Почта России (Москва, Мира проспект, 135) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв23:4602.01.2016
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
3

Телефон: +7 800 200-58-88

Адрес: Москва, Мира проспект, 135

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Почта России, расположенной по адресу Москва, Мира проспект, 135.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.03.2013 по 02.01.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Flamp - 2 последних отзыва из 3
Y************va
Отличная почта! Хожу сюда более 10 лет. Всегда помогут . Да ,работатают бабушки и женщины около 40,не надо на них кричать и возмущаться. За 10 лет видела на почте кучу идиотов и в этом виноваты сами люди,а не работники почты!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.01.2016
Flamp
О**********ан
Беру свои слова восхищения обратно. Сегодня около 5 часов вечера пришла в это отделение отправить 12 ценных бандеролей по России. Как можно прочитать в предыдущем отзыве, ранее сотрудники (а именно Марья Васильевна) без проблем продали мне конверты для этих бандеролей и вообще обещали, что с отправкой проблем не возникнет. Так вот, пришла, в очереди передо мной 2 человека, не стала настаивать, чтоб меня с Ильей пропустили, мы ж надолго. Приготовилась к долгому ожиданию - сняла шапку и куртку с себя, расстегнула на Илье комбез и сняла шапку. Достала телефон, включила мультфильм. Успела даже приложить Илью к груди, пока ждала. Потом, когда девушке, стоявшей в очереди перед нами оставалось совсем чуть-чуть, подошла к окошку операциониста (Григорян Магда) и услышала от нее следующее: - Вы что, совсем обалдели - пришли с ребенком, так поздно (напомню - время 5, почта до 8) и еще столько отправлений принесли?! Вы что раньше не могли прийти? - Раньше не могла - ребенок спал. Оставить дома его тоже не могла. И вообще, если Вы отказываетесь меня обслуживать, пишите письменный отказ. Сотрудница почты напряглась и стала бурчать теперь уже на девушку передо мной, что у нее что-то не так подписано на конверте. Бурчание нарастало. Девушка отвечала максимально корректно, но сотрудница начала откровенно хамить, что вот ходят такие молодые и наглеют. Тут уж я не выдержала и сказала: - Вы что думаете, если я сейчас достану камеру и начну записывать то, как вы общаетесь с клиентами, а потом выложу в интернет, вам от этого легче будет? Сотрудница перестала бурчать, замолчала и лишь слегка похлюпывая носом от недовольства стала оформлять мои отправления. Больше у нее никаких возражений не было! А в это отделение я еще не раз приду - во-первых, надо отправить еще 8 бандеролей, во-вторых, посылку и письмо в налоговую. Такой вот у нас десант доброты:) Ну и кстати насчет поведения Ильи - пока мы отправляли бандероли, он улыбался всей очереди позади меня, и тетушки были ничуть не расстроены ожиданием. Ну и успел еще раз приложиться к груди за это время ( в этом моменте тетушки в очереди и сотрудники были шокированы). Илья расстроился и заплакал только в тот момент, когда мы уходили и я натягивала на него шапку. Ну не любит парень шапки. А людей любит:)

Печенька - 10.04.2013
Да уж, каждый поход на почту -- это всегда стресс. Либо в очереди стоишь целую вечность, либо сотрудник почты что-нибудь скажет неприятное, либо кто-нибудь из очереди окажется недовольным жизнью. В общем, негатив на негативе.

Ольга Клейман - 10.04.2013
поэтому надо с собой брать мультики на мобиле;)

Печенька - 10.04.2013
да, это хороший вариант ))
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
09.04.2013
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса