Ponominalu.ru (г Москва, наб Болотная, д 11 стр 1 1 этаж; клуб RED) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ponominalu.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 19
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв06:3828.03.2018
 0 отзывов
17 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
19

Телефон: +7 800 555-80-11

Адрес: г Москва, наб Болотная, д 11 стр 1 1 этаж; клуб RED

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 19 отзывов о компании Ponominalu.ru, расположенной по адресу г Москва, наб Болотная, д 11 стр 1 1 этаж; клуб RED.

Средний рейтинг компании 1,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.02.2015 по 28.03.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Ponominalu.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 19 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 19
Ю***********на
Доброго времени суток! Мне был одобрен возврат 02 марта 2018, в письме написано, что вернут деньги в течение 20 дней. Но прошло уже 26 дней, когда мне вернут деньги?! Мои номера заказов: 98955492 и 99025692. Пожалуйста, разберитесь с этим, сумма не маленькая. Спасибо!

Ponominalu.ru - 28.03.2018
Юлия, здравствуйте! Небольшие задержки с возвратом в связи с проведением биатлона. В течение недели вам вернуться деньги. Мы работаем давно, если бы мы нарушали закон и не возвращали деньги - нас бы давно закрыли, а репутация была бы бесповоротно испорчена.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2018
Yell
Л****ра
20 мая должен был состояться концерт группы Dalek, который впоследствии был сорван организаторами. Я покупала электронный билет в Ponominalu.ru.№ заказа 97509986. Согласно условиям, я выполнила стандартную процедуру по возврату денег - скан заявления был отправлен на почту. По истечению срока возврата (примерно 30 июня) мне было сообщено от службы. что в моём банке поменялись реквизиты, поэтому отправка денег осуществиться не может. Сразу же мной были отправлены верные реквизиты и мне было сказано ожидать. С тех пор 4 августа прошёл МЕСЯЦ! ответа и перечисления так и не произошло. Я снова обратилась в техподдержку Ponominalu.ru , а так же писала им на e-mail, ответом было лишь то, что они уточнят в бухгалтерии. Дальше продолжается молчание и игнорирование. Прошу заметить, срок возврата давно истёк, это нарушение договора. Такое отношение считаю возмутительным

Лера - 10.08.2017
Валерия, приветствую! Деньги были отправлены вам на новые реквизиты 8 августа, проверьте выписку, в течение 5 дней должны поступить на счет. Извините за задержку. Мы реорганизуем, упрощаем процедуру возврата, чтобы больше нашим клиентам не приходилось долго ждать возврата. Я отправила вам платежное поручение на почту. Сообщите о получении денег, пожалуйста!

Лера - 18.08.2017
Лера, мы проверили повторно - деньги в нашу компанию не вернулись. Нам нет смысла держать ваши деньги, мы были бы только рады возвращать деньги на следующий день после обращения клиента. Вы были в банке с нашим платежным поручением?

Лера - 21.08.2017
Коллеги из бухгалтерии уточнили также, что платеж может идти так долго с момента отправки, так как производится валютный контроль.

Ponominalu.ru - 08.08.2017
Добрый день, Валерия! Извините нас, пожалуйста, за ожидание. Была проблема с расчетным счетом, платеж не ушел. Вам должны были сделать возврат на новые реквизиты, я уточню в бухгалтерии статус по вашему возврату. Ожидайте ответа в ближайшее время.

Лера - 15.08.2017
Валерия, добрый день! Вы проверяли реквизиты в платежном поручении? Нет ли ошибок? Если все корректно, то вам необходимо обратиться в ваш банк для уточнения ситуации. Нам деньги не возвращались.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
05.08.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса