Первая мебельная фабрика (Санкт-Петербург, проспект Славы, 52, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Первая мебельная фабрика - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв19:2707.03.2020
 2 отзыва
4 отзыва
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
18

Телефон: +7 812 240-92-21

Адрес: Санкт-Петербург, проспект Славы, 52, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 18 отзывов о компании Первая мебельная фабрика, расположенной по адресу Санкт-Петербург, проспект Славы, 52, корп. 1.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.02.2016 по 07.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Первая мебельная фабрика нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 18
R*****S.
2 бала это средняя оценка которая вышла за весь сервис данной организации! Кухонная мебель и аксессуары хорошего качества, по данному аспекту претензий нет! Любая контора может получить хороший отзыв если у них все получилось удачно с первого раза, а вот истинные способности можно оценить если что то пошло не так!!! И тут Первая мебельная показала свою полное безразличие к клиенту! Заказали кухню в общей стоимости в районе 600 000 р, пришла во время, хорошо упакована но не вошла в нашу кухню по размеру! Ошибся как оказалось замерщик! Пообещали переделать, но вину не признали! Ну как переделать, за акриловые дверки заплатить пришлось мне самому хотя и со скидкой! Встроенный Духовой шкаф пришлось менять на шкаф меньшего размера (45 см), что не совсем устроило , ну деваться было некуда! Ну это еще ничего, вытяжка ведь тоже оказалось пришла не та! Пришлось заказывать по новой, и ждали мы ровно 2 , 5 месяца пока придет вытяжка и духовка!! 1,5 месяца пока решался бюрократический вопрос внутри компании и ровно 1 месяц доставить 2 коробки из Петербурга до Казани! Ну мы люди терпеливые и спокойно дождались! Деваться было некуда! Ну ни кому не советую заказывать кухню в данной организации и столкнуться с безразличием со стороны руководства Первой мебельной! Я достучался до руководства в Петербурге и в Казани , не буду называть имен, но могу сказать одно, им будет на вас наплевать если что то пойдет не так , даже по их вине!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Яндекс
Н*******К.
Добрый день! Не собиралась писать гневный отзыв, но качество и отношение к клиенту со стороны первой мебельной, просто обескураживают, такого не уважения за свои собственные деньги я еще не получала. Начнем сначала. Кухню заказала и полностью оплатила в декабре 2018г., вот после этого видимо уже стала не интересна как клиент, оплата то прошла и сто процентная. Стоимость кухни около полумиллиона рублей. Для меня это очень приличная сумма. Привезли кухню в мае 2019, но она мне и не горела. После того как пришли сборщики, начался вообще цирк, во-первых рекламаций было 6 или 7. Что-то пришло сломано, что-то не по размеру, кромка на полках не стой стороны и т.д. Ладно, я подумала, ни чего страшного такое бывает. Но сборщики даже не смогли приступить к сборке, так как не знали, как собрать мою кухню, как оказалось позже, загвоздка вышла из-за так называемых гола-профилей (это вместо ручек), определяли почему кухня не собирается в течении 2,5 недель, на встречу ни кто идти не хочет, не будешь названивать сам, по всем телефонам, вообще ни чего не получишь!!! В итоге выяснилось, что за все время таких кухонь заказывали только несколько и просто сборщики не умеют собирать! С горем пополам спустя три недели собрали, когда я зашла и увидела половину вырезанного цоколя под посудомоечной машиной, была мягко говоря в шоке. Мне объяснили, что иначе просто машина не откроется, так как на машине есть накладка в пять сантиметров а сверху уже фасад, потому что по другому компания делать не умеет, естественно ни кто меня об этом не предупредил. И теперь в кухне за полмиллиона под посуд. машиной у меня сияет дыра! Мойку установили с зазорами, из-за того что не правильно вырезали столешницу, нервов потрачено просто масса, и времени естественно тоже, сборщики приезжали в итоге 3 раза, переделывать. Своих денег совсем не стоит! Но последней каплей, стало то, что эта "замечательная" компания, не несет ни каких гарантийных обязательств. Кухней стала пользоваться, только месяц назад (октябрь 2019), а 17.11.2019 у меня сломалась розетка в столешнице, которая была приобретена и установлена "первой мебельной", розетка просто упала на пол, сломался пластик внутри, пользовалась я ей, раз 20 от силы, а денег у меня за нее взяли на минутку почти 10 тысяч рублей! Написали письмо в понедельник 18.11.2019 приложили фото, описали ситуацию и естественно рассчитывали на гарантию (наивные люди), после этого звонили еще два раза и все безрезультатно, ни кому дела нет, концов не найти и с нами ни кто не связывается, 22.11 добрались до службы качества (благо телефон остался еще с прошлых переделок), оттуда нам перезвонили через несколько часов, и сказали что механическое повреждение и ни какой гарантии нет!!! Естественно любое повреждение механическое, но я ей почти и не пользовалась, видно что ни кто ее не ломал, видимо изначально качество не очень, либо брак. Но первую мебельную, боль клиента не волнует, деньги получили и все. Я с ужасом думаю, что будет с моей кухней, через пару лет, когда уже через месяц она начала разваливаться!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса