Почта России (Россия, г Новосибирск, ул Земнухова, д 7/1 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 389
Отзывы с ответами 51
Последний отзыв21:1720.02.2021
 0 отзывов
139 отзывов
24 отзыва
39 отзывов
40 отзывов
147 отзывов
178 42
3 166

Телефон: +7 383 347-62-06

Адрес: Россия, г Новосибирск, ул Земнухова, д 7/1 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 389 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу Россия, г Новосибирск, ул Земнухова, д 7/1 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.08.2012 по 20.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 51 отзыв из 389 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 178
и*************ва
Самое лучшее отделение почты росси, если очередь больше 4-х человек открывают дополнительные окна, девочки-операторы всегда доброжелательные
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.02.2021
Яндекс
А*************ов
Почтовое отделение, родное, бывают и очереди и окон мало, но это же родина))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 42
В*****************на
Пришла в отделение отправить посылки. В отделении не оказалось почтовых коробок, сотрудник сказала что на Новый год все разобрали. Вопрос: неужели нельзя было за больше месяца сделать поставку коробок в отделение? Сотрудники ведут себя высокомерно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2021
2ГИС
E************va
За несколько лет один раз постояла в очереди минут 7. Всегда вежливые сотрудники. Очень быстрое и качественное обслуживание.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.01.2021
2ГИС
Yell - 2 последних отзыва из 3
Н*************ва
Сегодня получала пакет в почтовом отделении №61, г.Новосибирск, убедилась в очередной раз, что наша "Почта России" не отличается своим воспитанным отношением к клиентам. На мою просьбу выдать мне пакет, работница отделения нагрубила и предложила станцевать мне, при этом даже не посмотрев в мою сторону. Через какое то время, спасла ситуацию другой работник данного отделения(освободилась у 2 окна) и выдала мне мой долгожданный пакет. Неоднократно, не дожидаясь своих посылок, приходили в отделение и узнавали о их судьбе. А оказывается их уже отправили обратно. Как можно так работать? В почтовый ящик извещения кидают, так что любой проходящий может его просто вытащить и выбросить (не до конца кладут бланк, торчит большая половина извещения из ящика). Иногда пришлют сообщение о получении посылки, а иногда на бумажном носителе в ящик. (Но если есть уже такая услуга как смс оповещение, почему бы ею и не пользоваться всегда, ведь телефон сотовый всегда указан на пакете)Очень хочется верить, что отзыв читают в вышестоящей организации и примут какие то меры. Все понимаем, зар.платы небольшие, но если вы выбрали эту сферу обслуживания, то выполняйте свою работу как надо. И элементарно, не грубите на своем рабочем месте. Вам же не нравиться когда вам грубят в магазине, поликлинике, транспорте и т.д....
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.11.2016
Yell
J**************in
В принципе от почты я ничего другого и не ожидал, нужно было всего лишь получить заказное письмо, простоял 40 минут в очереди, всё потому что в зале работала одна операционистка и то нерасторопная
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.09.2015
Yell
Flamp - 2 последних отзыва из 166
c**********as
Худшее из отделений. Руководитель Иванова не компетентна, кричит на клиентов, хамит. Не уведомляют о прибытии посылок и отправляют их обратно, не позвонив и не уведомив нас об этом. Поэтому уважаемые читатели, если есть возможность обходите стороной. Худшего руководителя не встречали... Если не умеет общаться с людьми, как её можно оставлять руководителем.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.10.2020
Flamp
E*****er
А я похвалю отделение. Отделение звезд с неба не хватает, но по сравнению с "филиалами ада" и "рассадниками коммунизма" это имеет неплохой ремонт, нормальных работников, корректно общающихся с клиентами, неплохую доступность с небольшой парковкой. Забирал здесь и кучу "конвертов" из Китая, и большие тяжелые посылки (детское автокресло как пример) из Европы. Была и коробка с хрупкой компьютерной техникой, которую из за несоответствия указанного и фактического веса по моей просьбе вскрыли и досмотрели на месте. В общем, серьезных упущений пока никаких.

Obedient citizen - 23.09.2019
Когда это было, и конверты с международным трек номером или внутрикитайским? Я тоже, когда-то там в далёкие года забирал нормально, потому, что выдавали, а потом всё внезапно прекратилось. В 129-м выдают исправно, хоть с каким треком, хоть без него, а 61-е не выдаёт. Или не выдаёт только избранным, кто всегда с ними вежлив и терпелив. Когда-то тоже их хвалил, но ошибался. Нашёл доказательства их вины, даже им некоторые из них продемонстрировал, но исправляться они не желают, как я понял. Хотел договорится по хорошему, не хотят. Пора увольнять.

Engineer - 25.09.2019
И китайские и международные. Кресло Britax из германии получил в ноябре 18 года. Посылку с компьютерными комплектующими а сумму 40 тыс.руб. получил в марте этого. Китайские безтрэки долго ждать приходится, но приходят. Трэковые, включая ePacket как правило 2-3 недели.

Obedient citizen - 25.09.2019
Могу только искренне порадоваться, что у вас всё хорошо в отношениях с почтой. С полноценным треком и мне выдают, но всё ещё без извещений, приходится самостоятельно контролировать. С китайским треком совсем не выдают, с американским треком первым классом одну из трёх выдали. Если это только со мной так поступают, я ума не приложу, за что. Я реально очень хороший клиент, в том числе для таможни (лимиты не превышаю, содержимое посылок всегда законное) и никогда раньше в споры с почтой не вступал, всегда и очередь терпеливо стоял и даже в защиту операторов высказывался, когда кто-то начинал шуметь. Но что-то пошло не так, они просто перестали работать по должностной инструкции, и по кодексу чести почтового работника. Бывал в разных городах, и ни в одном не встречал столько лени в почтовых отделениях, с таким же штатом сотрудников, а то и меньше. Может дело в начальнике, который не умеет оптимизировать работу отделения? Оптимизировать - облегчить работу, но сделать её эффективной, и даже эффектной.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
02.09.2019
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса