Почта России (Россия, г Кемерово, ул Тухачевского, д 29) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 225
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв11:1910.02.2021
 0 отзывов
83 отзыва
21 отзыв
30 отзывов
29 отзывов
62 отзыва
119 57
1 48

Телефон: +7 384 231-14-81

Адрес: Россия, г Кемерово, ул Тухачевского, д 29

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 225 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу Россия, г Кемерово, ул Тухачевского, д 29.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.11.2013 по 10.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 9%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 225 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 119
А*********на
Конечно не самая плохая почта в Кемерово, но и здесь тоже как и везде бардак и вечная очередь!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.02.2021
Яндекс
В***************ва
Отвратительное обслуживание
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.01.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 57
А************на
Отвратительное обслуживание. Непонятно зачем почта работает вообще. Во первых.Постоянно теряют посылки с aliexpress(когда приходят посылки, оповещение о них не отсылают.Говорят что якобы посылки нет, но в итоге проверяют и оказывается, она давно отправилась обратно в Китай, хотя оповещения НИКАКОГО НЕ БЫЛО.Сколько заказов было, все потерялись именно на этой почте Во вторых. Грубое общение с клиентами, мягко говоря хамское. Со слов сотрудницы"это ваша вина что вы чаще на почту не ходите, вот посылки и теряются". Хорошо, тогда вопрос. Зачем вы тогда вообще работаете? В третьих. Время работы почты непонятное. На одной неделе одно расписание, на второй-другое.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.02.2021
2ГИС
О************ва
Научите своих сотрудников вежливо отвечать на телефонные звонки. Звонишь по простому вопросу с хорошим настроением , а трубку кладёшь с испорченным. Звонок был 20.01.2021 г в 14:14. Цель была узнать дошла ли посылка, чтобы понять есть смысл за ней ехать или нет, потому что в программе непонятная и некорректная информация. Попросили номер посылки , у меня был только адрес, решила посмотреть номер и перезвонить. А перезванивать то нельзя . Второй раз подряд звонить слишком шикарно, видимо.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.01.2021
2ГИС
Yell - 1 отзыв
v****is
Неоднократно обращаемся по поводу потери бандероли, но жалобу не принимают. Уже 2 месяца ходим по "замкнутому кругу". По телефону дозвониться невозможно.Просто безобразие.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.11.2013
Yell
Flamp - 2 последних отзыва из 48
V*****ek
ЭТО ПРОСТО ПИЗ..Ц (Извиняюсь за мат, но меня разрывает просто изнутри) Я записалась на 09.11.2020г 12:30. Я пришла, на улице гигантская очередь. Но я по записи и могла пройти в другое окно по записи. Но ПРОСТО РАБОТАЛО ОДНО ОКНО, КОТОРОЕ ПО ЗАПИСИ И ВСЕ В ОДНО ЭТО ОКНО. Люди сразу сказали, что тут одна очередь на всё. Я стояла ждала очередь вмести со всеми. Замерзла очень сильно, а я тепло была одета. Просто когда я зашла в здание, то уже работали другие два окна, а окно по записи было свободно. Я подошла и сказала, что у меня была запись на 12:30. На тот момент было 13:10 - 13:20 наверно. Меня просто послали и сказали, что моя вина, что я не пришла по записи и стойте в очереди в другие окна. Я просто охренела. И собственно вопрос НАХРЕНА ЭТА ЗАПИСЬ, ЕСЛИ БЫЛО ВСЕГО ОДНО ОКНО РАБОТАЕТ??? В итоге я вышла с почты, где - то в 13:50.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.11.2020
Flamp
B***ty
Почта России, вы там совсем с ума посходили?! Сегодня я простояла в очереди 2,5 часа, 2,5 Карл!!! Вышла из дома в час дня, посылки забрала в 15:30, на улице стоит очередь 15 человек, часть людей просто не дождались и ушли, в помещении самой почты очередь ещё из 15 человек. На улице холодина, внутрь не пускают. Работает одно окно из 4х, вы чем там занимаетесь?! Сколько бы я не звонила на горячую линию, не оставляла письменные жалобы на вашу работу, на вас ничего не действует. Либо наберите нормальный персонал который готов выполнять свою работу быстро и качественно, либо закройтесь нафиг и носите посылки на дом. Это кошмар. P.S За последние два месяца потеряли четыре моих посылки. Почему раньше приходили все, а сейчас не доходит часть из них, для меня остается загадкой🤷🏻‍♀️

Александр Чекин - 06.11.2020
Короновирус конечно,вот и теряются:)

Pikachu - 06.11.2020
четыре посылки, серьезно? и вы продолжаете пользоваться почтой России?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.11.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса