Почта России (Ярославль, Туманова, 20) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 71
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:2427.09.2020
 1 отзыв
16 отзывов
10 отзывов
9 отзывов
11 отзывов
24 отзыва
66 1
1 3

Телефон: +7 800 100-00-00

Адрес: Ярославль, Туманова, 20

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 71 отзыв о компании Почта России, расположенной по адресу Ярославль, Туманова, 20.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.07.2015 по 27.09.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 71 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 66
я************ов
Обслуживание быстро и вежливо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.09.2020
Яндекс
S*****M.
Мрак!!! Вечно очереди,работает один оператор.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.09.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
С**********ов
Наконец-то сделали новый ремонт в почте!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.02.2020
2ГИС
Yell - 1 отзыв
Л************ва
О наболевшем... дело в том, что отделение связи, к которому по обслуживанию относится наш дом, не принимало посылки к отправке, и 13 января 2015 года я отправилась в отделение почтовой связи № 60, чтобы отправить посылку своему дедушке, к его юбилею. В итоге, в 14:50 я пришла на почту, где была огромнейшая очередь.. я её заняла и стала ждать... спустя час, я была близка к заветному окошку оператора (конечно же, он там работал всего один), передо мной оставалось всего двое пожилых людей (мужчина и женщина с палочкой). Но, тут открылась дверь и зашла девушка, держа в руках целую стопку писем. Оператор с ней поздоровалась и БЕЗ ОЧЕРЕДИ взяла письма (а они все были заказные, количество примерно 83 шт.) и стала их оформлять!!! Люди, стоявшие в очереди стали возмущаться, на что нам всем дали ответ: ЭТО ПРИШЕЛ ДЗЕРЖИНСКИЙ СУД. МЫ ИХ ОБСЛУЖИВАЕМ БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Простите, конечно, но я прочитала (пока стояла в таком мучительно долгом ожидании) все стенды и надписи, и нигде не обнаружила слов об обслуживании суда без очереди. Хотя бы объявление, написанное от руки. Но нет же! Ничего нигде не было!! Дама-работник суда, тоже выступила: "Неужели вы не знаете, что я каждый день сюда прихожу в 16:00, я же работаю до пяти, а в пятницу прихожу в 15:00 и всегда у меня много писем! Приходите в другое время". Откуда я могу это знать, если я пришла сюда впервые??? Пожилые люди, стоявшие передо мной попросили оператора их обслужить, так как им трудно было стоять, но Т.А. Садовничья (это оператор) им просто ничего не ответила, проигнорировав просьбу! Очень жаль было стариков(((( Люди стали возмущаться, на что нам всем сказали: "Пишите жалобу, что я могу сделать!" В 17:00 только лишь подошла моя очередь! я пробыла на почте больше 2 часов!!!! хотя у меня ребенок, находящийся на грудном вскармливании и я тоже не располагаю большим количеством времени, чтобы проводить его, просто стоя в очереди на почте!!! Но никто ничего сделать не мог, к сожалению((( это еще не всё. Информация, развешанная на стенах отделения связи,- устаревшая, на плакате было написано, что получить почтовое отправление можно, предъявив удостоверение сотрудника органов внутренних дел. А я сама недавно столкнулась с ситуацией, когда мне пришлось звонить в горячую линию "Почты России", где молодой человек прояснил, что почтовые отправления выдаются только при предъявлении ПАСПОРТА!!!! никакие удостоверения больше не подойдут! И самым завершением данной волокиты оказалось то, что посылка до моего дедушки дошла не в полном объеме(((( не могу сказать где именно, но на протяжении пути следования посылки до Оренбургской области, кто-то вытащил из нее вещи((( поэтому смысл отправки подарка для дедушкиного юбилея потерял свой смысл! очень печально, что в 21 веке до сих происходят такие ситуации. Безумно расстроилась. Больше ходить на почту желания нет - это больше похоже на наказание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.07.2015
Yell
Flamp - 2 последних отзыва из 3
f******es
Получаю посылки, очень долго приходится ждать, т.к. на прием и на выдачу один человек работает!к тому же программы на почте работают один через шесть раз!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.07.2017
Flamp
В**************ин
Плохо, плохо и ещё раз плохо. Не хотели отдавать посылку без извещения. Хотя она была у них. Отправили домой, через 3 часа принесли извещение и с ним я наконец забрал долгожданную посылку. Работют через нехочу, если не нравится увольняйтесь, а другим нечнго настроение портить
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.01.2017
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса