Первый мебельный (Московская область, Чехов, улица Полиграфистов, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Первый мебельный - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв20:3414.04.2020
 0 отзывов
9 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
9 2
3

Адрес: Московская область, Чехов, улица Полиграфистов, 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 14 отзывов о компании Первый мебельный, расположенной по адресу Московская область, Чехов, улица Полиграфистов, 1.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.09.2018 по 14.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 43%.
Представителям компании Первый мебельный нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
О*****М.
Заказывала в разные периоды времени кровать в комнату, кровать ребенку, диван, и маленький диван племяннику. С последним перепутали цвет, в остальном нареканий нет! Первую кровать собрали быстро, потом она пережила три переезда)))) Магазином довольна, будем заказывать еще
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Яндекс
и*****на
Долго ждала заказанную стенку и по привозу оказалась, что не хватает некоторых деталей. Заказала сборщика от них ,но он так и не приехал и на звонки не отвечал. Больше не обращусь.

- 22.07.2021
Добрый день! В июле 2020 у нас была замена всех сотрудников. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся увидеть вас снова и произвести самое лучше впечатление на вас нашими новыми сотрудниками и качеством мебели!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
А************на
Отвратительная работа магазина!!! Заказали стенку под тв еще в сентябре. Привезли ручки для ящиков, не подходящие по размеру. Оставила претензию в колл центре, зафиксировали обращение еще в сентябре. Через месяц звонят, поставщик изготовил новые ручки, согласовали доставку. Привозят те же самые ручки по размеру 🤦‍♀️хотя я снимала им видео, что ручки не подходят. Отвратительно. В общем на носу уже декабрь, а ручек все нет. Знали бы - не брали. А главное, почему-то я им постоянно звоню и интересуюсь. Мне уже второй раз обещали позвонить и опять тишина. Все сроки уже прошли. Ужасная работа магазина, их завода-поставщика, отдела по работе с рекламациями! Фу, товарищи, 21 век!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.12.2019
2ГИС
К****************ва
Мы обратились в "Первый мебельный" за кухней. Договор заключили в конце июля 2018 г., кухню привезли в срок и собрали нам в конце августа. К сборке претензий нет, хорошие мастера. Но выяснилось, что отсутствует задняя стенка от пенала, кусок оргалита. Сборщик сказал, что в магазин сведения об отсутствии передал. Ждём стенку 2 недели, потом звоним сами - магазин не в курсе. Ладно, пообещали через неделю привезти. Прошла неделя - нет, снова звоним, снова обещают. Ещё через неделю звоню и ругаюсь. Мне говорят, что я теперь должна сама позвонить кладовщику и выяснить, где же она, стенка)) Я работала менеджером на окнах и даже представить не могу, чтобы я кому-то из клиентов могла сказать: звоните на завод и узнавайте, где ваше окно :) Две девушки-менеджеры (одна Оксана, вторую по имени не знаю) попытались разыграть комедию, когда одна передала другой трубку и мне представила её якобы директором. Но я узнала по голосу обеих. Когда я спросила, не они ли должны заниматься этим вопросом и почему я должна сама куда-то звонить, мне было сказано: "просто запишите номер и узнайте, в чем проблема?". И дальше про то, что в их обязанности это не входит. В итоге говорю, какая наглость, давайте уже номер кладовщика, а она бросает трубку и на последующие мои звонки они уже не отвечают. Обиделись, видимо. Мой рассказ на этом закончен, делайте выводы сами :)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.09.2018
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
И*****на
Заказала, шкаф купе в магазине Первый мебельный по адресу полиграфистов дом 1. Обслуживание продовцов мне очень понравилось, обходительные, вежливые. Подобрали цвет шкафа под мою мебель,я очень довольна, доставка пришла вовремя, сбору шкафа оцениваю на 10 баллов.Магазин рекомендую. Осталась очень довольна. Огромное спасибо, всему персоналу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.02.2020
Zoon
С***ей
Отвратительное место. Заказали у них в августе кухню, на Полиграфистов 1 далее по пунктам: 1 Кухня приехала битая (один ящик сильно). Пришлось забирать так как для того чтобы обменять на целую нужно было писать претензию, ждать её рассмотрения (до месяца), а потом уже если повезёт — ждать ещё до 2-ух месяцев новый ящик/кухню. Ну вы поняли..2 Собрали её настолько криво и безалаберно что не описать словами. Ручки и те ровно прикрутить не смогли, как можно прикрутить ручку с одной сторо ны отступив 4 см, а с другой только 3.5 — мне непонятно. Этот ужас невооружённым глазом видно.3 Не довезли один ящик к кухне. А я сдуру при приёмке его сразу оплатил. Клятвенно обещали довезти максимум через неделю. Через неделю позвонил сам — накормили завтраками. Через ещё 2 недели заехал к ним в магазин, просто послали сказав — ждите, вот пройдёт срок по договору тогда и будете предъявлять претензии (рыжая женщина с короткой причёской лет 45—50 на вид). И что вообще, общение с клиентами не входит в её обязанности (на мой вопрос как же она заказы от клиентов принимает не общаясь с ними она просто фыркнула) Всё это с показательным хамством. Кстати беседа со мной не мешала ей отвечать на личные телефонные звонки и наливать себе чай.И даже по истечении сроков договора мне так никто и не позвонил. И ещё спустя неделю тоже. И только связавшись с ними сам и изрядно потрепав себе и им нервы удалось добиться доставки недостающего модуля.В общем ад на земле, Содом и Гоморра)) Я даже не знаю как описать это место :) Не ходите туда, не тратьте свои нервы, время и деньги. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса