Pony Express (г Калининград, ул Портовая, д 1 2 офис; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Pony Express - Отзывы
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв16:0905.05.2020
3 отзыва
7 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
1 13

Телефон: +7 800 234-22-40

Адрес: г Калининград, ул Портовая, д 1 2 офис; 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 14 отзывов о компании Pony Express, расположенной по адресу г Калининград, ул Портовая, д 1 2 офис; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.12.2014 по 05.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Pony Express нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Yell - 1 отзыв
d*************00
Очееень быстро и качественно!!!Бысто достовляют в любую точку города!!!А может и по стране,я не знаю.Всегда там заказываю и очень нравится!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.12.2014
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 13
К*****на
Первый звонок для уточнения дня доставки поступил 30 апреля, по умолчанию - на первый рабочий день. Но поскольку начались майские праздники, время ожидания растянулось неопределенно. Второй звонок поступил 03 мая, я указала день доставки 05 мая. Ни звонка от курьера, ни СМС сообщения, ни уведомления на мою почту не поступало. Я понимаю, что транспортное сообщение нарушено, что майские праздники, и терпеливо жду получения заказа. Но уведомить клиента о получении - это прямая обязанность курьерской службы. Жду ещё одну посылку через Пони-экспресс, больше прибегать к вашим услугам не буду, поскольку и раньше случались инциденты. То курьер не может назвать определенного времени и решает вообще посылку не доставлять, то переведенные через сбербанк-онлайн деньги не сразу поступают на ваш счет, и с меня требуют проплатить сумму повторно или вернуть посылку (пришлось идти в отделение сбербанка, брать там выписку и отдавать курьеру). Но такое неуважительное отношение к клиенту - заставлять напрасно ждать, волноваться - это предел. Если служба уходит на "праздничные каникулы" - хотя бы на сайте повесьте уведомление о количестве выходных дней, отключите автоматическое уведомление о приходе отправления или включите в текст дату начала работы. ПО федеральному номеру отвечает автомат, на сайте Пони-экспресс обратная связь не срабатывает, сообщение блокируется, хотя все обязательные поля заполнила. По местному номеру девушка ответила, что они были выходные, а вот когда курьер соизволит привезти мне посылку, он позвонит за час до приезда, и просто бросила трубку. Ну уж нет, любая альтернатива, только не Пони-Экспресс!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.05.2020
Яндекс
А****ий
Быстрая доставка
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг