК нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 18
И**********ва
Заказали некрупную междугороднюю перевозку. В день, когда груз должны были забрать, машина не явилась. Позвонили в ПЭК, оператор ответила, что "водитель не успел, сегодня не приедет, может быть завтра позвоним вам и уточним, когда сможем забрать". Никакого предупреждения о задержке.

- 27.04.2020
Ирина Иванова, благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема, удобным для вас способом: Почта qcd@pecom.ru Инстаграм: pec.pavel.batrakov, pec.evgenia, pec.lollita Вконтакте: https://vk.com/p.batrakov, https://vk.com/id579360060, https://vk.com/id566187520 www.pecom.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.04.2020
2ГИС
С**** .
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы. Много раз пользовались услугами компании ПЭК, и вот при переезде из Новосибирска в Москву 16 марта 2020 г. отправили личные вещи, необходимые для быта, в пункт выдачи на Чонгарский бульвар 6, потом была заказана доставка на адрес. До сих пор свои вещи мы не можем получить. Сначала доставка была на 31 марта, но оказалось, что груз утерян. В итоге нашёлся 6 апреля, менеджер, кажется, по имени Ильдар обещал, что 7 апреля с 9-18 груз будет доставлен, но как итог груз снова утерян. Звонки на горячую линию толка никакого не дают. Судя по отзывам поможет только личный визит в компанию, чего не особо хотелось бы в сложившейся обстановке в мире. Итог: со мной связался менеджер Павел, разрешил сложившуюся ситуацию и груз наконец-то у нас 1 звезду меняю на 3 лишь за то, что в компании есть сотрудники, которые могут решить проблему и достаточно оперативно, спасибо Павлу:)

- 08.04.2020
София, благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите индекс груза, с которым возникла проблема, удобным для вас способом: Почта qcd@pecom.ru Инстаграм: pec.evgenia www.pecom.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.04.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг