Почтовое отделение №92 на улице Сыромолотова (Россия, г Екатеринбург, ул Сыромолотова, д 28А/1 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Почтовое отделение №92 на улице Сыромолотова - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 69
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв16:5618.01.2021
 0 отзывов
39 отзывов
7 отзывов
5 отзывов
5 отзывов
13 отзывов
19 1
49

Телефон: +7 343 347-63-95

Адрес: Россия, г Екатеринбург, ул Сыромолотова, д 28А/1 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 69 отзывов о компании Почтовое отделение №92 на улице Сыромолотова, расположенной по адресу Россия, г Екатеринбург, ул Сыромолотова, д 28А/1 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.12.2012 по 18.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании Почтовое отделение №92 на улице Сыромолотова нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 69 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 19
D*****ir
Огромная очередь. Работают только 2 оператора.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.01.2021
2ГИС
О*************ва
Всегда без проблем отправляла и получала заказные письма. Но на днях столкнулась с проблемой отсутствия со стороны сотрудников этого отделения расторопности в исправлении их же ОШИБКИ. ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ! 19 декабря мне пришло заказное письмо и уже 21 декабря его (с их слов по ошибке нового специалиста) отправили обратно отправителю. 22 декабря написала заявление на возврат письма. Однако придя 23 декабря на почту выяснилось,что по моему заявлению никто не принял меры по возврату письмо и оно уже в УФе. Начальницы как всегда нет! Никто ни за что не отвечает. Заявление якобы будут рассматривать до 30 дней! А письмо мне нужно сейчас! От сотрудников не услышала ни извинений, ни готовности исправить проблему и удовлетворить потребности клиента, а именно вернуть письмо в кратчайшие сроки. ЭТО БЕЗРАЗЛИЧИЕ очень обидно, ведь им деньги за эту заплатили (((
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.12.2020
2ГИС
Yell - 1 отзыв
D******ld
Медлительный и непрофессиональный персонал, огромнейшие очереди (в разгар рабочего дня длина которой доходит аж до входной двери) и это не все "достоинства" этого отделения. Неприятная ситуация у меня произошла на этом отделении. Мне родители отправили посылку, но она почему-то очень долго шла. Извещения нет, иду разбираться на почту, благо у меня был номер посылки и я уже по нищету посмотрела, что она точно была в Екатеринбурге, но неизвестно где конкретно. Первый раз меня послали с моим номером куда подальше, затем сказали, что он неправильный (хотя на самом деле там было все верно!). В итоге, поняв, что от них ничего не добиться, пришлось искать посылку самой. В итоге я ее чудом нашла на другом конце города! После этого обхожу то отделение стороной.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.04.2013
Yell
Flamp - 2 последних отзыва из 49
Е******на
Ужасный персонал работает на этой почте, начиная с оператора Чекмаревой Т.А., которая не знает свою работу, обманывая посетителей почты (навязывая платные услуги), заканчивая хамским отношением к людям со стороны директора. 02.11.2020 г. я принесла письма от разных компаний на почту, попросила взвесить их (для получения марок) и отправить ПРОСТЫМ письмом, на что оператор Чекмарева Т. А.ответила : - письма от юр.лиц отправляются только как заказное и первым классом. Ни каких документов подтверждающих это мне предоставленно не было.После долгого разговора, я по незнаю заплатила за письма, чтобы их отправили как заказные 1 класса (так как оператор утверждала, что письма от юр.лиц, ПРОСТЫМИ я не смогу отправить). Выйдя из почтового отделения, я позвонила на горячую линию ПОЧТЫ РФ для выяснения обстоятельств, на что мне сказали: - письма Вам должны были отправить ПРОСТЫМИ, сейчас Вы сможете их вернуть (если в этом есть необходимость), но только заплатив за марки, а как за Заказное письмо Вам вернут деньги. Вернувшись через 30 мин. на почту, мне отказали в возврате денежных средств и отказали в возврате самих писем. Попросили подойти на следующий день к директору (тк сегодня ее нет на работе), для выяснения обстоятельств. ( Я записывала на диктофон весь разговор, так же в отделении есть камеры, которые можно послушать и выяснить кто виноват). Придя в отделение почты 03.11.2020 (на следующее утро) по адресу ул.Сыромолотова 28А, я столкнулась с хамским поведением директора, которая грубо разговаривала, даже не поздоровалась, отказалась возвращать деньги за письма, и отказалась принимать мою жалобу, сказав что ни кто денег не вернет и жалоба моя ни кому не нужна. Сейчас я намерена писать жалобы: - в отделение почты, в Главпочтамп, в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Буду требовать возврата денежных средств, чтобы мне выплатили неустойку, возместили моральный вред и мои издержки. Еще буду требовать наказания в виде штрафа для оператора и директора данного почтового отделения.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.11.2020
Flamp
A******n1
Очень хорошее отделение. Работают быстро. Операторы вежливые. А ещё о ремонт красивый, прям приятно находиться.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.10.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса