Почта России (Москва, Фадеева, 4а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:2922.07.2015
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 800 100-00-00

Адрес: Москва, Фадеева, 4а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Почта России, расположенной по адресу Москва, Фадеева, 4а.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.07.2015 по 22.07.2015.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Flamp - 1 отзыв
l********ha
Очень жаль, но более кошмарной организации чем почта в Балашихе представить трудно. Чтобы задать вопрос оператору иногда нужно отстоять очередь, а она совсем не маленькая. Письма не доходят! Мне выслали письмо из нотариальной конторы г Москвы. Через 3 недели я зашла сама на почту узнать почему его нет. Ответ был потрясающий: "А. не заказное, ну наверное потерялось". На днях хотела отправить посылку. Не понимаю, почему за свои деньги, я должна бегать по магазинам и спрашивать там коробку. Нужной упаковки на почте не оказалось. Запаковать посылку в мешок нельзя. Нужно обшивать тканью(белой) какими-то особенными швами. В общем сервис на грани фантастики. Кстати, позвонив в Московское отделение связи я выяснила что посылку можно упаковать в белый полиэтиленовый мешок и ее примут с большим удовольствием. Что у нас за МКАДОМ другая почта что ли? Я уже не пишу про получение посылок. Когда отследишь ее, придешь через несколько дней на почту, а они видете ли еще мешки не распечатывали. Ответ один - ожидайте извещения. А ожидать его можно ну очень долго. Один раз ждали ждали извещение, а посылка так и ушла обратно.

Дмитрий Маркин - 23.07.2015
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России. Если по трекингу Ваше отправление поступило в ОПС, оператор обязан выдать его Вам, при предъявлении паспорта и трек-номера. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений необходимо подать письменное заявление в любом отделении почтовой связи или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются: сведения об адресах и полном наименовании (ФИО) отправителя и адресата, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приеме почтового отправления. Также прошу Вас уточнить дату, когда в почтовом отделении не было коробок.

lenok.masha - 24.07.2015
Добрый день. Спасибо что ответили на отзыв. Но мне кажется что Вы не совсем правильно поняли мою претензию. Письмо было мне отправлено из центральной нотариальной конторы г Москвы 29.06.15 не заказное, а простое. Письмо до сих пор не пришло.Я была вынуждена съездить туда лично. Если надо, я могу съездить еще раз и взять необходимый документ что письмо было отправлено. Насчет коробок, коробки в отделении есть, но мне надо отправить посылку размером 600х600х300 мм. Вес до 10 кг. Задача невыполнимая т.к в близлежащих магазинах коробок нет, на почте коробки не подходят по размеру, а других упаковочных средств у них нет. Внятного ответа что делать в этом конкретном случае я не получила. Буду признательна если Вы подскажите мне что делать в этой ситуации.

Дмитрий Маркин - 24.07.2015
Прошу прощения за некорректный ответ. Увы, провести проверку доставки простых отправлений не представляется возможным. Надеюсь, письмо всё-таки поступит в ближайшее время. По ситуации с упаковкой - обшивать коробки нужно только при отправке воздушным транспортом, а также при доставке в труднодоступные населённые пункты. Во всех остальных случаях подойдёт любая коробка. Главное, чтобы на ней не было следов скотча и посторонних надписей.

lenok.masha - 25.07.2015
И где я эту коробку должна взять или купить? Я уже писала что в магазинах нет. Существует ли какая - нибудь другая упаковка?

Дмитрий Маркин - 25.07.2015
К сожалению, нет.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
22.07.2015
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса