Почта России (Нижний Новгород, Мира бульвар, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв16:5528.02.2017
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
3

Телефон: +7 800 200-58-88

Адрес: Нижний Новгород, Мира бульвар, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Почта России, расположенной по адресу Нижний Новгород, Мира бульвар, 9.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.01.2016 по 28.02.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Flamp - 2 последних отзыва из 3
r*****28
Прошло почти три месяца с с момента оставления предыдущего комментария. Работать стали исправно, а вот очереди так и остались. И вроде очередь единая и система обслуживания новая и операторы работают хорошо, но последних не хватает, работают только 2 окна, а потому воз и ныне там. Люди нервничают, бабушкам плохо становится... P.S. по номеру единой справочной регулярно звоню о том что очередь большая, ноль эмоций. Печально.

Дмитрий Маркин - 28.02.2017
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Увы, возможность оперативно изменить ситуацию есть не всегда. Но будьте уверены, все обращения анализируются. Претензии по работе почтового отделения Вы можете направлять на blog@russianpost.ru. Будет проведена проверка.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.02.2017
Flamp
r*****28
С лета этого года отделение стало просто отвратительным. Как ни зайдешь то очередь 15-20 человек, то "у нас компьютер забрали, мы не работаем". Ужасно! Из плюсов- ремонт и единая очередь. Чтобы все 3 окна работали, ни разу не видел.

Дмитрий Маркин - 09.12.2016
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Если Вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-2005-888, выбрать в голосовом меню пункт 6 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.

ry828 - 11.12.2016
А что делать с тем что они в принципе не работают из-за компьютеров или ещё каких неполадок? Уж слишком часто это происходит в последнее время.

Дмитрий Маркин - 11.12.2016
В настоящее время осуществляется поэтапная модернизация сети отделений почтовой связи. Новое программное обеспечение позволяет консолидировать все производственные процессы отделений почтовой связи в единый информационный комплекс и дает возможность повысить скорость оказания услуг в режиме единого окна. Следует признать, что в переходный период случаи увеличения длительности обслуживания и отказа в обслуживании, действительно, могут иметь место. Примите извинения за временные неудобства.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
09.12.2016
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса