Почта России (Ленинский пр-т., 135, к. 2, Москва, 117513) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0323.01.2021
 4 отзыва
6 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
14

Телефон: +7 800 100-00-00

Адрес: Ленинский пр-т., 135, к. 2, Москва, 117513

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 14 отзывов о компании Почта России, расположенной по адресу Ленинский пр-т., 135, к. 2, Москва, 117513.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.03.2018 по 23.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 14
М*************на
По фактической работе (потери посылок/писем) никогда нареканий не было, но: 1) Часто операторы хамят, сами путаются в своих же правилах (например, нужно ли при получении посылки писать адрес на обратной стороне), в общем ты сам должен во всем разбираться, а не отвлекать операторов дурацкими вопросами. 2) Каждый раз новые правила/какая-то отсебятина. То номер телефона и бумажное извещение, то только ФИО достаточно. БАРДАК! 3) ВСЕГДА ОЧЕРЕДИ! ВСЕГДА!!! По 5-6 человек, в какое время не приходи. Меняется только количество окошек. ВСЕ работающие окна видела за 15 лет, которые туда хожу, раза 3... 3) Помещение почты тесное, пыльное, очень старое. Только окошко Почта банка смотрится шикарно. И рекламные экраны. Все остальное - как в провинциальном городке в 80-х. Летом душно. Отзыв решила написать потому, что 11 июня стояла 20 минут в очереди (18:30-18:50), потом вышла оператор и сказала, что почта закрывается и больше никого не примут, сокращенный день. При этом НИКАКОГО объявления об этом не было! Окна у почты, хоть и безобразно грязные, но большие - неужели они не видели очереди на улице?! Почему нельзя было сказать о закрытии не за 10 минут, а за полчаса? Повесить объявление? Так сложно распечатать бумажку а4? Нас стояло там человек 5, некоторые с детьми. И люди интеллигентные - хамить/орать никто не стал(!) Спросили: когда теперь в следующий раз будет открыто. Ответила сотрудница почты, которая там уже 100 лет работает: В субботу с 9:00. Пришла в субботу (сегодня), а почта ЗАКРЫТА! Безобразное отношение к клиентам. Ужасно! Я оставлю предыдущий отзыв, но хочу исправить оценку и написать, что за последние полгода 2020 года стало значительно ЛУЧШЕ! Стало больше операторов и исчезли очереди! Очень приятно, что улучшаете сервис. Молодцы! Будет круто, если ещё всё-таки косметический ремонт удастся сделать ;)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.01.2021
Google Maps
I**********va
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.10.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса