Почта России (Кемеровская область — Кузбасс, Новокузнецк, улица Косыгина, 53) - Reviews

All reviews >> Companies >> Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 192
Reviews with answers 40
Last review17:5915.02.2021
 10 reviews
53 review
18 reviews
30 reviews
33 review
48 reviews
134 26
20 12

Phone: +880 2005888

Address: Кемеровская область — Кузбасс, Новокузнецк, улица Косыгина, 53

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 192 review about company Почта России, located at Кемеровская область — Кузбасс, Новокузнецк, улица Косыгина, 53.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.03.2016 until 15.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 21%.
Company representatives Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 40 reviews from 192 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 134
К******И.
Очереди и работает 1окно
... Full review
 Hide review
15.02.2021
Яндекс
К***************ва
Заказала доставку, написано было,мол ждите звонка оператора, 4 дня прошло, так и не дождалась. Пришла на почту, а там уже видите ли почтальон уже ушёл с моей посылкой. И при этом никто так и не позвонил и посылки я так и не увидела!!!
... Full review
 Hide review
09.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 26
А****************ов
Это дно. Из года в год ни чего не меняется. Час - полтора в очереди.. расформировать..
... Full review
 Hide review
13.02.2021
2ГИС
Е**********на
654044 Косыгина 53,нет номера телефона, увидомление не приносят, нужную информацию не дождёмся, ужасно.
... Full review
 Hide review
30.01.2021
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 20
С*****ён
... Full review
 Hide review
22.01.2021
Google Maps
Р********ев
Прошло 20 дней момента прихода посылки. Извещения нет пока сам не зашевелишся.
(question from Google.Maps Q&A system)
... Full review
 Hide review
21.10.2020
Google Maps
Flamp - 2 last review out of 12
g***mj
Сколько ещё будет это издевательство над людьми в этом почтовом отделении? При чём сам персонал этого отделения, просто ангелы! Кто ответит почему все зарубежные посылки в Новоильинском районе поступают только в это отделение? Каждый раз придя в отделение, я вижу по 20-30 человек стоящих в очереди, и большинство пришли просто забрать посылку из Китая или ещё от куда, и вынуждены стоять по часу-полтора! И что я вижу, каждый раз всех пытается обслужить один человек, вторая обедает, третья посылки считает, пятая сидит в носу ковыряется и т.д., но в зале очень часто сидит один оператор, реже обслуживают два оператора, остальные не пойми чем заняты. Введите уже как во всех учреждениях терминал с талончиками, и пусть каждый оператор занимается только одним, одна пусть посылки выдаёт, вторая пусть посылки отправляет и денежные переводы, третья письма отправляет, четвёртая коммунальные платежи, а то придёшь на почту и стоишь двадцать пятым в одну очередь, а перед тобой один оператор какой то пенсионерке насчитывает коммунальные платежи по десять минут, ведь не все люди знают про онлайн банкинг. И так каждый раз, как ни зайдёшь там по 20 человек в очереди, заходил 24.11.2018, надо было просто зайти и забрать посылку, по извещению, но зайдя увидел изнемождённых людей, стоящих в очереди и развернулся ушёл, а в этом отделении ни кондиционеров, ни вентиляторов, постоянно духота и невыносимая атмосфера. Где весь персонал? Почему вечно обслуживают 1-2 оператора? Там 6 рабочих мест, должны быть все выставлены, а подменные в это время обедать, или почту разбирать. Вот пусть ответит почта России, вы специально над людьми издеваетесь, и сидите по камерам там потом над всеми ржёте, как все обливаясь потом, стоят по часу в очереди?

marchlena - 26.11.2018
"сидите по камерам там потом над всеми ржёте" - у них зарплата по 10 тыс, так что остается только одна радость

Аспирант - 26.11.2018
Я из Китая там не получаю, просто больше людей стало заказывать посылок из Китая из-за этого кажется что так...

grafmj - 25.12.2018
Ага кажется, был там сегодня 25.12.2018, прошёл ровно месяц с предыдущего посещения, зашёл, ужаснулся очереди, от самых дверей и ушёл, и такой Я был не один, ещё один мужик так же рядом шёл, зашёл, и развернулся, ибо не выносимо стоять часами в этом почтовом отделении, вы там хоть стулья или лавочки поставьте, а то порой бабули ходят, а даже и присесть негде, а стоять час и более, пока не обслужат...

Аспирант - 25.12.2018
У нас такой менталитет, пришел, увидел, развернулся. Понадеялся на что-то типа само решиться, пришел через месяц не решилось. Так и живем. Я в свое отделение пришел, хренова туча мусора, сфотал, отправил через день убрали. Думаю и в Вашем случае решаемо.
... Full review + 4 answers
 Hide review
25.11.2018
Flamp
Э*****ра
Сегодня 27 июля, позвонили с почты, сказали прийти за посылкой, которая лежит с мая!!! На вопрос, а почему нет извещения, ответили грубо и хихикая -,,А мы откуда знаем,, На мой аргумент, что я в мае раз пять приходила, просила посмотреть – ничего не находилось. В июне раза четыре и в июле раз шесть. Даже один раз сказала, что мне пришло сообщение, что посылка на почте (зря простояла в очереди целый час), на что оператор ответил – на сайте ошибаются. Но посылка все же была, просто извещение принесли на третий день. Ладно бог с ним. Я девушек опять стала спрашивать, как же нам узнавать, что посылка пришла, если нет извещений и искать вы тоже не хотите или ищите и не находите, на что мне ответили, что это не их забота, мы должны сами прослеживать в интернете. Кстати разговаривали грубо, нападали две молоденькие девчушки, не смотря на мой возраст и то, что я интелегентный человек разговариваю культурно. Заведующая 44 отделения связи наблюдала издалека и даже не подошла. Я попросила книгу жалоб, на что мне ответили -,,Вот и благодарность за все. Надо было вашу майскую посылку отправить нафик назад и не звонить, вам!,, Мы не обязаны носить извещения, Вы сами должны знать, когда она придет. Так вот куда деваются посылки! Просто они уходят назад. Книгу жалоб дали, но она была заполнена полностью!!! Не было места для жалобы. Но я как могла, написала мало – мало с краю, хотя не знаю, пройдет это или нет. Вы знаете, я бы никогда бы не пожаловалась, но когда две девушки в таком тоне (повышенном) на всю почту на всё обозрение орали на меня и выставляли дурой – это просто ужас! Хорошо что со мной была дочь, помогла дойти до дома. Я так перенервничала от этого хамства, что мне вызывали скорую. Хотели увезти в больницу в предынфарктном состоянии, но я отказалась. И еще намекнули, что теперь я вообще ничего не дождусь, а мне приходит очень много посылочек и я переживаю, где найти защиту и правду. Столько проклятий и хамства в мою сторону я ещё нигде не получала.

Chocolate ☕ - 27.07.2018
в Роспотребнадзор напишите на сайте. Это не нормальное оказание услуг

Элеонора - 27.07.2018
спасибо

Дарья - 28.07.2018
Переведите свои посылки на другое отделение, не одно же оно на всю ильинку.

LilacCat - 28.07.2018
Ещё можно на горячую линию почты позвонить - тоже помогает.

Элеонора - 28.07.2018
другое отделение не будет носить извещения не по своим адресам

Элеонора - 28.07.2018
Спасибо за совет. Если честно уже сто раз пожалела , что жалобу то накатала. Теперь точно мстить будут...есть же и простые посылки не под реестр. И как я поняла по переполненной книге жалобе . что ничего они не боятся и все сходит с рук. Сколько я уже посылок не дождалась
... Full review + 6 answers
 Hide review
27.07.2018
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner