Почта России (Алтайский край, Барнаул, Комсомольский проспект, 110) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 95
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв18:2819.02.2021
 0 отзывов
37 отзывов
11 отзывов
7 отзывов
13 отзывов
27 отзывов
38 30
27

Телефон: +7 800 100-00-00

Адрес: Алтайский край, Барнаул, Комсомольский проспект, 110

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 95 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу Алтайский край, Барнаул, Комсомольский проспект, 110.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2014 по 19.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 15%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 95 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 38
В************ов
Бардак в режиме работы
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.02.2021
Яндекс
С*****на
Данное отделение олицетворение всех самых худших представлений о Почте России. Кто вы люди пишущие хвалебные отзывы о данном отделении и его работниках? Такое чувство что сами работники и их родственники пишут хорошие отзывы о себе. Если бы я могла то ходила бы на другую почту так как в данное почтовое отделение многие посылки просто не доходят, хотела бы также сказать про грубость и неадекватность работников данного отделени.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.12.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 30
И**********ва
Не приносят извещения на получение посылок и отправляют посылки назад к отправителю. На вопрос: почему извещения не приносят? Был ответ: я не знаю, это почтальоны виноваты.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2021
2ГИС
И***********на
2 звезды только за вежливость девушки на кассе....отстояли очередь(очень душно,голова кругом)купили конверт пока муж заполнял я прошлась по залу посмотрела что продаётся присмотрела детскую игру(ходилку)и смотрю мука алейка 2 кг по 39р...все купили...а дома смотрю в чеке пробили 2 муки хотя купили мы одну...то есть это обман на ценнике написана маленькая цена а то что пробивают 2 вам никто этого не сообщает...так что ничего больше на почте покупать не буду и вам не советую....
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2021
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 27
N**********ir
Хорошее почтовое отделение, обслуживание достаточно быстрое, но вот после сегодняшнего похода на почту впечатления неприятные. Сделала заказ в забугорном интернет-магазине на чёрную пятницу. Магазин заботливо предоставил трек-номер для отслеживания посылки. И вот на праздниках статус посылки обновился. Написано, мол, доставлена в почтовое отделение. Город не указан, но до этого последнее обновление было в декабре и она находилась в сортировочном центре в Москве. Вот я и подумала, что раз посылка заказана была в Барнаул на адрес данного почтового отделения, то прибыла она наверняка сюда. Прихожу на почту. Вместо сотрудницы отделения посылки выдаёт её сын-подросток, уточняя непонятные моменты у матери. Назвала фамилию, мальчик проверил, никаких посылок мне нет. Решила тогда уточнить, где моя посылка. Мальчик спросил, есть ли код. Ну я и показываю страницу с историей отправления и трек-номер для отслеживания. Он показывает это матери, на что та заявляет, что, мол, код неправильный и вообще нет кода. Понимаю, что, наверное, с американским кодом почта россии не может через свои каналы отследить отправление, но это не значит, что трек-номера в принципе нет. Спрашиваю, что тогда значит запись о том, что посылка прибыла в почтовое отделение, и как мне узнать, когда я смогу её забрать. На что мне говорят, что придёт извещение. И вот это уже наглая ложь, потому что никакого извещения не придёт. Я достаточно часто заказываю что-то в интернет-магазинах, так вот извещений я в глаза не видела уже пол года как, если не год. В этом декабре была ситуация: интернет-магазин вещь отправил, а вот сообщить об этом и выслать трек-номер забыл. Когда я написала продавцу узнать, где заказ, и мне скинули трек-номер, выяснилось, что мой заказ ожидает меня в этом почтовом отделении уже две недели. И за эти две недели мне не приходило ни одно извещение с почты. То есть чья-то посылка лежит у них две недели, а они даже не соизволили человеку об этом сообщить, хотя это их обязанность. И вот сегодня они меня послали, пообещав прислать извещение. Так я свою посылку точно никогда не увижу, а покупка не дешёвая и денег, честно, будет жалко. Потом эта же сотрудница спросила мой адрес и сказала: «он вам позвонит, он связывается со своими клиентами». Кто он? И почему он должен позвонить, хотя до этого эта же сотрудница почты сообщала другой посетительнице, что с почты никто никому не звонит. И, самое главное, как мне теперь искать мою посылку, если сотрудники почты отказываются как-то в этом помочь?

ББ - 11.01.2020
Мне с почты звонили. Да и в приложении отслеживается.

Nessa Mac-Tir - 11.01.2020
Если звонят, то хорошо. До меня просто бабушка стояла, тоже посылку получать, говорила, что ей позвонили и сказали, что посылка пришла. На что ей сотрудница почты ответила: «мы никому не звоним». У бабушки, правда, в итоге курьерская доставка оказалась, и звонил ей курьер, но меня смущает, что сотрудники в показаниях путаются. То они никому не звонят, то через пять минут другому человеку уже обещают позвонить. Выработали бы что ли единую политику по этому вопросу и её придерживались

ББ - 11.01.2020
У меня посылок 5 на почте проучалось. Сначала звонок, а потом в приложении в течении часа уведомление приходит. Может от отделения зависит🤷‍♂️
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
11.01.2020
Flamp
k******te
Этот отзыв не про отделение Почты России (я о нем уже писала), а про приложение. Оно крутое и очень удобное. Минималистичный дизайн, интуитивно понятный интерфейс, возможность отслеживать посылку, а самое главное - электронная подпись! Долой заполнение извещений и паспортные данные! Присылают код по SMS или push и отдают посылочку прям сразу в руки. Раньше забирала посылку за 15 минут, а теперь за три, две из которых - время, проведенное в очереди. Рекомендую приложение, респект айтишникам Почты России, жаль, что электронная очередь в отделении не работает.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2019
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса