Первый Цех (Москва, Каширское шоссе, 39Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Первый Цех - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:5003.11.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 118-23-19

Адрес: Москва, Каширское шоссе, 39Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Первый Цех, расположенной по адресу Москва, Каширское шоссе, 39Б.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.11.2019 по 03.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Первый Цех нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
Р**********ин
Долго искал хорошую компанию по изготовлению качественных фасадных вывесок. Увидел в одной популярной соц.сети неплохую рекламу первый цех, посмотрел, что делают вывески для известных компаний. Решил попробовать. По факту и на деле оказалось следующее: несколько человек в «компании»: проект-менеджер, дизайнер-менеджер и пара людей из руководства. Остальные подразделения данной компании работают исключительно на подрядной основе, не неся, при этом, никакой ответственности. Если коротко, то первый цех - негодяи, которые не могут себе позволить такую роскошь как выполнение грамотно и профессионально условий договора. Заказанные мною вывески на фасад здания (не одна, а несколько - некачественные, имеющие безусловно видимые дефекты, непрофессионально подобранные сечения в проводах проводки освещения вывесок не позволяют долго вывескам работать. Из-за чего она греется и является пожароопасным, несоблюдения сроков сдачи. Этот дефект был замечен мной при монтаже, что я просил заменить, поскольку понимал последствия. Первый цех согласился с моим замечание, обязался устранить и канули их движения в лета. Теперь подробнее: -09.07.19 оплатил 70% счета по безналичному расчёту -с проект-менеджером запланировали и согласовали монтаж на 3-4 августа, который впоследствии был перенесен им на 9 августа по, на первый взгляд, незначительным причинам. -далее выясняется, что все вывески на раме, о чем мне не было заранее оговорено при согласовании о них не говорилось и, соответственно, не согласовалось в работу при изготовлении. Повторюсь - в самом проекте об этом нигде не упомянуто. На просьбу прислать фотографии до монтажа отреагировали нехотя, после нескольких нечетких размытых фотографий я попросил прислать более подробно, в чем мне было отказано в виду того, что они уже упакованы(упаковка заключалась в том что их несколько раз обернули пищевой пленкой). Поэтому, если вы будете слышать фразу - «они упакованы», - настаивайте на том, чтобы их распаковывали и показывали фото-видео отчетом при хорошем освещении. Когда обнаружилось, что вывески изготовлены не в соответствии с согласованным проектом я настоял на полной переделке вывесок, поскольку это не моя вина и не мой заказ, который оговорен подписанным договором. Компанией было решено снимать буквы с рам, однако, стоимость проекта резко увеличилась на 20 тысяч. Поскольку у меня было организованно мероприятие по поводу открытия проекта, оплачены подрядные организации по подготовке и проведению открытия проекта, я попросту согласился оплатить 20 тысяч рублей чтобы по-быстрей получить свои вывески к открытию. И понеслась пляска с монтажом! В определенный день приехали монтажники. Ребята работают на подрядах у кого попало и приезжают не в обозначенное время и дату, а когда хотят или могут - не могу судить. Со мной время и дату монтажа, а главное - буду ли я на месте в то время, проект-менеджер не согласовывал и потихоньку стал уменьшать свою активность по поводу снятия трубок на мои звонки, а впоследствии стал бросать трубки. Итак, подведем черту под действиями руководства компании и менеджеров: -часть вывески была сделана не по проекту и переделка 1 буквы растянулась на 2 месяца и до сих пор (привет конец октября) не устранена; -на пленке, оклеенной внешней части вывесок имеются дефекты, которые заметны невооруженным взглядом; -буквы, согласно проекта, были запланированны разных размеров и разных расстояний, а ширину полос по канту букв оставили везде одинаковую из-за чего часть вывесок подсвечивалась ярче. Ширина полос кантов нигде не указана в первоначальном проекте,добавили изменения только когда я начал тыкать как правильно надо делать свою работу повторном согласовании. Я заплатил деньги за то чтобы обучать людей как делать согласование проектов, организовывать работу с клиентом, монтаж и тд.-очень странный подход! -в одной части вывесок буквы в принципе не подсвечиваются; -уже на протяжении больше 3 месяцев одни пустые обещания, что устранят свои недочеты. Это при заявленных сроках в 10 дней. Пришлось обратится в юридическую компанию, которая теперь пишет претензии, иск и планируется участие в суде. Работа компанией так и не выполнена))). (Не забываем) -длинна вывески была увеличена по непонятной и не объясняемой причине и конечно, не была согласована со мной; -дефект провода разного сечения провода электрики из-за чего идёт нагрев и возможность воспламенения вывесок на фасаде многоэтажного здания не устранены. И об этом факте первый цех знает, уведомлен и уже даже не отвечает ни на письма, и ни на звонки. Резюме: ребята левачат, свое производство не имеют, монтажники каждый раз разные и все у них на подряде (могу забить и не приехать), менеджеры могу петь в уши песни, лишь бы вы отстали, с руководством не соединяют, почту не дают. Не рекомендовал бы)))), хотя кому нужны острые ощущения и седые волосы везде - первый цех рад помочь.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
03.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса