Почта России (Новороссийск, Героев Десантников, 23) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 95
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв16:5223.02.2021
 0 отзывов
18 отзывов
9 отзывов
12 отзывов
12 отзывов
44 отзыва
75 8
10 2

Телефон: +7 800 200-58-88

Адрес: Новороссийск, Героев Десантников, 23

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 95 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу Новороссийск, Героев Десантников, 23.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.08.2016 по 23.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 95 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 75
И*****М.
Отделение само более менее скорость выдачи быстро. Но сервис и отношение к клиентам на какое. Грубит почти весь персонал кроме 1 женщины часто сидит с левой стороны. Новая система оповещений это вообще бред. Приходит сообщение что пасылка прибыла приходите забирайте. А по факту её ещё не приняли бывало и по 3 дня ходили на эту почту что бы забрать 1 пасылку. То не приняли ещё. То база не работает. То света нет. Забирал пасылку через авито доставку так целую неделю выдавали мне её посли прихода сообщения что можно прийти и забрать её.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.02.2021
Яндекс
W**********er
Вот всегда поход в почту России ассоциировался с очередями и не самым лучшим отношением к клиентам. Но этот филиал мне понравился. На протяжении нескольких месяцев хожу сюда отправлять небольшие, но хрупкие вещи в разные регионы, и каждый раз вижу хорошую работу с очередью и обслуживание Отдельно хочу отметить работу сотрудника Ирину Валерьевну, фамилии не увидел. Почти всегда попадал именно на эту женщину, и каждый раз оставался доволен. Мои посылки дополнительно защищают паралоном или пупырчатой плёнкой и решают любые, даже самые мелкие, проблемы. Спасибо ей за работу А так в целом вполне себе адекватный и приятный филиал
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.01.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
A*********va
Отвратительный персонал и обслуживание. Моя посылка пришла 14.11.20, я пришла в тот же день в их отделение, но посылку мне выдать отказались, несмотря на то, что по трек номеру она была у них и работник тоже подтвердила, что посылка есть, но она мне её не отдаст, так они её закинули в мешок для пересылки в другое отделение. Посылку я так и не получила, писала заявление на розыск, но она пропала бесследно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.02.2021
2ГИС
А************ва
Персонал- взрослые женщины, а разговаривают как невоспитанные малолетки. Хамское поведение и отношение- их конек!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 10
Д***********ва
Небольшое отделение N13, но всё работает отлично, все работники компетентные, вежливые, со знанием своего дела,всегда помогут и подскажут. Наш почтальон всегда всё вовремя доставляет, если надо, то и позвонит и предупредит о посылках из Китая.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.07.2020
Google Maps
С*************ва
Хорошее отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Часто получаю документацию. Все заказные письма приходят вовремя. Посылки выдаются быстро. Можно получить информацию по телефону. Очереди иногда бывают, но стараются обслужить быстро.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.07.2020
Google Maps
Flamp - 2 отзыва
a**********93
Из всех почтовых отделений, в которых мне приходилось бывать в г. Новороссийске (порядка 5-6 шт), это отделение самое ужасное: 1) крайне ленивый персонал, у которого действительно существует "свое" правило 5 заказных писем от юр.лиц. Но они пошли еще дальше и теперь даже ПРОСТЫЕ письма с уже наклеенными марками по весу отказываются принимать от юр.лиц, мотивируя это тем, что в главном отд.почты есть специальное окно по работе с юр.лицами (НО! они забывают, что не все хотят заключать договора). А что самое интересное, так это то, что на ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ об этом впервые слышат, и говорят, что такие специальные окна открыли только в Москве в феврале 2017; 2) ко всему прочему, обслуживание в этом отделении проходит настоооолько медленно, что даже невозможно представить, чем работники там занимаются на самом деле, когда уходят за посылкой или работают на компьютере (пасьянс что ли раскладывают?); так медленно не работают даже стажеры на почте напротив Бригантины (хотя там то поток людей раз 5 больше чем здесь); 3) уже на протяжении 3 месяцев сломан уличный ящик для приема писем, и делать его по всей видимости никто не собирается. Упоминать недовольные лица операторов при виде людей, я думаю, даже не стоит. И плюнуть бы на это отделение, да живу я теперь в соседнем доме, и за письмами все равно приходится ходить туда.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.08.2017
Flamp
Ю***********на
Очень ужасное обслуживание, 1 оператор принимает платежи и выдает посылки, еще 1 ходит нечем не занимается и в итоге они приостанавливает обслуживание в 6 вечера, чтоб собрать инкассацию!!!! Куча людей, большая очередь!!! Работают медленно!!!!

Дмитрий Маркин - 13.08.2016
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Для проведения служебной проверки уточните, пожалуйста, дату и время, когда был нарушен режим работы ОПС и образовалась большая очередь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.08.2016
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса