Подружка (пр-т. Авиаторов Балтики, 5, Мурино, Ленинградская обл., 188678) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Подружка - Отзывы
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв19:4430.11.2024
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Компания больше не работает или удалена из каталога Google Maps.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Подружка, расположенной по адресу пр-т. Авиаторов Балтики, 5, Мурино, Ленинградская обл., 188678.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.11.2024 по 30.11.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Подружка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 отзыва
Д******т.
Абсолютно некомпетентно повели себя сотрудницы. Девушка случайно пробила 2 позиции вместо 1 и пришлось делать возврат, с чем были проблемы. Девушка по всей видимости работает недавно, так что наличие трудностей с этим вполне объяснимо и не предосудительно. Однако, когда продавец позвала Лию на помощь (работает не в зале) девушка пришла очень недовольная. Позже, вообще ушла, оставив продавца разбираться самой. Причем девушке пришлось одновременно обслуживать других покупателей и разбираться с моей проблемой (в таких ситуациях обычно зовут кого-то из зала, чтобы покупателю, например мне, не приходилось лишнее время ждать пока обслужат других и вернутся к решению моей проблемы). Позже Лия вернулась и начала при мне отчитывать продавца, вместо того, чтобы разбираться с проблемой. Это продолжалось до тех пор, пока я их не прервала и вновь не обратила внимание на то, что стоило бы для начала заняться возвратом. Это считаю абсолютно непрофессиональным и некомпетентным, так как внутренние проблемы не должны выливаться на покупателя, к тому же это занимает лишнее время. В конце концов проблему удалось решить, но заняло это примерно 40 минут, хотя если бы сотрудники вели себя иначе, думаю, что можно было бы и ускорить этот процесс. Поэтому, прошу провести беседу с сотрудниками по этому поводу и объяснить основы работы в рознице. К продавцу претензий нет, девушка извинилась за доставленные неудобства, к тому же видно, что она пока только учится, а "старшим" коллегам необходимо быть снисходительнее к таким работникам и быть готовыми помочь, а не отчитать
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
30.11.2024
Google Maps
Н*************ва
Хотела выразить огромную благодарность консультантам магазина "Подружка", а именно Людмиле, которая работала на кассе, но узнав, какой товар я ищу, принесла мне со склада. Приятно, что девушка знает ассортимент магазина, что очень внимательна к покупателям и с такой охотой разрешила мой запрос. Всегода приятно обслуживаться в данной сети и конкретно в магазине на Авиаторов Балтики.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
30.11.2024
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг