Персона (Москва, Симферопольский бульвар, 29, корп. 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Персона - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 64
Отзывы с ответами 29
Последний отзыв16:0921.04.2020
 4 отзыва
13 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
44 отзыва
36 4
24

Телефон: +7 495 120-22-03

Адрес: Москва, Симферопольский бульвар, 29, корп. 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 64 отзыва о компании Персона, расположенной по адресу Москва, Симферопольский бульвар, 29, корп. 3.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.09.2013 по 21.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 45%.
Представителям компании Персона нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 29 отзывов из 64 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 36
a******v.
Все было хорошо, пока не задрали цены т. к. стали "Персоной" и не начали "предлагать" косметические товары по цене стрижки. Мужская стрижка за 2500 р - без комментариев.

- 22.06.2020
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Да, мы поставили перед собой высокую планку, но при этом мы кардинально изменили подход к сервису. В частности, мы стали больше вкладываться в образование и повышение квалификации специалистов. Сейчас мы работаем только на качественной профессиональной косметике (TIGI, Sebastian, Wella, Nioxin, Kydra и т.д.) так как здоровье пациента - наша главная забота. С уважением, Отдел качества услуг Персоны
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.04.2020
Яндекс
Ю****А.
Все стало очень плохо и дорого

- 22.06.2020
Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв. Мы согласны с вами, что цены на бьюти рынке есть разные. В салоне мы полностью поменяли подход к сервису, сделав его более клиентоориентированным, также мы стали больше вкладываться в образование и повышение квалификации специалистов. Сейчас мы работаем только на качественной профессиональной косметике (TIGI, Sebastian, Wella, Nioxin, Kydra и т.д.) так как здоровье пациента - наша главная забота. Если вас плохо обслужили, пожалуйста, напишите, когда вы у нас были и у какого специалиста? Для нас важно мнение каждого клиента. С уважением, Отдел качества услуг Персоны
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
С****************ва
18.10.2019 делала в салоне комплексную чистку лица. Во время процедуры мне попала в глаза (маска или какое то средство для пилинга) косметолог не аккуратно нанесла на лицо из за этого мне попало вещество в глаза и осень сильно щипало. 21.10.2019 я обратилась к офтальмологу, глаза в слизи и зудят. Врач сказала что у меня нарушена микрофлора и не большой ожог слизистой оболочки. 24.10.2019 обратилась повторно к врачу , сосудистая оболочка глаза воспалена, в результате весь глаз красный. Итог: я потратила деньги на врачей, лекарства, я не хожу из за этого на работу, сама чистка мне не понравилась. Подумайте прежде чем обращаться в этот салон!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.10.2019
2ГИС
А***********на
Не первый раз прихожу в этот салон! Всегда ухожу безумно довольна! По большей части делаю ноготочки у мастера Яны. Однозначно советую!А ребятам большое спасибо!!! Вы чудо!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.06.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 24
С****************ко
Достоинства: Взбрело мне в голову стать блондинкой (выходила из каштанового) и мне дико спалили волосы! мало того, что я была желтая как цыпленок, так еще и волосы на концах были как пух!!! Но очень хотелось уже довести дело до конца и посмотрев работы специалистов Персона я решила им довериться! И не прогодала! Меня записали к стилисту Петровой Елене которая мне сделала идеальный блонд, о котором я мечтала!!! Более того, мне сделала уход Olaplex, и волосы после окрашивания и тонирования стали лучше, чем когда я пришла! Не знаю, способен ли кто-либо еще на такое волшебство, но я определенно эксперементировать с мастерами больше не буду и теперь свои волосы доверю только этому салону красоты и стилисту Елене!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2020
Zoon
Е****ия
Выбрала персону, тк думала, что не смогут накосячить. Просила холодный оттенок, получила кошмар. За 13200! На претензию к цвету директор Сергей повёл себя некорректно, повышал голос и всячески оскорблял. Франчайзинг -это не уровень персоны.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса