Почта России (Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица Косыгина, 53) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 192
Отзывы с ответами 40
Последний отзыв17:5915.02.2021
 10 отзывов
53 отзыва
18 отзывов
30 отзывов
33 отзыва
48 отзывов
134 26
20 12

Телефон: +7 800 200-58-88

Адрес: Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица Косыгина, 53

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 192 отзыва о компании Почта России, расположенной по адресу Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица Косыгина, 53.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.03.2016 по 15.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 21%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 40 отзывов из 192 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 134
К******И.
Очереди и работает 1окно
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.02.2021
Яндекс
К***************ва
Заказала доставку, написано было,мол ждите звонка оператора, 4 дня прошло, так и не дождалась. Пришла на почту, а там уже видите ли почтальон уже ушёл с моей посылкой. И при этом никто так и не позвонил и посылки я так и не увидела!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 26
А****************ов
Это дно. Из года в год ни чего не меняется. Час - полтора в очереди.. расформировать..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.02.2021
2ГИС
Е**********на
654044 Косыгина 53,нет номера телефона, увидомление не приносят, нужную информацию не дождёмся, ужасно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.01.2021
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 20
С*****ён
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.01.2021
Google Maps
Р********ев
Прошло 20 дней момента прихода посылки. Извещения нет пока сам не зашевелишся.
(вопрос из системы Вопросы и ответы Google.Maps)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.10.2020
Google Maps
Flamp - 2 последних отзыва из 12
g***mj
Сколько ещё будет это издевательство над людьми в этом почтовом отделении? При чём сам персонал этого отделения, просто ангелы! Кто ответит почему все зарубежные посылки в Новоильинском районе поступают только в это отделение? Каждый раз придя в отделение, я вижу по 20-30 человек стоящих в очереди, и большинство пришли просто забрать посылку из Китая или ещё от куда, и вынуждены стоять по часу-полтора! И что я вижу, каждый раз всех пытается обслужить один человек, вторая обедает, третья посылки считает, пятая сидит в носу ковыряется и т.д., но в зале очень часто сидит один оператор, реже обслуживают два оператора, остальные не пойми чем заняты. Введите уже как во всех учреждениях терминал с талончиками, и пусть каждый оператор занимается только одним, одна пусть посылки выдаёт, вторая пусть посылки отправляет и денежные переводы, третья письма отправляет, четвёртая коммунальные платежи, а то придёшь на почту и стоишь двадцать пятым в одну очередь, а перед тобой один оператор какой то пенсионерке насчитывает коммунальные платежи по десять минут, ведь не все люди знают про онлайн банкинг. И так каждый раз, как ни зайдёшь там по 20 человек в очереди, заходил 24.11.2018, надо было просто зайти и забрать посылку, по извещению, но зайдя увидел изнемождённых людей, стоящих в очереди и развернулся ушёл, а в этом отделении ни кондиционеров, ни вентиляторов, постоянно духота и невыносимая атмосфера. Где весь персонал? Почему вечно обслуживают 1-2 оператора? Там 6 рабочих мест, должны быть все выставлены, а подменные в это время обедать, или почту разбирать. Вот пусть ответит почта России, вы специально над людьми издеваетесь, и сидите по камерам там потом над всеми ржёте, как все обливаясь потом, стоят по часу в очереди?

marchlena - 26.11.2018
"сидите по камерам там потом над всеми ржёте" - у них зарплата по 10 тыс, так что остается только одна радость

Аспирант - 26.11.2018
Я из Китая там не получаю, просто больше людей стало заказывать посылок из Китая из-за этого кажется что так...

grafmj - 25.12.2018
Ага кажется, был там сегодня 25.12.2018, прошёл ровно месяц с предыдущего посещения, зашёл, ужаснулся очереди, от самых дверей и ушёл, и такой Я был не один, ещё один мужик так же рядом шёл, зашёл, и развернулся, ибо не выносимо стоять часами в этом почтовом отделении, вы там хоть стулья или лавочки поставьте, а то порой бабули ходят, а даже и присесть негде, а стоять час и более, пока не обслужат...

Аспирант - 25.12.2018
У нас такой менталитет, пришел, увидел, развернулся. Понадеялся на что-то типа само решиться, пришел через месяц не решилось. Так и живем. Я в свое отделение пришел, хренова туча мусора, сфотал, отправил через день убрали. Думаю и в Вашем случае решаемо.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
25.11.2018
Flamp
Э*****ра
Сегодня 27 июля, позвонили с почты, сказали прийти за посылкой, которая лежит с мая!!! На вопрос, а почему нет извещения, ответили грубо и хихикая -,,А мы откуда знаем,, На мой аргумент, что я в мае раз пять приходила, просила посмотреть – ничего не находилось. В июне раза четыре и в июле раз шесть. Даже один раз сказала, что мне пришло сообщение, что посылка на почте (зря простояла в очереди целый час), на что оператор ответил – на сайте ошибаются. Но посылка все же была, просто извещение принесли на третий день. Ладно бог с ним. Я девушек опять стала спрашивать, как же нам узнавать, что посылка пришла, если нет извещений и искать вы тоже не хотите или ищите и не находите, на что мне ответили, что это не их забота, мы должны сами прослеживать в интернете. Кстати разговаривали грубо, нападали две молоденькие девчушки, не смотря на мой возраст и то, что я интелегентный человек разговариваю культурно. Заведующая 44 отделения связи наблюдала издалека и даже не подошла. Я попросила книгу жалоб, на что мне ответили -,,Вот и благодарность за все. Надо было вашу майскую посылку отправить нафик назад и не звонить, вам!,, Мы не обязаны носить извещения, Вы сами должны знать, когда она придет. Так вот куда деваются посылки! Просто они уходят назад. Книгу жалоб дали, но она была заполнена полностью!!! Не было места для жалобы. Но я как могла, написала мало – мало с краю, хотя не знаю, пройдет это или нет. Вы знаете, я бы никогда бы не пожаловалась, но когда две девушки в таком тоне (повышенном) на всю почту на всё обозрение орали на меня и выставляли дурой – это просто ужас! Хорошо что со мной была дочь, помогла дойти до дома. Я так перенервничала от этого хамства, что мне вызывали скорую. Хотели увезти в больницу в предынфарктном состоянии, но я отказалась. И еще намекнули, что теперь я вообще ничего не дождусь, а мне приходит очень много посылочек и я переживаю, где найти защиту и правду. Столько проклятий и хамства в мою сторону я ещё нигде не получала.

Chocolate ☕ - 27.07.2018
в Роспотребнадзор напишите на сайте. Это не нормальное оказание услуг

Элеонора - 27.07.2018
спасибо

Дарья - 28.07.2018
Переведите свои посылки на другое отделение, не одно же оно на всю ильинку.

LilacCat - 28.07.2018
Ещё можно на горячую линию почты позвонить - тоже помогает.

Элеонора - 28.07.2018
другое отделение не будет носить извещения не по своим адресам

Элеонора - 28.07.2018
Спасибо за совет. Если честно уже сто раз пожалела , что жалобу то накатала. Теперь точно мстить будут...есть же и простые посылки не под реестр. И как я поняла по переполненной книге жалобе . что ничего они не боятся и все сходит с рук. Сколько я уже посылок не дождалась
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
27.07.2018
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса