Почта России (ул. Героев Панфиловцев, 12, к. 1, Москва, 125480) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв04:5716.02.2021
 5 отзывов
5 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
2 отзыва
15 2
1

Телефон: +7 800 100-00-00

Адрес: ул. Героев Панфиловцев, 12, к. 1, Москва, 125480

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 18 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу ул. Героев Панфиловцев, 12, к. 1, Москва, 125480.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.02.2016 по 16.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 11%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 15
q**********no
Хуже мест не знаю
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.02.2021
Google Maps
л*** н
Отправляла посылку в Германию в ноябре, вернули мне её в конце января, из за того что плохо наше отделение её упаковало, написала заявление в отделение почты, на возврат денежных средств, прошло уже две недели, ни кто так и не перезвонил, на почте бардак полный, из этого отделения больше отправлять не буду ни чего.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.02.2021
Google Maps
Flamp - 2 отзыва
И**********ло
Цивилизация добарась наконец и до этой, простите, дыры – появилась электронная очередь. Однако, как известно, нельзя вырастить одно яблочко на осинке – нужна целая яблоня. Поэтому в остальном данное отделение как было совковым адом, так и осталось. Для начала: из пяти окон к терминалу очереди подключено три. Три из пяти! А на момент моего визита сегодня (между часом и двумя) работало вообще одно. Далее наблюдал прекрасную картину: пришли мастера что-то в этой новой системе подправить – и просто её отключили. Люди с талончиками на руках превратились из электронной в очередь самую обычную – но кого это волнует! После чего последовало прекрасное! Мастеров попросили сделать динамики потише. Ребята в некотором недоумении: мол, да вы ведь и сами можете. Как? Да вот же колонка, ручка на ней, покрутили влево-вправо – вот вам тише или громче!.. И знаете, кто задал этот вопрос мастерам? Начальник отделения! То есть технический (да и не только) уровень понятен, не правда ли?.. Ну и вишенка на тортике: в зале как полтора года назад (когда я был здесь последний раз и писал отзыв) было два стула, так и не прибавилось. И посетителей, как понимаете, меньше не стало. В общем, прекрасная иллюстрация того, что сами по себе современные технологии не работают – к ним ещё современные мозги полагаются.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.06.2017
Flamp
И**********ло
Вы ностальгируете по СССР? По той удивительной стране, где, как Вам подсказывает хитрая память, «всё было замечательно» и вообще «всё было»? Или, может, вам об этом рассказывали мамы-папы\дедушки-бабушки (сами того не замечая, поведали о своём беззаботном детстве, а не о том распрекрасном эсэсэре)? Если да – тогда непременно посетите почтовое отделение 125480. Гарантирую почти полное погружение в советские реалии. Итак, про электронную очередь и приём карточек забудьте – здесь про такое не слышали. Поэтому пристраивайтесь к длинному, через весь зал, хвосту, наслаждаясь периодическим «а кто крайний?» и «вас здесь не стояло!» во всех вариантах. Очередину обслуживают полторы калеки (окошки есть? ну и что?). Крайне неспешно. Если в очереди оказался знакомый курьер – то почему бы с ним и лясы не поточить. Куда спешить-то! Присесть негде. На весь зал два стула – и они, естественно, навечно оккупированы пенсионерами (без претензий к ним лично, разумеется). Ничего, стоять полезнее, наслаждайтесь! Впервые на моей памяти с советских времён человеку в очереди стало плохо. Вплоть до вызова скорой! Вы думаете, обслуживание пошло быстрее?.. Да, коробками и пакетами здесь не торгуют – и где они есть тоже, разумеется, никто не подскажет (ну, уже вспоминается такое повседневное в эсэсэре и воспетое Райкиным слово «дефицит»?). Так что если пришли без своей тары, то можете ностальгичненько понаблюдать, как вашу посылочку неспешно заворачивают в крафт и заматывают скотчем (аутентичнее было бы, конечно, сургучом опечатывать да штемпелем грохотать – но некоторые блага цивилизации всё же добрались и сюда). При этом, отстояв (напомню, в прямом смысле – именно стоя, на ногах!) в очереди не меньше часа вы можете обнаружить, что стояли не туда. Вам что, ценное отправлять? Ну так это в другое окошко, здесь только заказные. И что с того, что спрашивали, когда пришли – значит, так говорили, что вас не поняли. Ну что, пойдёте ещё одну очередь стоять или уж тут?.. И всё это в прекрасном антураже с мусором по углам и замызганными стенами. Ну как, нравится? Так вынужден вас расстроить – вот это и есть любимый вами совок! Именно так, и никак иначе. Разве что обеденного перерыва нет, но тут уж сами – достояв до двух, пойдите погуляйте часок, а потом снова в очередь. Будет полное погружение. И что удивительно! Эта кунст-камера существует не где-то в глухой дыре, а всего от силы в километре от по-человечески работающего отделения 125481, где я всегда всё и отправляю. И никакого дежавю у меня бы не возникло, не случись в здании родного 481-го аварии (пару суток там света не будет). Зато открыл прекрасный заповедник; ау, совкострадальцы! Велкам – и не говорите, что не видели!.. P.S. И да, чуть не забыл. В эсэсэре очень любили книгу жалоб и предложений засунуть подальше и повесить повыше – чтоб уж мало кто добрался. Так и здесь та же история! Только немного на новый лад: когда уже подходишь к заветному окошку, обнаруживаешь табличку, стоящую за бортиком и лицом ОТ клиентов: «Если в очереди больше пяти человек, позвоните по номеру 8 800 2005 888». То есть расчет понятен: если уж кто достоял, то звонить точно не станет, так ведь? Да нет, не совсем ☺ Номер, кстати, запишите – он для всей почты един.

Никита Жирафко - 08.02.2016
в чем-то два стула даже плюс, более менее понятно кто за кем стоит. у меня в отделении раньше приходилось держать в уме чуть ли не всю последовательность людей на случай исчезновения или появления кого-то)

Дмитрий Маркин - 09.02.2016
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России. Вы можете написать о фактах нарушений подробнее на blog@russianpost.ru, указав индекс отделения, дату и время его посещения и ФИО или примерное описание внешности сотрудников.

Иван~и~Данило - 09.02.2016
A что делать, если ФИО не запоминал, да и не до внешности было после часа стояния?.. К тому же мусор по углам, грязь и отсутствие элементарных удобств от внешности приёмщицы мало зависят, по-моему.

Иван~и~Данило - 09.02.2016
А зачем всех-то помнить? Поверь опыту, достаточно двоих: кто перед тобой и кто перед ним. И иногда следить за их эволюциями. В любом случае отсутствие удобств оправдывать отсутствием цивилизованного обслуживания как-то странно ИМХО.

Ми - 09.02.2016
Почта России - это теперь крупнейший банк. Важная организация, между прочим. А у банка совсем другая миссия: денежку из воздуха делать. И это первоочередно. Некогда им теперь всякие там письма с посылками обрабатывать. Хорошо, если на ваши особо ценные отправления пол-окна останется вместо полутора.

Дмитрий Маркин - 09.02.2016
Эти детали необходимы для проведения служебной проверки, поэтому чем подробнее будет информация, тем лучше.

Иван~и~Данило - 09.02.2016
He буду спорить с Вашим пониманием банковской работы - но замечу, что бывать мне приходилось в разных отделениях, однако такой хтонический звездец я давно нигде не видел.

Иван~и~Данило - 09.02.2016
Тогда только время и отдел могу указать.

Дмитрий Маркин - 09.02.2016
Пришлите, пожалуйста, претензию на указанный адрес с указанием всех известных данных.
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
08.02.2016
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса