Пиццерия Папа Джонс в Москве (Москва, Алтуфьевское шоссе, 89) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Пиццерия Папа Джонс в Москве - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 782
Отзывы с ответами 233
Последний отзыв19:3723.03.2024
 66 отзывов
221 отзыв
43 отзыва
44 отзыва
64 отзыва
344 отзыва
2 237
462 9
72

Телефон: +7 495 775-07-94

Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, 89

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 782 отзыва о компании Пиццерия Папа Джонс в Москве, расположенной по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 89.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.10.2011 по 23.03.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Пиццерия Папа Джонс в Москве нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 233 отзыва из 782 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
z***30
часто заходим сюда с дочкой,она большой любитель пиццы. Маленькое кафе,но вполне уютное. Пиццы на все вкусы,попробуйте!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.11.2014
Yell
P*****el
Добрый день. Являюсь давним поклонником данной сети пиццерий, но что то происходит непонятное с филиалом в Алтуфьево (Алтуфьевское ш., 89). Качество пицц очень сильно упало. Пицца потеряла свою индивидуальность и превратилась в среднестатистическую. Пиццу привозят еле теплую. Больше пиццу в Алтуфьево не заказываем.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.09.2014
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 237
С***********ов

- 09.03.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.02.2024
Google Maps
Е*********йз
Очень вкусная пицца и демократичные цены, но только если заказывать или забирать на вынос. Несмотря на то что в пиццерии есть зал для посетителей. Занять столик затруднительно - за ними сидит персонал, курьеры или коробки с пиццей. На появление гостей реакция у работников такая словно пришли к ним домой, а не в общепит. К тому же грязно. Окна не мылись такое ощущение что никогда. Очень жаль. Очень люблю посидеть в заведенииях особенно с такими шикарными панорамными окнами. -мешки с мусором хранятся у входа в зал -кассир-официант-раздача моет полы прямо под носом у посетителей -не хотят обслуживать клиентов в зале в вечера пятницы,субботы и воскресенья (кассир врёт о времени работы пиццерии+плюс ко всему говорит очень и очень тихо при шуме находящейся рядом кухни) -кассир обманывает покупателей, сначала предлагая пиццу по акции, а потом утверждает, что забыл ключ. Какой ключ? Прошло больше половины дня,а значит он не выдал пиццу по акции никому? Владельцы не спешат решить проблему через обращение с сайта.

- 09.02.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.01.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 462
А*************ва
Удобное расположение к дому , очень вкусная еда, полностью оправдывающая свою стоимость , быстрое обслуживание, приветливый персонал и домашняя обстановка в заведении .Что ещё нужно, чтобы хорошо поужинать и приятно провести время в уютной обстановке... Рекомендую! 😁👍

- 26.03.2024
Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.03.2024
Яндекс
А*****************ва
Очень вкусная пицца! Берём пять лет подряд, замены не нашли, она реально лучшая) рекомендую чикен барбекю, это кайф, точно стоит попробовать

- 25.03.2024
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
М****************ва
Отменили заказ спустя 2 часа 30 минут Не отвечали на звонки, не вернули деньги
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.06.2020
2ГИС
Э*******ов
Одна звезда за: 1) Пиццерия не следит за своей репутацией в интернете и не удосуживается отвечать клиентам на отзывы! Им плевать. 2) Претензия по заказу moscow-16-29005272-A Заказывал через приложение. Не довезли несколько соусов на сумму ~200₽. Мелочь, но очень неприятно, поскольку на комментарий к заказу в приложении мне никто не ответил, курьер мне не звонил и его номер неизвестен. А нехватка обнаружилась после ухода курьера. Вдогонку, понятное дело, я не успел подорваться. Звонил раз 7 — никто трубку не собирался брать! Пиццерия не заслуживает хороших клиентов, покуда относится халатно к исполнению заказов. Работайте над собой.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.05.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 72
В****ия
В течение многих лет заказывали пиццу Папа Джонс и считали её самой вкусной. Никогда не подводили, всё всегда в срок, горяченькое и вкусненькое. Но не всё так красочно, как могло бы оказаться. Получив наше доверие и расположение сотрудники ресторана поступили очень и очень «по-скотски» очернив свою репутацию и упав в наших глазах! В очередной раз при выборе пиццы мы остановились на Папа Джонс, вкусно, быстро, да ещё и доставка ночная работает. Сделали заказ в 00:30 и стали ждать. Доставка до наш его дома обычно занимала час-полтора. Никто не перезвонил, заказ не подтвердили, время доставки тоже никто не сообщил. Но оплата по карте прошла и на сайте статус заказа «принят». Ждём час, два, три, в какой то момент я просто уснула и проснулась от звонка. Звонили сотрудники Папа Джонс и сообщили, что курьер будет через 10 минут. Прошу обратить внимание, сообщили нам это в 4:30, спустя 4 часа после заказа!!! Через 10 минут никого не было, курьер приехал через 40 минут после звонка. Соответственно доставка была совершена спустя 4 часа и 40 минут! Вы когда-нибудь столько ждали? Пиццу забрала, никто не извинился и только дома обнаружила (моя ошибка), что пицца абсолютно холодная и высохшая, видимо, она 4 часа просто пролежала в коробке и вся влага впиталась в эту упаковку. Честно, этой пиццей можно было человека убить! Я позвонила оператору и сказала, что пиццу можно забрать обратно, кушать её не возможно и я требую возврата средств! На что оператор мне ответила: «Хорошо, сейчас курьер заедет». Ждала курьера до 8 утра, не выдержала и позвонила снова оператору, на что мне ответили, что никто и не собирался возвращаться за пиццей, а средства вернут обратно на карту. Ок, ни сна, ни еды, дофигачасовожидания курьера. Какое впечатление у Вас останется после таких действий? Ужасное, правильно. И на месте сотрудников, которые дорожат своими клиентами, я бы просто вернула средства, но нет! Они затоптали свою репутацию ещё сильнее! Через неделю никто возврата не сделал, я снова позвонила в ресторан и через 10 минут разговоров с «миллионом» сотрудников, которые переключали меня из ресторана в ресторан меня всё же соединили с менеджером ииии… он бросил трубку! Отличное поведение? Это только начало! Я перезвонила на следующий день, снова раз 5 меня переключали на разных сотрудников, при чём каждому нужно описать свою проблему, и каждый потом отвечает «А,это не к нам, мы вас сейчас переключим». Блин, ребят, серьёзно, Вы дико накосячили и продолжаете издеваться? В итоге меня соединили с менеджером, он выслушал мою проблему и сказал: «Хорошо, мы вернём Вам средства на карту в течение 3ёх рабочих дней». Жду 3 дня, жду неделю, звоню снова, история та же, спустя минут 10 ожидания соединяют меня с менеджером, объясняю свою ситуацию снова, он опять говорит «Хорошо, мы вернём Вам средства в течение 3ёх рабочих дней», уже побывав в такой ситуации неделей ранее, я попросила его отправить на электронную почту квитанцию или чек о совершении транзакции, он ответил «Да, конечно». Ну и что в итоге? Никаких квитанций, возвратов и извинений я так и не получила. С тех пор пиццу там больше не заказываем и своим друзьям не советуем и всегда рассказываем эту историю! Вами никто не дорожит, таких клиентов ещё целая куча! Потеряли одного, приобрели 10. А Вам это надо? Когда компании на Вас наплевать? Когда Вы даже не можете дождаться извинений за такой грубый косяк?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.01.2020
Zoon
О*****Ш.
Одна из лучших сетей пиццерий в стране, как по мне. Пробовала пиццы от папы джонса во многих городах, а в Москве постоянно хожу в кафе на Алтуфьевском шоссе недалеко от работы. Пиццы огромные, тесто источает вкуснейший аромат, много приправ. Но если для большой компании брать или на дом, то лучше все же доминос (вторая моя любимая пиццерия), по вкусу они другие, но не уступают, а вот дешевле в разы получаются.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.05.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса