Подружка (Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 15) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Подружка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 68
Отзывы с ответами 23
Последний отзыв11:1322.06.2021
 2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
4 отзыва
13 отзывов
47 отзывов
62 1
2 3

Телефон: +7 800 707-47-47

Адрес: Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 15

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 68 отзывов о компании Подружка, расположенной по адресу Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 15.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.06.2015 по 22.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 34%.
Представителям компании Подружка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 23 отзыва из 68 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 62
А******** А
Ближайший магазин к моему дому с хорошим ассортиментом, специально сюда приезжаю как ровно и сегодня. Магазин чистый и уютный. Но вопрос к консультантам-сегодня у меня прям двоякое впечатление осталось: Приехала за одной мелочью, приятная девушка консультант предложила свою помощь-тут все хорошо корректно, того чего мне нужно не было в наличии и я переключилась на другой товар. Стою спокойно выбираю лаки для ногтей, как мастеру мне важна консистенция лака, а не только его цвет. Естественно понравившиеся цвета я открываю и смотрю консистенцию. Хорошо хоть два лака успела выбрать!!! Подошла другая девушка(бейджика на ней я к сожалению не разглядела, а очень хотелось прочитать имя) и в довольно грубой форме говорит мне что лаки сохнут и не надо их открывать(можно сделать замечание корректнее и предложить в таком случае свою помощь)! Уважаемые, лаки сохнут потому что люди выбрать не могут не открыв их, и они стоят у вас на витрине по 2 года. Я была бы рада оставить у вас пару тройку тысяч рублей, как сделала час назад в магазине улыбка радуги, купив пакет лаков. Но к сожалению чек в вашем магазине был в 8,5 раз меньше. Уважаемая администрация, если лаки нельзя открывать-сделайте тестеры пожалуйста. И проведите тренинг вашим консультантам и объясните, что такое клиентоориентированность. А лаки хорошие, плотные, я б еще взяла штук 5-6 точно. Но желание делать покупки в вашем магазине после такой манеры общения ваших менеджеров отпала.

- 23.06.2021
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и за оставленный отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пришлите нам, пожалуйста, на почту info@podrygka.ru более подробное описание ситуации, дату, время посещения магазина и Ваш контактный номер телефона. Запрашиваемые данные, помогут нам провести проверку работы персонала. Также Вы можете позвонить нам по телефону горячей линии - 88007074747. Будем очень Вам благодарны за обратную связь!"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.06.2021
Яндекс
Г*********А.
Никогда нет товаров по скидке. Так же нет некоторых брендов. Довольно большая текучка кадров. В целом чисто и опрятно.

- 20.06.2021
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Также, по всем вопросам и предложениям, Вы можете обратиться к нам по телефону горячей линии - 88007074747.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.06.2021
Яндекс
Yell - 1 отзыв
Н****ья
Узнала об этом магазине из купонов на скидку, кт раздавали вместе с билетами в кино. Обслуживание, как мне показалось, не навязчивое, приятные и вежливые девушки на кассе. Из ассортимента я для себя отметила косметику Vivienne Sabо (тушь искало долго), косметические масла, и мои любимые маски для волос "секреты агафьи") За остальным можно и в Рив Гош зайти. Касательно цен. Что-то дешевле, чем в других местах, например, лак для ногтей, что-то намного дороже. Но если попасть на какую-нибудь акцию или "день скидок", то можно немного сэкономить)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.06.2015
Yell
2ГИС - 2 отзыва
А***************на
Была первый раз в этом магазине, да и вообще в целом, в сети магазинов «Подружка». Магазин не большой, но можно найти то, что нужно. При обращении к консультантам, оперативно помогают определиться с выбором. Оформила карту, буду заходить ещё.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.01.2020
2ГИС
Г********ин
Вроде как хороший магазин, но я постоянно покупаю "тестеры". Вроде все внимательно смотришь,а дома все равно находишь товар вскрытым или пальцем тыкнутым,а то и выдавоенным.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.07.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
М***на
Здравствуйте, купила товар, думала, что акция будет к дню рождения, а фик там, сказали звоните в кул центр,, почему я должна звонить куда-то, если я заполняла анкету, и там должна быть моя дата… В общем я была не довольна что к дню рождения постоянного клиента так относятся ((((
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.02.2018
Zoon
K**********va
Крутой магазин косметики-давно уже не хожу ни в Летуаль,ни в Рив-Гош-только в Подружку!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.05.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса