Почта России (ул. Удальцова, 14, Москва, 119415) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв15:1826.11.2020
8 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
3 отзыва
18

Телефон: +7 800 100-00-00

Адрес: ул. Удальцова, 14, Москва, 119415

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 18 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу ул. Удальцова, 14, Москва, 119415.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.11.2018 по 26.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 18
P*******an
В отделе писем и периодики все ок, электронная очередь, все четко, хотя довольно медленно. В отделе посылок раньше был совсем ад, сейчас ситуация улучшилась, видимо, благодаря частичной смене контингента. Однако от идеала очень далеко. Электронной очереди нет, приходится каждый раз выяснять, кто за кем в какое окно занимал очередь (на отправку или на получение), крайне неудобно. Часто наблюдаю ситуацию: несколько посетителей ждут, работает один сотрудник, остальные где-то в подсобке обсуждают проблемы, никак не относящиеся к обслуживанию клиентов. Извещения приносят с большой задержкой, если приносят вообще. В последнее время стали приходить СМС на телефон о том, что нужно получить посылку, но у меня оформлено получение по упрощённой системе, а что делать тому, у кого оно не оформлено - непонятно. Если отправитель не прислал вам трек-номер посылки и вы не отслеживаете ее через интернет, вы рискуете не узнать о том, что она вас ждёт.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.11.2020
Google Maps
О*************на
Лучшая почта из всех, что встречала))) Очень вежливый и компетентные сотрудники!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.11.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг