Почта России (ул. Спортивная, 1, Самара, Самарская обл., 443030) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 114
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв08:2322.02.2021
 6 отзывов
26 отзывов
5 отзывов
11 отзывов
20 отзывов
46 отзывов
64 22
26 2

Телефон: +7 (846) 333-26-06

Адрес: ул. Спортивная, 1, Самара, Самарская обл., 443030

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 114 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу ул. Спортивная, 1, Самара, Самарская обл., 443030.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.11.2015 по 22.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 114 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 64
н***********ов
работают ХОРОШО
22.02.2021
Яндекс
М***********ин
Работает в выходные. Обслужили быстро. Оператор подтупливала.
08.12.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 22
К****************ая
Отвратительное отделение, мою посылку отдали другому человеку, дозвониться что бы узнать как обстоят дела невозможно, ранее при получении моих посылок паспорт досконально смотрели, а тут отдали посылку даже не сверив данные. В итоге ни посылки ни денег. Огромное вам спасибо за испорченное настроение и нервы...
06.02.2021
2ГИС
Е***************ва
Ужасная почта,много народа, работа выполняется медленно, тесное и маленькое помещение, в общем была ту однажды проездом и больше сюда ни ногой!
27.10.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 26
О***********ва
Хочу, выразить огромную благодарность, работникам 30 отделения почты. Я уже в течении 6 лет, хожу, и всегда очень довольна обслуживанием, девочки всегда, вежливые, объяснят, помогут.Спасибо вам, девочки!!!
26.10.2020
Google Maps
N*********ov
24.07.2020
Google Maps
Flamp - 2 отзыва
S*******va
Насколько я неприхотливый человек, но это 30-е почтовое отделение - самое омерзительное из всех у нас в Самаре. Сменила бы его в превеликой радостью - но для этого надо сменить прописку. А теперь по пунктам: 1. Если бандероль идет по России 3 дня, то по Самаре она идет минимум 5! Два метра от сортировочного центра до 30-го п/о бандероли, предполагаю, ползут пешком с переломанными ногами. 2. Из 10 уведомлений о поступлении посылок в почтовый ящик доходит одно, от силы два. Если вы не отслеживаете свое отправление по трек-коду - 100 процентов, вы его никогда не получите. 3. Периодически отправления в этом бермудском отделении пропадают неизвестно куда. Книга жалоб распухла до огромных размеров, но ничего так и не изменилось. 4. В этом п/о постоянно толпы людей, попасть в очередь из 3-х человек можно только, если вы пришли туда в бурю, пургу или, как минимум, цунами. Если бы не близость к вокзалу - людей было бы меньше... 5. Работники, за редким исключением, хамят клиентам - есть там такая молодая кругломордая девица, которая только с мужчинами более-менее ласкова и обходительна, женщин пожилого возраста и ровесниц готова "загрызть" на месте. 6. Пройти с заказным письмом или отправкой бандероли в первое окно сложнее, чем передачу в СИЗО отдать. Работники первого окна постоянно страшно заняты и очень обижаются на назойливых клиентов, робко переминающихся под неблагополучным окном. 7. По осени атмосферу этого почтового отделения щедро разбавляют "ароматы" немытых бомжей, которых пускают погреться у батарей на пару-тройку единственных на всю почту стульев. Бабушки в очереди вынуждены стоять и дегустировать стойкий аромат ссанок и немытых отогретых тел. 8. Если вы все-таки попали в этот рассадник почтового кошмара - можете с удовольствием потратить свои 1.5-2 часа стояния в очереди за прочтением плакатов с нарядными девицами, приветливо улыбающимися вам и надписями - пользуйтесь услугами почты России - "Всегда с вами" и "В каждом письме - радость" К концу второго часа стояния начинаешь задумываться, что лучше бы такой "радости" было бы поменьше. И не дай Бог, чтобы ЭТО "всегда было с вами"

Дмитрий Маркин - 03.08.2016
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Рекомендую продублировать претензию через специальную форму на нашем сайте: http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1. Будет проведена проверка.

Shestakova - 04.08.2016
Добрый день. Предлагаю, как официальному представителю, просто сходить в это почтовое отделение и посмотреть их книгу жалоб и предложений. И провести проверку по всем жалобам, если Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки. Но, по-видимому, эти книги теперь существуют только для красоты, и для нас, болезных. Увы, не вижу смысла писать куда-то еще, так как ЛИЧНО на мои две жалобы (по двум разным инцидентам в разное время) получила только одно письмо с издевательскими извинениями после потери бандероли, в стиле "сама дура". Так что - попусту махать шпагой перед ветряными мельницами, извините, у меня просто нет времени. Здесь написала, чтобы людей предостеречь. Почтовых отделений у нас много, раньше посылки отсылала через 96-ое п/о на Мичурина 9, но его уже год "ремонтируют". Жаль, раньше было вполне удобное и более адекватное отделение почты. А в 30-ом отделении - "рыба гниет с головы". Какова заведующая, таковы и работники, мне с ней хватило пару раз пообщаться. Я понимаю, что зарплаты там невысокие, и клиенты не всегда адекватные приходят, но - если так ненавидишь людей, так устройся на другую работу, город большой. Удачи с проверкой. Спасибо за предложение.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
02.08.2016
Flamp
L*******ra
сколько же тут всегда народа.... работает обычно 3 окна, но часто просто 2 и когда закрыт "почтовый магазин" все люди со штрафами, коммунальными платежами, транспортными картами и прочим стоят... в одно окно!... потому что второе - посылочное и там только принимают посылки, но выдавать не выдают - идите в общую очередь. Провожу там от 30 мин до часа, надоело очень, когда же введут электронную очередь или посадят больше операторов? вроде чисто в зале и кондиционер в жару работает, но частенько в этом отделении сидят бомжи -запах соответствующий и горы коробок от вскрытых посылок -урн под мусор нет. И если отправить посылку можно из любого отделения, то получать по адресу проживания могу только здесь - терпения уже не хватает на такой "сервис".

Дмитрий Маркин - 14.06.2016
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Вы можете обратиться в отделение и написать заявление на пересылку всех отправлений, поступающих на Ваше имя, в другое, более удобное для Вас отделение.

LisaSamara - 15.06.2016
Здравствуйте, Дмитрий! стоит ли такой официальный ответ рассматривать как уверение в том, что в данном отделении никогда ничего не изменится? Тогда, конечно, стоит написать заявление, только прежде найти отделение, где сервис лучше.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
14.06.2016
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса