Почта России (Иркутск, Юбилейный микрорайон, 39а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 166
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв19:5307.02.2021
 2 отзыва
17 отзывов
6 отзывов
20 отзывов
22 отзыва
99 отзывов
117 42
7

Телефон: +7 800 100-00-00

Адрес: Иркутск, Юбилейный микрорайон, 39а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 166 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу Иркутск, Юбилейный микрорайон, 39а.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.02.2014 по 07.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 7%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 166 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 117
И****ья
Лучшее отделение, работают без выходных и обеда
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.02.2021
Яндекс
И****эн
Это самое лучшее почтовое отделение в Иркутске!!! Так держать!! Спасибо вам!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 42
С*********ич
Получаю почтовые отправления именно в этом отделении. Вежливый персонал, отсутствие большой очереди, оперативность. Мне нравится.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2021
2ГИС
А************на
Звонила только что в 49 отделение спросить пришла ли посылка а то уведомления нет и нет в почтовом ящике, а мне отвечает женщина ни здравствуйте ничего такого, просто говорит «у нас идёт обработка данных звоните позже» и скинула и ни до свидания, я даже спросила через сколько можно позвонить а меня даже не дослушали и скинули это как вообще🤷‍♀️
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.02.2021
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 7
L****SA
Т.к. в эту субботу моё почтовое отделение №56 не работало, пришлось мне проехаться до Юбилейного, в отделение №49. И скажу, что была очень приятно удивлена. Решила приехать до открытия и занять очередь, т.к. по практике знаю, у нас обычно в 8.30 уже заранее человек 15 стоит. Перед открытием (подошла я почти к 9.00) стояло всего два человека (я третья), потом еще подтянулись. У меня было 4 конверта на отправку, и я у своего окошка простояла подольше, чем другие люди. Но все, кто приходил, обслуживались ооочень быстро, т.к. принимало три (ТРИ!!!) оператора, Очередь по талончикам, это тоже удобно - не лезут разные личности без очереди. И само отделение оказалось приятное - светлое, чистое, операторы нормальные (хотя, у нас тоже хорошие операторы, но я и в других отделениях бывала, вот там можно от операторов получить порцию негатива). В общем, не знаю, мне повезло или что... Но я довольна данным отделением, ставлю 5 из 5.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.03.2018
Flamp
К***************на
Персонал хороший, приветливый, но вот с организацией беда просто! 1) на летний период в связи с нехваткой сотрудников сократили режим работы с 14:00-19:00. Очереди ужасные, бывает, что стоишь по часу. Приходишь в один день 2 очереди в 2 разных окна, приходишь на следующий день и вдруг начинают орать, что очередь одна. Особо умные занимают сразу в 2 очереди, создавая конфликтные ситуации и путаницу. операторы не могут навести порядок, просто отмалчиваются. 2) Компьютеры у операторов допотопные, очень часто зависают и висят минут по 20 и вообще настоящая война между очередями начинается кто за кем стоял. Да и сами операторы не всегда знают как работать в программах, одна подзывает другую, тем самым парализуя работу другого окна. 3) Зачем-то закрыли 3 окно и теперь очереди увеличились в разы. Поставили это никому не нужное окно "почта банк"а. Вот честно, я часто посещаю это почтовое отделение (более 5 раз в месяц) и соответственно провожу в очереди не по 5 минут. Так вот ни разу в это окно не обратился клиент оформить кредит/ сделать вклад и тд. Один раз женщина ругалась, что у неё банкомат что-то зажевал. Да и откровенно говоря, смотря на неорганизованную работу отделения, не хочется как-то доверять свои деньги такой организации. Да и смех, отделение работает 5 часов в день. Знаете, мне бы хотелось иметь возможность снять свои деньги хотя бы в течение рабочего дня (я уж молчу про 24ч банкоматы сбербанка). Есть люди, которые работают с 9:00 до 19:00 и соответственно они попросту не могут снять свои денежные средства. 4)Подходишь получить посылку, которую отправили им из сортировочного центра, а в ответ слышишь "мы посылки 10 дней не разбирали, звоните администрации пусть нам сотрудников вышлют вот тогда и разберём". Это нормально вообще? Уважаемая администрация, я всё понимаю. сотрудников нет и тд. и тп. но почему должны страдать клиенты? всё вину и разборки перекладываете на операторов. 5) поставили электронную очередь, но пока она не функционирует. Да и вообще не ясно как это будет реализовано. Согласитесь, получить посылку по извещению в 4 раза быстрее, чем отправить посылку и в 6 раз быстрее, чем оплатить коммунальные услуги (да-да, есть такие, хотя у почты России самая большая комиссия и в 5 метрах дверь телеграфа, где комиссия значительно меньше и очереди нет). Сотрудников, для распределения по профилям у компании не имеется, так что, я думаю, с добавлением электронной очереди по скорости работы не изменится вообще ничего, только исчезнет ругань в очередях
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.08.2017
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса