Почта России (Тюмень, Советская, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв15:3911.03.2017
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 800 100-00-00

Адрес: Тюмень, Советская, 11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Почта России, расположенной по адресу Тюмень, Советская, 11.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.01.2017 по 11.03.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Flamp - 2 отзыва
В*************ов
Наиглупейшее обслуживание. Нет информации и что бы самостоятельно приходить и узнавать нет времени. Информации никакой не дают даже по собственной посылке. Грубое и хамсвое отношение к клиентам
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2017
Flamp
А*********ва
Не довольна работой почты!!! !извещения вовремя не приносят, а иногда не приносят вообще! Собирали мы с дочей коды от йогурта "чудо детки" заказали приз, ну и забыли.. прошло какое- то время, решила проверить где идет наша посылочка, оказалось она давненько уже была отправлена назад, т.к я ее не получила... но ни смс, ни звонков, ни извещения я не получала! Понимаю, сама виновата что раньше не посмотрела, но дело в том, что я часто заходила на почту, и по паспорту проверяла есть ли какие посылки, на что мне отвечали что "нет".. хотя она целый месяц пролежала но почте.. вообщем настроение ужасное, доча расстроена, посылку обратно нам никто уже не отправит(

Дмитрий Маркин - 27.01.2017
Анна, здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Увы, если отправление ушло на возврат, вернуть его не представляется возможным. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания. В заявлении указываются сведения об адресах и полных ФИО отправителя и получателя, а также прикладывается копия квитанции, выданная при приёме почтового отправления (запрашивается у отправителя).

zaxap72 - 28.01.2017
И ничего не поменяется! Чтобы качественно изменилась работа Вашей конторы-нужно минимум вдвое увеличивать штат сотрудников, такие ситуации по всем городам и во всех отделениях. Не сомневаюсь, что по результатам служебной проверки вы найдёте виновного и, образно говоря, из его 12-ти тысячной зарплаты вычтите 2тысячи, при этом ничего не поменяв в корню и обидев в разы перегруженного работой сотрудника. Выносите руководству ходатайства о пересмотре штатного расписания сотрудников!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
27.01.2017
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг