Планета здоровья (Красногорск, бульвар Космонавтов, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Планета здоровья - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв13:3426.01.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 369-33-00

Адрес: Красногорск, бульвар Космонавтов, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Планета здоровья, расположенной по адресу Красногорск, бульвар Космонавтов, 1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.12.2018 по 26.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Планета здоровья нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Б***********ов
Сервис отстой, обратная связь не работает!!! Спустя год оставили комментарий!! Вам самим не смешно ??? Вот из-за таких сотрудников и менеджеров, которые якобы курируют работу сотрудников на местах, потом и разоряются даже крупные компании ..

- 28.01.2020
Борис, добрый день. Уточните, пожалуйста, более подробную инфлормацию по вашему отзыву. Где и когда было оставлено обращение.

Борис Кузнецов - 07.02.2020
В приложении вашей аптеке. С просьбой перезвонить . Зачем Вы спрашиваете ??? Для чего тогда приложение Планета здоровья с определенной функцией и ваша обратная связь не работает !!! Оставляли отзыв и оператору по телефону, та же история ... была жалоба на фармацевта из аптеки бульвар космонавтов , 4... дату надо вспоминать .. до нового года ещё было обращение ... не справляетесь со своей работой, увольняйтесь .. таким сотрудникам только зря платят зп. Надо такую жалобу на вашу сеть отправить , чтобы лицензии лишили.. может тогда начнёте ценить и уважать своих клиентов, которые платят деньги. Как сказал президент , уж очень много на рынке аптек.. с переизбытком .. надеюсь, что жалобы на вашу сеть повлечёт внеплановую проверку..

Борис Кузнецов - 07.02.2020
Если вы не откликаетесь на своевременные жалобы клиентов, и думаете что возможно вспомнить точную дату??? Целью не было знать точное время и дату обращения, потому что не думал, что будет полный игнор по жалобе..
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
26.01.2020
2ГИС
О*********ич
Совершенно некомпетентные сотрудники: фармацевт не нашла заказ по номеру; сказала,что у них такого заказа нет и он,вероятно,в другой аптеке.Беременной жене на 9 месяце по морозу -15 пришлось обойти 2 круга вокруг огромного дома,в другой аптеке заказа не было и больше аптек в доме также не оказалось.Вернувшись снова в аптеку,жена попросила еще раз проверить заказ и, о чудо, заказ вдруг нашелся.И все бы ничего,всякое бывает, человеческий фактор,но фармацевт ни капли не попыталась сгладить ситуацию, а выдала: "У вас в первый раз номер заказа был длиннее".На возражение,что номер заказа быть длиннее и вдруг стать короче не мог, ответила "У нас ошибки тоже исключены".Далее с миной на лице достала заказ,вынесла,поставила коробку на грязный пол и ушла принимать у грузчиков поставку, не извинившись, не сказав "пожалуйста", не попрощавшись.На лицо хамство и полное отсутствия понимания,что такое сервис и подход к клиенту.

- 14.01.2019
Олег, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками аптеки проведен обучающий курс "Клиентоориентированность"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.12.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса