Первый Цветочный (Москва, улица Авиаконструктора Миля, 8, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Первый Цветочный - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв18:4817.03.2020
 2 отзыва
10 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
3 отзыва
9 отзывов
12 4
11

Телефон: +7 495 778-39-78

Адрес: Москва, улица Авиаконструктора Миля, 8, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 27 отзывов о компании Первый Цветочный, расположенной по адресу Москва, улица Авиаконструктора Миля, 8, корп. 1.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.09.2014 по 17.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 7%.
Представителям компании Первый Цветочный нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
B*******RS
Огромный выбор, всегда все свежее, хорошие цены
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.03.2020
Яндекс
Д*******99
В целом не плохой цветочный магазин, цены скорее средние, выбор хороший. Персонал правда какой-то не особо приветливый.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.10.2019
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
С*************ов
По адресу Авиаконструктора Миля 8к1 г. Москва: Купил букет из 13 красных роз по 135р.- 1шт. на 14 февраля, подарил девушке, по приезду домой девушка начала их обрабатывать и с виду хорошие розы внутри оказались гнилые — больше половины букета (фото гнилой розы прилагаю). Так же в момент покупки была плохая рубашка у цветов я попросил ее оторвать, а мне отказал сказав, что это рубашка и все нормально, что бы цветы быстро не открылись ее не нужно отрывать, когда цветок откроется ее не будет видно. Пришел в магазин разбираться и мне отказали в замене цветов, сказали съездить и привезти гнилые розы, которые девушка естественно выкинула, далее по причине отсутствия гнилых роз мне сказали что это просто слова и я вру и фото это не аргумент. Позвонили руководству (директору магазина) представилась как Наталья — тоже отказала мне в замене букета по причине отсутствия гнилых цветов которые выкинули. Далее позвонили региональному куратору который мне тоже отказал. Ужасный сервис, нет должной проверки цветов на качество и лояльности к клиентам, еще и скажут, что вы врете и фотографии не аргумент. Не рекомендую данную сеть цветов «Первый цветочный» (Россия, Москва). Куратор и директор магазина не пойдут на встречу изза не качественно предоставленной услуги еще и выставят вас лжецами, замены или возврат даже не ждите или какого то другого выхода из ситуации. Не портите настроение своим вторым половинкам или близким людям и не покупайте цветы в данной сети цветочных магазинов.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.02.2020
2ГИС
С*************ов
Купил букет из 13 красных роз по 135₽ на 14 февраля, подарил девушке, по приезду домой девушка их начала обрабатывать и с виду хорошие розы внутри оказались гнилые (фото есть). Пришёл в магазин разбираться и мне отказали в замене цветов сказали съездить и привезти гнилые розы, которые девушка выбросила сказали, что я вру и это все просто мои слова и фото это не аргумент. Позвонили руководству они тоже отказали в замене по причине отсутствия гнилых цветов которые выбросили в урну. Ужасный сервис, нет проверки цветов и лояльности к клиентам, ещё и с кажут что вы врете. Не рекомендую данный магазин и сеть в общем, так как куратор и директор магазина не следят за цветами и качеством предоставления услуги, не портите настроение своим вторым половинкам и не покупайте в данной сети цветы, а то вы окажетесь врунами и замену вам не сделают.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 11
С******ав
Достоинства: Плохое качество цветов, ужасный сервис и отношение к клиентам. Недостатки: Качество цветов, лояльность к клиентам ужасная, не могут решить проблему связные с предоставлением услуги (замене или возврате, даже предложить что то другое хотя бы частичную замену или возврат) Комментарий: По адресу Авиаконструктора Миля 8к1 г. Москва:Купил букет из 13 красных роз по 135р.- 1шт. на 14 февраля, подарил девушке, по приезду домой девушка начала их обрабатывать и с виду хорошие розы внутри оказались гнилые — больше половины букета (фото гнилой розы прилагаю). Так же в момент покупки была плохая рубашка у цветов я попросил ее оторвать, а мне отказал сказав, что это рубашка и все нормально, что бы цветы быстро не открылись ее не нужно отрывать, когда цветок откроется ее не будет видно. Пришел в магазин разбираться и мне отказали в замене цветов, сказали съездить и привезти гнилые розы, которые девушка естественно выкинула, далее по причине отсутствия гнилых роз мне сказали что это просто слова и я вру и фото это не аргумент. Позвонили руководству (директору магазина) представилась как Наталья — тоже отказала мне в замене букета по причине отсутствия гнилых цветов которые выкинули. Далее позвонили региональному куратору который мне тоже отказал.Ужасный сервис, нет должной проверки цветов на качество и лояльности к клиентам, еще и скажут, что вы врете и фотографии не аргумент.Не рекомендую данную сеть цветов «Первый цветочный» (Россия, Москва). Куратор и директор магазина не пойдут на встречу изза не качественно предоставленной услуги еще и выставят вас лжецами, замены или возврат даже не ждите или какого то другого выхода из ситуации.Не портите настроение своим вторым половинкам или близким людям и не покупайте цветы в данной сети цветочных магазинов. Дата оказания услуги: 14.02.2020 Описание специалиста: Директор Наталья, флорист не помню имяи региональный куратор сети магазина «Первый цветочный» – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.02.2020
Zoon
А***им
Ужасный магазин композиции делают из мёртвых цветов которым место на помойке,букеты собраны без вкуса хороших флористов уже и в помини нет и кассиров.Кассир Юля постоянно хамит,управляющая Эльвира наглая женщина.Не приятно заходить в этот магазин.Советуем руководителю обратить внимание на качество цветов и на персонал.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.02.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса