Первая частная поликлиника (Ставрополь, улица Доваторцев, 3А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Первая частная поликлиника - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:1304.05.2024
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
5 отзывов
9 1

Телефон: +7 988 093-39-55

Адрес: Ставрополь, улица Доваторцев, 3А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 10 отзывов о компании Первая частная поликлиника, расположенной по адресу Ставрополь, улица Доваторцев, 3А.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.09.2017 по 04.05.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Первая частная поликлиника нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
N***
Отличное место для всех, кто живёт рядом. Никаких очередей. Организация на Высшем уровне. На приём можно записаться через Госуслуги. Прийти ко времени. Был на приёме у ЛОР. Очень вежливая, приятная девушка Доктор. Профессионально, все сделала (ушная пробка). Посоветовала капли и прийти на приём, если будет беспокоить. Лучше не болеть, конечно, но если попадёте сюда, здесь всегда вам помогут. С БлагоДарностью персоналу за их отношение к людям. Достатка и Благополучия!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.05.2024
Яндекс
B************ov
Хорошо лечат Цены приемлемые Врачи очень квалифицированные Много расскажут информации протестируют обязательно Качественно выполнят свою работу Вообще не пожалел что к ним пошел
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.03.2023
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
г*****ть
Ничего не могу сказать про врачей этой поликлиники, потому что не была ни у одного, да и навряд ли пойду. Само состояние поликлиники — не ахти, вылепленная из гипса змея уже давно состарилась с толстым слоем пыли, уборщица ходит в каких-то растянутых трениках и майке (выдайте, пожалуйста, форму человеку, не позорьте свое лицо), может в лёгкую подойти на ресепшн в грязных перчатках и стоять, разговаривать с девочками, вообще не принято смотреть на это все. Ну а самое главное, что хотела написать, это медсестра, которая вечно бегает с этажа на этаж непонятно зачем, наверное, создаю суету или видимость своей работы. Я сдавала у нее кровь 2 раза, и оба раза она одевала перчатки, брызгала на них каким-то средством, скорее всего, спиртом, а потом при взятии крови она их снимала. Зачем! При первой сдачи крови они забыли взять у меня паспорт, т. е. никаких данных обо мне у них не было, пробирки с кровью при тебе штрих кодом не проклеиваются (куда они дальше деваются, неизвестно, и правильность моих результатов тоже), по готовности результата приходиться звонить самой, система оформления, расценки анализов — все на стареньких, истрепанных временем листиках. В общем, одним словом, мрак, а и забыла добавить, что при второй сдаче крови меня уже никуда не отводили, там же, где она мне считала стоимость анализов, там же она и взяла кровь (грубо говоря, не отходя от кассы), жгут на протяжении всего забора крови не снимался (под конец тебе уже кажется, что твоя рука сейчас отвалится), ну и, естественно, большие синяки в месте забора крови. В общем, решайте сами, где и как вы хотите, чтобы вам оказывали услуги, но для такого громкого названия поликлиники, и как они себя позиционируют — как лауреат рейтинга «топ 100 лучших», ребята, ну тогда и соответствуйте всему этому, а пока не тяните. – показать

Анонимный пользователь - 20.09.2017
Уважаемая Наталья Николаевна!Благодарим Вас за отзыв и критические замечания, часть из которых мы примем к сведению.По Вашему отзыву была проведена служебная проверка, изучены все материалы, в том числе объективного контроля.Даю Вам ответы на поставленные вопросы:1. По поводу состояния поликлиники — на вкус и цвет товарищей нет, сделан ремонт, который полностью соответствует всем санитарно-эпидемиологическим и эстетическим критериям. Но если Вы привыкли судить «по одежке» — это Ваш выбор. Информация по поводу «толстого слоя пыли» не соответствует действительности, т.к. в помещениях поликлиники каждый день проводятся текущая уборка и раз в неделю генеральная. Что тоже подтверждается документацией и средствами объективного контроля.2. Медицинская сестра выполняет работу в рамках своих должностных инструкций, а не «бегает и создает видимость работы».3. Медицинская сестра обрабатывала перчатки антисептиком Кутасепт.4. Согласно Федеральному Закону «О персональных данных» мы не имеем право требовать у Вас паспорт, а должны довольствоваться данными, которые Вы оставляете в Договоре и согласии на обработку персональных данных (было заполнено Вами 26 июня 2017 года). Этой информации нам достаточно для идентификации пациентов.5. Медицинская сестра, которая брала у Вас кровь, предлагала в Вашем присутствии наклеить штрих-код на пробирку, но Вы отказались от этого и покинули поликлинику.6. В нашей поликлинике есть процедурный и манипуляционный кабинеты. Согласно санитарным правилам взятие крови допустимо производить и там и там. Поэтому во второй раз кровь была взята в манипуляционном кабинете. Стоимость считается в этом помещении, т.к. там находится компьютер и база данных. Оплачиваются услуги у администраторов зоне рецепшена. И Вы оплачивали услуги именно в зоне рецепшена, что подтверждается кассовыми чеками и друними средствами объективного контроля.7.По поводу того «куда куда они дальше деваются, неизвестно, и правильность моих результатов тоже»: это проверяется системой многоэтапного контроля (транспортные накладные, внутренние документы лаборатории и т.д). В случае необходимости мы и лаборатории готовы предоставить Вам эти данные. Если у Вас есть конкретные факты, того, что Ваши анализы не сосуществуют действительности, пожалуйста приведите их. 8. Технология взятия крови не предусматривает снятия жгута во время манипуляции.9. Мы себя сами не позиционируем лучшими, нас позиционирует тысячи наших успешно вылеченных и благодарных пациентов.Ну и напоследок, на мой взгляд слово «ребята» по отношению к врачам, медицинским сестрам и всем тем людям, которые дарят людям здоровье, у которых за спиной десятки тысяч спасенных жизней и вылеченных пациентов, не применимо и не этично. Если у Вас есть претензии, факты некачественного оказания медицинской помощи и другие вопросы, обратитесь пожалуйста лично ко мне на прием.Наш коллектив желает Вам крепкого здоровья, благополучия и всего самого наилучшего.С уважением и наилучшими пожеланиями, Станислав Наумов, главный врач Первой частной поликлиники – показать

Марина - 29.10.2018
В поисках хорошего гематолага зашла на этот сайт. По отзывам в данной поликлинике работают хорошие специалисты, но после того как прочитала Ваш ответ пациенту, кардинально поменялось мое мнение. Вместо того чтобы извиниться перед пациентом за доставленный дискомфорт, Вы явно оправдываетесь Станислав Наумов, и делаете это в очень негативном тоне. По Вашему ответу сразу становится ясно, что отношение к пациентам только потребительское, никакого уважения и сочувствия. Если уж главный врач ведет себя подобным образом, то, что можно ожидать от медицинского персонала в целом?! Вам всего лишь сделали замечания, которые Вы должны были учесть, а не оправдываться и стараться выставить свое учреждение в лучшем свете. Видимо хотели сделать как лучше, а вот получилось некрасиво по отношению к пациенту. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
13.09.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса