Поликлиническое отделение №105 (Санкт-Петербург, 2-я Комсомольская улица, 23 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Поликлиническое отделение №105 - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв11:3130.04.2020
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
7

Телефон: +7 812 241-35-60

Адрес: Санкт-Петербург, 2-я Комсомольская улица, 23 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Поликлиническое отделение №105, расположенной по адресу Санкт-Петербург, 2-я Комсомольская улица, 23 к1.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.08.2018 по 30.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании Поликлиническое отделение №105 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
A********ka
Ужасное отношение и хамство!!! Только что звонила в эту поликлинику в регистратуру по номеру 241-35-62, во первых меня не слушали, постоянно на что-то отвлекались и с кем то говорили, во вторых, спросив мой адрес, на меня наорали, быстро продиктовали номер куда звонить нужно, т.к. я не успела записать, попросила повторно продиктовать, в ответ на меня снова наорали и бешенным голосом продиктовали, а когда я спросила какая это поликлиника, на меня просто крикнули «ЗВОНИТЕ ТУДА И ВСЁ» и сбросили трубку! Все это было в таком ужасном тоне! Это оскорбительно! Надеюсь ваш телефон прослушивается, и вы сможете сами прослушать наш разговор 11.04.2020 в 11:22 Я еще нигде с таким хамством не сталкивалась!!!!! Такие люди не должны работать в сфере обслуживания!!!!! Они портят репутацию вашей организации в целом, оставляя максимально неприятный осадок!

- 07.05.2020

- 07.05.2020
Добрый день. В ответ на Ваш отзыв сообщаю следующее, что факт обращения в регистратуру ВПО №105 подтвержден, никаких оскорбительных высказываний в Ваш адрес не установлено. В условиях пандемии Covid-19, работники регистратуры испытывают повышенную нагрузку, число сотрудников регистратуры увеличено, но сложности в работе это не уменьшает: приходится работать с двумя телефонами и одновременно с пациентами, пришедшими в поликлинику, оформлять вызовы врача на дом, давать различную информацию о работе поликлиники, распечатывать результаты анализов, передавать льготные рецепты и т.д. В условиях большого дефицита времени возможно недопустимое повышение голоса и скрытое раздражение со стороны сотрудника регистратуры, поэтому руководство поликлиники приносит Вам свои извинения. С работниками регистратуры проведен дополнительный инструктаж и назначен обязательный курс релакционной восстановительной терапии. Принимая во внимание Ваше неравнодушие и заинтересованность в улучшении работы поликлиники, приглашаю Вас поработать волонтёром в в регистратуру ВПО №105 в Ваше свободное время. Этим Вы можете проявить свою высокую гражданскую позицию, оказать реальную помощь медицинской службе, работающей в сложных условиях пандемии.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
30.04.2020
2ГИС
З*******ак
Вчера хотела вызвать врача в регистратуре сидела ужасная хамка сказала не кто к вам не придёт надо было раньше звонить , вызывайте неотложку , какая стесняюсь спросить неотложка с температурой 37? Я говорю ,мне сегодня больничный нужен , просто без ответа кинула трубку! Сегодня звоню в регистратуру , о думаю повезло , вроде со мной нормально разговаривают , договорились , что врач придёт по адресу до трёх! Время пол пятого, вы издеваетесь ? Где врач? Мне на работе прогул поставят, это что за поликлиника такая? Куда жаловаться и что делать !!!!

- 21.04.2020
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, не можем провести служебное расследование, т.к. в обращении не указаны данные пациента, в какое время звонил пациент. В любом случае, приносим извинения за некорректное поведение регистратора.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.04.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса