Playback.ru (Москва, Звёздный бульвар, 10, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Playback.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 143
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв19:1714.05.2020
 1 отзыв
20 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
12 отзывов
104 отзыва
3 134
2 4

Телефон: +7 495 143-77-71

Адрес: Москва, Звёздный бульвар, 10, стр. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 143 отзыва о компании Playback.ru, расположенной по адресу Москва, Звёздный бульвар, 10, стр. 1.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.10.2016 по 14.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Playback.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 143 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
И***********ов
Отличный магазин, покупаю в нем телефоны в среднем раз в год, с 2017 года, телефоны работают без нареканий (если бы не мои кривые руки, покупал бы реже)))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.01.2020
Google Maps
A**********ow
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.05.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 134
с*********ев
Приветливый парень. Отдал телефон, попросили стекло, отдал и стекло. Налика не хватило, сделали перевод на сбер онлайн. Все четко, без запаривания. Перезвонили оперативно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.05.2020
Яндекс
В***********oc
Покупал в этом магазине смартфоном очень даволен, уже хожу с ним больше года и всё очень хорошо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
K***************ov
Интернет магазин playback.телефони и аксессуары можно купить здесь
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.12.2018
2ГИС
В**************ев
Честный и удобный интернет-магазин с оригинальными товарами, но дороговатый. Вежливые продавцы. Если есть брак, то без проблем возвращают деньги.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.11.2017
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
В****ий
Самое ужасное место, которое может быть! Не советую данный магазин. Продают товар, который с повреждениями, посмотреть толком не дают, покрутят перед Вами и втюхнут испорченный товар! В замене товара и возврате денег — Вам просто откажут.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.02.2020
Zoon
Р***ан
Заказывал два телефона в глобальной версие Xiaomi Redmi 4X на 32Г в белом за 8300 и чёрном за 8700. В магазине ещё не раскрыв упаковку, продавец предположил, что телефон в золотом скорее всего с европейской розеткой, что меня не устраивало. На мой вопрос, почему заранее не предупредили, он сказал что я сам не спросил. Я ведь телефоны каждый день покупаю и знаю, что в этом магазине телефоны бывают ещё и с европейскими розетками, а продавец предполагая это ещё до вскрытия упаковки уже догадывался. Но это не страшно, хотя из-за этого я потратил своё время. Я быстро позвонил в другой магазин и забронировал в золотом, заранее по телефону убедившись, что там с нашей розеткой. Но самое интересное пошло дальше.Телефоны после осмотра упаковал сам продавец и должен был поднести к кассе на оплату только в чёрном, я оплатил и уехал. Но по приезду домой и раскрыв упаковку я обнаружил, что телефон в коробке лежит золотой с европейской розеткой, а чек на руках на чёрный. Но тут тоже можете сказать, ну что тут такого, человеческий фактор, да, но что было на следующий день в магазине Playback.ru на возврат моего уже оплаченного телефона, но находящегося у них.....Как только я начал общаться с продавцом, понял, что всё гладко не пройдёт. Он смотрел на меня как на сумасшедшего, который пришёл к ним вымогать то ли деньги, то ли телефон. Когда он пробил по штрихкоду находящийся у меня телефон, сказал что странно, так как этот телефон до сих пор числится у них. Но тут же логически, если он числиться у них, хотя находится у меня, значит чёрный у них и надо просто сделать обмен. Но это по моей простате душевной, на самом деле вся процедура вылилась в 45-ти минутное шоу. Продавец ушёл в подсобку нашёл мой телефон, но не вынес. Спустя какое время снова вышёл в зал, попросив другого продавца включить компьютер с камерами и снова исчез.Сто раз видать всё проверив, вышел мой «любимый» продавец и начал молча проверять находящийся у меня телефон, с долгой загрузкой, настройкой региона, языка и т.д и т.п., на мой вопрос, так что всё выяснилось, он подтвердил, что да, сейчас мне вернут мой. На мою просьбу принести мой чёрный, чтоб я параллельно его начал проверять и сократить время, продавец даже не шелохнулся, и вынес его чуть позже забрав в золотом и удалился снова в подсобку ничего не сказав. Проверив телефон я стоял около прилавка ожидая логического завершения. Спустя время продавец вышел в торговый зал и посмотрев на меня как на дебила, спросил, чего я жду, ведь телефон у меня и чек тоже, но я выждав паузу и успокоившись, спросил, что в этом магазине за свои ошибки не принято извинятся, на что, в очередной раз спустя время, было сказано, что они приносят свои извинения, но с таким тоном и интонацией, как будто это я виноват.Может это проблема не магазина, а всего лишь одного продавца, но в торговом зале на этот момент было три продавца и все с участием подошли посмотрели чеки, телефон, даже сфотографировали, но остались безучастными. Так что я боюсь представить как проблемы потребителей будут решаться в этом магазине, если даже проблемы самого магазина решаются через пень колоду. Не советую этот магазин, Сам его выбрал только из-за того что в нём был в наличии мой телефон сразу в двух цветах, но уже пожалел стократно. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.02.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса